售后客服

3000-4000元
2024-09-12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)受理客戶使用公司產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題咨詢、查詢及投訴等客戶服務(wù)工作,對(duì)于客戶所提出的問(wèn)題能跟蹤、反饋處理結(jié)果;
2、客戶回訪:新老客戶按照每天定量進(jìn)行回訪,了解客戶需求,反饋客戶意見(jiàn),對(duì)客戶所反應(yīng)問(wèn)題善于歸類、統(tǒng)計(jì)、分析;
3、負(fù)責(zé)每月到期系統(tǒng)的催繳費(fèi)工作;
4、公眾號(hào)小程序的配置;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
特別說(shuō)明:
1、需要適應(yīng)早晚班輪班制;
2、周末及節(jié)假日輪流值班。
崗位要求:
1、22歲-28歲,大專以上學(xué)歷;有客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
4、工作細(xì)致認(rèn)真,有良好的服務(wù)意識(shí),有耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
5、熟練使用word、excel等辦公軟件,有一定的計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)操作基礎(chǔ);
工作時(shí)間
早班:9:00-18:30
晚班:13:30-22:30
每周休息兩天,公司安排
公司福利
1、公司正式員工統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)社保;
2、享受?chē)?guó)家傳統(tǒng)節(jié)假日福利;
3、享受公司提供的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì),為你的晉升提供無(wú)限可能
不需要打電話; 3、底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)等; 4、員工生日驚喜和過(guò)節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 5、工齡工資(逐年遞增) +帶薪公休(1年7天,2年10天,3年以上13天) 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷(xiāo)售 …… ; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售后工作; 4、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨處理等; 5、無(wú)需外跑,擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。
負(fù)責(zé)接聽(tīng)和處理客戶來(lái)電,解答客戶咨詢,提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息。 2. 及時(shí)記錄和跟蹤客戶問(wèn)題,確??蛻魸M意度。 3. 協(xié)助處理客戶投訴,維護(hù)公司形象。 4.

電商客服專員

3000-5000元
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng) 1人
2024-09-11
工作職責(zé): 1、介紹店鋪產(chǎn)品,及時(shí)響應(yīng)買(mǎi)家提供咨詢服務(wù); 2、及時(shí)準(zhǔn)確的處理客戶問(wèn)題,有效與客戶溝通,反饋買(mǎi)家咨詢熱點(diǎn); 3、引導(dǎo)買(mǎi)家愉快購(gòu)物,完成、速成訂單; 4、為顧客提供耐心、專業(yè)的服務(wù),

電商客服

3000-6000元
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng) 5人
2024-09-11
公司提供無(wú)限精準(zhǔn)客戶資源及工作平臺(tái),無(wú)需自己開(kāi)發(fā); 2、帶薪入職培訓(xùn); 3、無(wú)責(zé)底薪+雙提成+出單現(xiàn)金獎(jiǎng)+績(jī)效+社保補(bǔ)貼+餐補(bǔ)等; 4、員工生日驚喜和過(guò)節(jié)禮品獎(jiǎng)金等; 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的推廣銷(xiāo)售 …… ; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售后工作; 4、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨處理等; 5、無(wú)需外跑,擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。
③ 控制好每一個(gè)合同的出貨時(shí)間(分好急單和正常單),在簽訂合同的時(shí)間期限中提前一周和相應(yīng)的客戶或業(yè)務(wù)人員咨詢場(chǎng)地情況,盡量做到車(chē)與配件同時(shí)到達(dá),要全程跟蹤至產(chǎn)品設(shè)備安全抵達(dá)客戶賣(mài)場(chǎng)。 …… ⑤ 及時(shí)和工廠對(duì)接相應(yīng)的信息,如產(chǎn)品款式更新,尺寸變化,產(chǎn)品配置的變化,第一時(shí)間到相應(yīng)公司群進(jìn)行提醒,后制作公司文件,公示出來(lái)。

打字客服

4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 1人
2024-09-10
崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的介紹; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨處理等; 4、無(wú)需外跑,擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件
1、工作內(nèi)容: (1)提供產(chǎn)品技術(shù)支持和售前咨詢。 (2)現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供技術(shù)支持。 2、任職要求: (1)機(jī)械、電氣類專業(yè)和具有工廠生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 (2)熟練使用電腦辦公軟件。
產(chǎn)品介紹引導(dǎo),注重客戶線上線下咨詢體驗(yàn),做好客戶登記、分類、跟進(jìn)管理; 3. 利用客戶基盤(pán)挖掘意向客戶線索并轉(zhuǎn)化; 4. 接待到店客戶并解決需求跟進(jìn)轉(zhuǎn)化成交。 任職條件: 1.
崗位職責(zé): 1、建立并系統(tǒng)維護(hù)客戶和潛在客戶的檔案; 2、客戶聯(lián)系與咨詢,分析客戶需求; 3、產(chǎn)品介紹和試駕,完成汽車(chē)銷(xiāo)售。
崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷(xiāo)售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售后工作; 4、客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨處理等
2024-09-08
熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢,引導(dǎo)客戶下單促成交易; 2.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn); 3.了解客戶需求,能較好的掌握顧客購(gòu)物心理,適時(shí)推薦產(chǎn)品,提高轉(zhuǎn)化率; 4.收集顧客意見(jiàn)并維護(hù)客情 …… :負(fù)責(zé)收集接待過(guò)程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 5.處理售前、售中、售后問(wèn)題,負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。 …… 6.熟悉各大電商平臺(tái)規(guī)則及高壓線,為在線咨詢的客戶提供專業(yè)的服務(wù); 【任職資格】 1.大專以上學(xué)歷,年齡20-38歲,具備銷(xiāo)售意識(shí),無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求; 2.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí)懂消費(fèi)者心理
崗位描述: 1、負(fù)責(zé)化妝品護(hù)膚及彩妝日常銷(xiāo)售、陳列工作;做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作; 2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售; 3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表 …… 任職要求: 1、熱愛(ài)化妝品護(hù)膚行業(yè),膚質(zhì)較好,有使用彩妝、護(hù)膚化妝品的習(xí)慣,有化妝學(xué)校畢業(yè)基礎(chǔ),有化妝技巧,美容護(hù)膚經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、樂(lè)于分享交流護(hù)膚彩妝經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品選擇有自己的主張; 3、有一定的抗壓能力 …… 培訓(xùn)管理/銷(xiāo)售管理線,管理層直接一線提拔,所有具備專業(yè)功底的技術(shù)人才(彩妝功底、護(hù)膚技術(shù)),職業(yè)發(fā)展方向:BA-MC/銷(xiāo)售精英-店長(zhǎng)-區(qū)域銷(xiāo)售主管-區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理-銷(xiāo)售總監(jiān); 3、系統(tǒng)培訓(xùn)體系,不只是產(chǎn)品知識(shí)
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)與推廣工作,提升關(guān)鍵詞排名與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效果; 2、熟悉國(guó)際站平臺(tái)規(guī)則,了解阿里最新規(guī)則和發(fā)展動(dòng)態(tài)并及時(shí)提供優(yōu)化方案; 3、熟悉關(guān)鍵詞挖掘渠道,擅長(zhǎng)關(guān)鍵詞分析、篩選 …… ,建立關(guān)鍵詞庫(kù); 4、產(chǎn)品精準(zhǔn)發(fā)布及質(zhì)量控制,針對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵詞,標(biāo)題,圖片,視頻,詳情內(nèi)頁(yè)優(yōu)化等能熟練掌控; 5、每天監(jiān)控統(tǒng)計(jì)后臺(tái)數(shù)據(jù),針對(duì)點(diǎn)擊率、反饋率、旺鋪轉(zhuǎn)化率等定期進(jìn)行系統(tǒng)分析并作優(yōu)化調(diào)整; …… 6、熟練P4P推廣與數(shù)據(jù)分析,選品打造爆款,測(cè)試關(guān)鍵詞出價(jià)與有效性,推廣產(chǎn)品的效果測(cè)試等; 7、優(yōu)化供應(yīng)商服務(wù)指數(shù)各項(xiàng)指標(biāo)維度,提升各賬號(hào)的供應(yīng)商服務(wù)能力。 …… 公司產(chǎn)品豐富,供應(yīng)鏈渠道強(qiáng)大,資源信息廣闊。由于國(guó)際疫情反復(fù),傳統(tǒng)獲客渠道已經(jīng)關(guān)閉,現(xiàn)拓展跨境電商業(yè)務(wù),涉及的產(chǎn)品主要有生活家居用品,酒店用品,節(jié)日禮品,陶瓷工藝品等產(chǎn)品。 …… 公司有夢(mèng)想有擔(dān)當(dāng),也愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任積極培養(yǎng)人才,歡迎愿意從事外貿(mào)行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生以及愿意從事外貿(mào)行業(yè)的社會(huì)人士向本公司發(fā)起咨詢對(duì)外貿(mào)的了解。公司起點(diǎn)高,資源好,配套優(yōu)。
崗位描述: 1、負(fù)責(zé)化妝品護(hù)膚及彩妝日常銷(xiāo)售、陳列工作;做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作; 2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售; 3、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表 …… 任職要求: 1、熱愛(ài)化妝品護(hù)膚行業(yè),膚質(zhì)較好,有使用彩妝、護(hù)膚化妝品的習(xí)慣,有化妝學(xué)校畢業(yè)基礎(chǔ),有化妝技巧,美容護(hù)膚經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、樂(lè)于分享交流護(hù)膚彩妝經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品選擇有自己的主張; 3、有一定的抗壓能力
崗位描述: 1、負(fù)責(zé)化妝品護(hù)膚及彩妝日常銷(xiāo)售、陳列工作;做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;????????????????????????????????????????? 2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售 …… 熱愛(ài)化妝品行業(yè),膚質(zhì)較好,有使用彩妝、護(hù)膚品、化妝品的習(xí)慣,有化妝學(xué)校畢業(yè)基礎(chǔ),有化妝技巧優(yōu)先考慮;????????????????????????????????? 2、樂(lè)于分享交流護(hù)膚彩妝經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品選擇有自己的主張
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20歲以上 大專以上 電子 電信 金融
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-09-06
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的活動(dòng)類咨詢解答,售后問(wèn)題處理,提供在線答疑服務(wù),不涉及銷(xiāo)售! …… 【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺(tái)產(chǎn)品活動(dòng)信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。
約 237 個(gè)崗位
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南寧 售前技術(shù)支持招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 18K,最多人拿:6K-8K,最多人拿:8K-1W
  • 1.7%
    2K
  • 9.8%
    3K
  • 14.5%
    4K
  • 20.2%
    5K
  • 22%
    6K-8K
  • 22%
    8K-1W
  • 9.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.4%
  • 本科
    0.6%
南寧售前技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.4%,本科占0.6%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.4%
  • 1-3年
    0.6%
南寧售前技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.4%,1-3年占0.6%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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