馬山職場(chǎng)問答

全部回答 已有 3人回答

  • 13*******40 2023-05-07
    導(dǎo)游講解員在帶團(tuán)時(shí),應(yīng)該注意多互動(dòng),多溝通。在帶團(tuán)之前應(yīng)該細(xì)致的了解分析旅行團(tuán)人員結(jié)構(gòu),制定合適的講解方案,提前記住游客們的特點(diǎn)和可能出現(xiàn)的需求。在進(jìn)行講解時(shí)不應(yīng)該只是講解話術(shù)的生搬硬套,更要適時(shí)的關(guān)注每個(gè)人的需求和感受,多提問多關(guān)懷,盡量為團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員提供細(xì)致化的服務(wù)。通常旅行團(tuán)隊(duì)因人員構(gòu)成的差異體現(xiàn)出多元化,導(dǎo)游講解員在帶隊(duì)旅行時(shí),不免會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)情況。如果是因?yàn)橛慰偷闹饔^因素和不合理需求導(dǎo)致影響團(tuán)隊(duì)旅行節(jié)奏,導(dǎo)游講解員也應(yīng)當(dāng)注意溝通方式,進(jìn)行善意的提醒,表現(xiàn)出關(guān)懷的態(tài)度。并且應(yīng)該注意勸導(dǎo)方式,先對(duì)游客的主觀想法表示理解,再說(shuō)明客觀情況,最后提出理性建議,以此為游客提供理性化服務(wù)。
  • 13*******53 2023-05-07
    要求相對(duì)寬松

    成為一名導(dǎo)游,需要通過導(dǎo)游資格證考試即可,但條件起點(diǎn)還是比較低的,中?;蚋咧卸伎梢詧?bào)名參加,面向的人群比較廣泛。

    見多識(shí)廣

    由于工作性質(zhì),導(dǎo)游要比一般人去的地方多,閱歷也會(huì)相對(duì)豐富一些。信息面可要比一般人要廣的多。

    鍛煉提升自我

    不要想著導(dǎo)游的工作只是吃喝玩樂,導(dǎo)游是一個(gè)最能鍛煉提升自我的職業(yè),擁有廣博的知識(shí)面,組織能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及處理突發(fā)事件的能力,一個(gè)都不能少。
  • 15*******46 2023-05-07
    隨著旅游業(yè)成為我國(guó)一個(gè)強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),全國(guó)各地旅游資源的開發(fā)建設(shè)也進(jìn)入一個(gè)新的階段,這就使旅游市場(chǎng)這塊大蛋糕迅速變大。于是旅游從業(yè)人員———導(dǎo)游的需求就會(huì)大為增加。

    另一個(gè)方面,隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步的發(fā)展,人民生活水平的提高,外出休閑旅游的時(shí)間將在生活中占更大比重。這樣就造成游客數(shù)量大幅增加,也在客觀上增加了對(duì)導(dǎo)游員的需求,還有游客的維權(quán)意識(shí)及服務(wù)要求將大大增強(qiáng),這就要求導(dǎo)游員對(duì)游客個(gè)體的關(guān)注更多,從一個(gè)導(dǎo)游帶三四十個(gè)人的團(tuán),取而代之的是一個(gè)導(dǎo)游帶十人以下的精品團(tuán)甚至專人服務(wù)。

    那么導(dǎo)游到底是一個(gè)怎樣的職業(yè)呢?小博帶你重新認(rèn)知導(dǎo)游

    收入不錯(cuò)

    隨著旅游業(yè)的發(fā)展,國(guó)家對(duì)于旅游行業(yè)的重視,導(dǎo)游收入和以前相比已經(jīng)是不可同日而語(yǔ)了。

    很多人選擇導(dǎo)游這一行業(yè),除了能踏遍萬(wàn)里江山,就是相當(dāng)可觀的收入了。

    但對(duì)于剛?cè)胄械男率謥?lái)說(shuō),剛開始解決的甚至不是怎樣賺錢,而是爭(zhēng)取一個(gè)帶團(tuán)的機(jī)會(huì)。

    要求相對(duì)寬松

    成為一名導(dǎo)游,需要通過導(dǎo)游資格證考試即可,但條件起點(diǎn)還是比較低的,中?;蚋咧卸伎梢詧?bào)名參加,面向的人群比較廣泛。
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