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南寧電信公司計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)生招聘

共找到 1條 南寧 計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)生 招聘 職位。好工作,上桂聘

本地投訴處理員

3000-6000元
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國(guó)際 5人 電力 電信
2024-11-03
馮輝洋
一、 工作職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)受理客服熱線、營(yíng)業(yè)廳(含合作廳)、維系/服務(wù)經(jīng)理、電子渠道(含網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳、在線客服等)等渠道提交的各類工單進(jìn)行復(fù)核派單、處理、反饋,形成閉環(huán)管理,根據(jù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范處理,同時(shí)負(fù)責(zé)所派發(fā)的工單質(zhì)量、處理時(shí)限進(jìn)行監(jiān)督;
二、 職位要求:
1、 中專及以上學(xué)歷,18-35歲,專業(yè)不限,男女不限。
2、 打字速度30字/分鐘,掌握計(jì)算機(jī)基本操作。
3、 具有良好的服務(wù)意識(shí);善于與人溝通,應(yīng)變能力較強(qiáng)。
4、 可接收應(yīng)屆畢業(yè)生,不接收實(shí)習(xí)生。
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學(xué)歷要求分析

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