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崗位:電商客服(在線打字溝通不用打電話!)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司平臺(tái)的管理后臺(tái)工作(包括拼多多、天貓、淘寶、京東、抖音等),線上上架貨品發(fā)貨,線上維護(hù),及時(shí)對(duì)客戶解答疑惑;
2.管理店鋪評(píng)價(jià),維護(hù)網(wǎng)店形象,從客服端提升店鋪營(yíng)業(yè)額;
3.通過(guò)公司即時(shí)聊天工具接待來(lái)詢客人;
4.及時(shí)做好來(lái)詢客人售前后服務(wù),完成售前售后服務(wù),解答客戶相關(guān)提問(wèn),完成必要的查詢和退款工作;
5.積極跟蹤客戶服務(wù)并積極解決問(wèn)題
6.服從公司相關(guān)工作安排。
任職要求:
1.18歲-36歲,具有良好的服務(wù)意識(shí)和積極性,有責(zé)任感;
2.熟悉電腦基本操作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3.熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
4.有相關(guān)拼多多、淘寶客服工作者優(yōu)先。
5,無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者及實(shí)習(xí)生也可,但要求有責(zé)任心,反應(yīng)快,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)!
上班時(shí)間:
早班8:00-16:00 晚班16:00-23:00 (早晚班中間有休息時(shí)間)
薪資待遇:
試用期第一個(gè)月,試用期工資3500。底薪+績(jī)效+滿勤+浮動(dòng)獎(jiǎng)金+提成,第二個(gè)月4000-8000 加提成情況下上不封頂。
工作地址:
南寧市江南區(qū)江南萬(wàn)達(dá)
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng) 1人
2024-09-19
促成二次以上的交易; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,微信上接受客戶咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系,以專業(yè)度打動(dòng)客戶; 3、簡(jiǎn)單的售后工作; 4、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨處理等; 5、無(wú)需外跑,熟悉電腦操作,會(huì)打字
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng) 1人
2024-09-19
促成二次以上的交易; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,微信上接受客戶咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系,以專業(yè)度打動(dòng)客戶; 3、簡(jiǎn)單的售后工作; 4、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨處理等; 5、無(wú)需外跑,熟悉電腦操作,會(huì)打字
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng) 1人
2024-09-19
入職有專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)); 2、良好的用戶服務(wù)意識(shí)和心態(tài); 3、擁有良好的職業(yè)道德,工作積極主動(dòng),責(zé)任感強(qiáng); 4、性格要求沉穩(wěn),善于傾聽,積極,反應(yīng)靈敏; 5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用微信等網(wǎng)絡(luò)交流工具,打字速度快
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng) 1人
2024-09-19
入職有專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn)); 2、良好的用戶服務(wù)意識(shí)和心態(tài); 3、擁有良好的職業(yè)道德,工作積極主動(dòng),責(zé)任感強(qiáng); 4、性格要求沉穩(wěn),善于傾聽,積極,反應(yīng)靈敏; 5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用微信等網(wǎng)絡(luò)交流工具,打字速度快
例如定時(shí)更新最新旅游產(chǎn)品廣告,回復(fù)客人咨詢等 2、會(huì)需要面對(duì)客人,需要回答問(wèn)題,能有耐心熱情接待客人 3、有一定的電腦操作能力,會(huì)簡(jiǎn)單使用Excel和Word等辦公軟件,簡(jiǎn)單的美圖秀秀等P圖能力,打字比較快
; 3.計(jì)算機(jī)常用軟件的熟練使用,打字35-45/分鐘; 4.數(shù)據(jù)分析能力,信息搜索及歸納總結(jié)能力; 5.每月根據(jù)要求完成任務(wù)。 個(gè)人方面: 1.認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)、守信、有擔(dān)當(dāng)。
5、熟練掌握基本電腦操作、打字每分鐘30-40字以上 6、有移動(dòng) ,聯(lián)通或營(yíng)銷類培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)最佳 工作時(shí)間: 兩班倒:早班8:00-16:00,晚班:16:00-24:00,應(yīng)聘的小伙伴們看清楚上班時(shí)間哦
3.計(jì)算機(jī)常用軟件的熟練使用,打字速度快 4.數(shù)據(jù)分析能力 5.信息搜索及歸納總結(jié)能力 個(gè)人方面: 1.認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)、守信、有擔(dān)當(dāng)。 2.基本優(yōu)秀的溝通能力。
1、本科以上學(xué)歷,臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),執(zhí)業(yè)醫(yī)師以上職稱; 2、語(yǔ)言表達(dá)清晰、流暢、具有良好的交流溝通能力,親和力; 3、熟悉計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),打字熟練; 4、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
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南寧興寧區(qū) 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 13K,最多人拿:3K
  • 7.1%
    2K
  • 35.3%
    3K
  • 31.4%
    4K
  • 14.1%
    5K
  • 9%
    6K-8K
  • 1.9%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧興寧區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
南寧興寧區(qū)網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。

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