1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
南寧酒店管家招聘
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南寧 酒店管家 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按商圈:
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酒店/民宿/運(yùn)營/管家
4000-5000元崗位需要和職責(zé):
1.溝通能力強(qiáng)、活潑開朗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、五官端正。
2.前臺(tái)接待崗位職責(zé)主要包括:完成接待、問詢、預(yù)訂與客人建立良好的溝通和關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足客人的需求和期望等服務(wù)工作。。
3.管理房間預(yù)訂:負(fù)責(zé)處理客人的房間預(yù)訂請求,每天巡查客房,及時(shí)補(bǔ)給生活用品,并確??头康募皶r(shí)安排和清潔。
為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù)。
4.處理賬單和付款:負(fù)責(zé)收取客人的住宿費(fèi)用和其他費(fèi)用,并確保賬單準(zhǔn)確無誤。
5.為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù)。
6.掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間。
7.處理投訴和糾紛:負(fù)責(zé)處理客人的投訴和糾紛,并確??腿说膯栴}得到及時(shí)解決和滿意的答復(fù)。
8.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接保持整潔干凈。
9.接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈,巡樓保證公寓樓道內(nèi)干凈衛(wèi)生及時(shí)安排。
10.有民宿酒店、銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間;面談
基本工資3500元/月+加班工資+提成接待自來客,民宿長住6個(gè)月起獎(jiǎng)勵(lì)100元/戶,長住1年以上獎(jiǎng)勵(lì)200元/戶。
地址:江南區(qū)沙井大道沙濱路,天郡府壹號(hào)公館民宿服務(wù)有限公司
詳細(xì)記錄交班。
參加部門相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn)。
完成上級(jí)交給的其他工作。
此外,前臺(tái)接待崗位還有負(fù)責(zé)賓客遺留物品的找回和保管、收銀臺(tái)不得私自存放現(xiàn)金等要求 。 -
云舍經(jīng)理
4000-5000元招聘:云舍經(jīng)理一名 性別不限,??埔陨蠈W(xué)歷,有高端酒店、民宿行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)三年以上,店長崗位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上,熟悉各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)流程,工作踏實(shí)穩(wěn)定,認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),為人踏實(shí),對人熱情,聰明好學(xué) …… 有民宿、酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 民宿管家工作經(jīng)驗(yàn)一年以上優(yōu)先。 能適應(yīng)山居生活者優(yōu)先。 …… 2、關(guān)心團(tuán)隊(duì)伙伴的工作和思想狀況,為他們排憂解難,營造積極愉快的工作環(huán)境;負(fù)責(zé)招聘管家,衛(wèi)生阿姨等。 3、有效地解決客人投訴事件,代表民宿親力親為地解決,不推諉。 -
民宿酒店管家
3000-8000元任職資格:1.1年以上民宿管理崗位或者酒店管理崗位者,有住宿行業(yè)OTA平臺(tái)運(yùn)營.電商平臺(tái)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力;3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和銷售能力;4.熱愛酒店行業(yè),能與公司一起成長 -
管家助理
3000-4000元10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。 …… 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先; 2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商務(wù)禮儀及接待流程; 3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧; -
民宿管家
3000-5000元民宿管家: 1.全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)城市民宿項(xiàng)目的經(jīng)營管理; 2.管理民宿訂單,接受房客預(yù)定,接待房客并解決房客住宿遇到的問題; 3.協(xié)調(diào)公司保潔、配送司機(jī)、物業(yè)等合作方向房客提供管家式接待服務(wù),包括房屋保潔及電器基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù) …… ; 4.不定期對所轄民宿進(jìn)行巡查,保證民宿服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn);吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心且耐心,有民宿酒店及客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 工作職責(zé):本崗管理30-50間民宿房源,接待來自美團(tuán)途家等Ota平臺(tái)的客戶咨詢和訂單 -
民宿房東助理
4000-8000元1.全面負(fù)責(zé)所轄南寧市內(nèi)城市民宿項(xiàng)目的經(jīng)營管理; 2.管理民宿訂單,接受房客預(yù)定,接待房客并解決房客住宿遇到的問題; 3.協(xié)調(diào)保潔、配送司機(jī)、物業(yè)等合作方向房客提供基礎(chǔ)管家服務(wù),包括房屋保潔及電器基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù) …… ; 4.不定期對所轄民宿進(jìn)行巡查,保證民宿服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn); 吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心且耐心,有較好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精 5.熟悉美團(tuán),途家,愛彼迎等民宿平臺(tái)運(yùn)營邏輯有酒店及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
約 6 個(gè)崗位
南寧酒店管家招聘最新投遞
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丁先生2024-09-19
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陳小姐2024-09-09
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南寧 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2955
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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19%2K
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69.1%3K
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10.7%4K
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0.8%5K
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0.4%6K-8K
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0.1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.3%
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初中0.1%
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高中0.1%
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大專0.4%
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本科0.1%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.3%,初中占0.1%,高中占0.1%,大專占0.4%,本科占0.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.4%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.2%
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1-3年0.4%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占0.4%。
南寧相關(guān)熱門崗位
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