馬山職場問答
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初進(jìn)零售業(yè)的無經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆畢業(yè)生,在馬山應(yīng)該如何提高工作能力?
19*******25 2022-12-19 3個(gè)回答 150人關(guān)注
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19*******99 2022-12-19但有時(shí)情況并沒有被事先預(yù)見到,而只是對現(xiàn)實(shí)做出的反應(yīng)。露華濃品牌的銷售規(guī)劃就必須適應(yīng)不同的環(huán)境,從批發(fā)商、專賣店到雜貨店。雜貨店的通道一般都又窄又?jǐn)D,由于這種設(shè)計(jì)上的特點(diǎn),就會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)討厭的「推搡」情況——女人在購物時(shí)不想被后面的人撞著。因此,露華濃在雜貨店的營銷規(guī)劃就應(yīng)該很清晰、大膽和直接,以便女人能看清品牌名,盡快找到想要的東西并離開。如果店里的標(biāo)牌和展示布局模糊不清的話,這些女人可能來不及挑選到要買的東西就被人「推搡」而離開了商店。這個(gè)話題經(jīng)常被提到,因?yàn)樵O(shè)計(jì)包裝以及廣告宣傳材料的人很少花時(shí)間來看他們的作品在商店里的應(yīng)用情形。比如,受過大學(xué)教育的購物者總喜歡閱讀包裝上的每一個(gè)字,這是他們在決定是否購買之前最喜歡的信息獲取方式。因此,銷售草藥的公司就應(yīng)該告訴包裝設(shè)計(jì)師在那些瓶子上寫上很多文字,然后設(shè)計(jì)師依計(jì)行事。如果字號太小老年顧客就看不清了,老年顧客是維生素和草藥的主要消費(fèi)群體,而維生素和草藥這些東西一般都在兼賣雜貨的藥店里出售,藥店的通道又很窄,使得購物者不會(huì)花時(shí)間來閱讀包裝上的文字。因此,這就表明好的想法(在包裝上多加一些信息)并不一定就有好的效果(沒有人能讀完這些信息)。
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13*******98 2022-12-19這里舉個(gè)例子。在蓋普服裝店,你可以很方便地觸摸、打開并仔細(xì)翻看銷售區(qū)的所有東西。很多毛衣和襯衫的銷售都受益于這種顧客與商品的零距離接觸。這一銷售策略就決定了展示格局——采用寬闊的平臺,它比架子更便于顧客選購;同時(shí)也決定了店員的行為方式——允許顧客觸摸就意味著要不停地重新疊好顧客打開的衣服,并把它們整理好。這樣也就需要很多店員在商店里來回走動(dòng),而不是在柜臺后面登記收款。這樣做的開銷很大,但是對于蓋普等很多服裝店來說,這是合理的投資,是商業(yè)成本。這里的關(guān)鍵在于這種開銷是預(yù)算之中的。
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13*******07 2022-12-19建議你先了解一下銷售的幾何法則,把控零售店鋪三大布局。 從露華濃、沃爾瑪?shù)瘸晒Φ牧闶郯咐?,或許能得到切合自身工作的優(yōu)化方案。 商店 = 設(shè)計(jì) + 銷售規(guī)劃 + 運(yùn)營 我們正為一家連鎖音像店設(shè)計(jì)廣告和商店布局,在設(shè)計(jì)中用到了昂貴的老式木架,假設(shè)在執(zhí)行中把它換成便宜的新式網(wǎng)格結(jié)構(gòu)會(huì)怎樣呢?成本肯定會(huì)大幅下降,然后呢? 在你把錄像帶真正放上去之前,網(wǎng)格架子看上去非常漂亮實(shí)用。但錄像帶剛一放上去(或者幾分鐘之后),它的主要缺點(diǎn)就暴露出來了:顧客一碰帶子,帶子就會(huì)倒下來。老實(shí)說,有時(shí)沒有人碰它也會(huì)倒下來。我想這些該死的帶子可能會(huì)相互碰倒。這時(shí)你再看網(wǎng)格上的東西,每隔四五盤錄像帶就有倒下來的,整個(gè)架子亂七八糟的,我首先就認(rèn)為應(yīng)該有人去把帶子放好。旁邊的小伙子像猩猩一樣大叫起來:現(xiàn)在我們給重新擺放錄像帶的人員每小時(shí)支付 8 美元。星期六晚上顧客很多,每個(gè)店都要浪費(fèi)一個(gè)小時(shí)或增加更多的勞動(dòng)力。我們有這么多商店,要浪費(fèi)多少個(gè)小時(shí)?我們又浪費(fèi)了多少錢呢?
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