鹿寨職場問答
想找一份滿意的工作?
-
醫(yī)美咨詢師 ,在鹿寨月薪5k VS 月薪5萬,你差在了哪兒?
18*******25 2022-10-20 3個回答 162人關(guān)注
全部回答 已有 3人回答
-
13*******12 2022-10-20聽多余說 剛接觸到客戶時,咨詢師要學(xué)會傾聽客戶的談話。這是一個互相了解的過程,給出回應(yīng)、不打斷、不走神,會讓客戶認(rèn)為得到尊重。對你的好感度、信任度上升。而在此過程中,你也了解到對方的性格、經(jīng)濟能力等信息。便于后面的成單、升單、二次開發(fā)做鋪墊。 在這個過程中并不是讓咨詢師一味的遷就顧客,而是要獲取更多有用信息,行程一個完整的用戶畫像,為接來下的項目做準(zhǔn)備。 說多余聽 知道什么該說,什么不該說,該在什么時機說什么。 做個她/他的“閨蜜”,要結(jié)合客戶的實際情況、從客戶的角度出發(fā),給出合理的變美建議,對方更容易接受。即使當(dāng)時不接受,也為以后的二次開發(fā)埋下伏筆。(注意,重要的字眼要重復(fù)3-5遍,增強對方記憶力) 另外,項目做完,并不意味交易結(jié)束。貼心的術(shù)后護理跟進、節(jié)假日的貼心問候,都能讓新客變老客、口碑傳播。 夸贊肯定 多夸贊對方、并給客戶描繪出變美后的樣子,讓客戶變美心態(tài)堅定。
-
15*******63 2022-10-20(假設(shè)難度系數(shù)最高為5) 1、親和力 之所以將親和力放在第一位,是因為咨詢師作為客戶到院第一接觸人,大家彼此需要熟悉適應(yīng),同時這也是個彼此試探的過程,直接影響能否順利成單。 客戶想要確定變美觀是否一致、機構(gòu)醫(yī)生的專業(yè)性、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)安全性等;咨詢師則要快速的拉近兩者間的距離、取得對方的信任,從而促成成單。此時,咨詢師的親和力立即發(fā)揮它的作用,可以從面部表情、行為舉止(肢體語言)、妝容打扮、語音語速等提現(xiàn)出來。 反之,如果給客戶咄咄逼人或者不被重視的體驗,不管機構(gòu)產(chǎn)品怎么好、醫(yī)生技術(shù)多么高超,客戶都是排斥狀態(tài),影響成單或升單。 由于網(wǎng)咨主要通過在線聊天工具與用戶溝通,無法體現(xiàn)出親和力;在現(xiàn)實溝通中,現(xiàn)場咨詢則要面對千人千面的客戶,所以親和力的優(yōu)勢完全發(fā)揮出來。 2、溝通能力 溝通重要性相信大家都明白。在與客戶溝通時,一般分步驟進行: 聽多余說
-
13*******86 2022-10-20從上圖及院內(nèi)實際工作情況可知,網(wǎng)咨的最終目的是吸引到院,用戶到院即算一個完成指標(biāo);現(xiàn)場咨詢的目的是成單&升單&二次開發(fā)及關(guān)系維護,最終考核的是業(yè)績收入。 通常,在醫(yī)美機構(gòu),80%的業(yè)績是由20%的咨詢師創(chuàng)造出來的,一名優(yōu)秀咨詢師的業(yè)績,可超過一般咨詢師的幾十倍。 工作內(nèi)容及考核方式的區(qū)別,也決定網(wǎng)咨、現(xiàn)場咨詢薪資的差距。 2、綜合能力 綜合能力包含但不限于以下5個指標(biāo),網(wǎng)咨相對而言在親和力、銷售能力、專業(yè)知識、風(fēng)控上弱于現(xiàn)場咨詢,從而拉低薪資要求。
相似問題
-
13*******85 2022-10-17
-
13*******80 2022-10-17
-
13*******64 2022-10-17
-
19*******41 2022-10-17
-
13*******26 2022-10-16
鹿寨相關(guān)熱門崗位
問答分類
-
1考公考研
-
2職場知識百科
-
3就業(yè)指導(dǎo)
-
4簡歷模板
-
5行業(yè)薪資待遇
-
6求職技巧
-
7面試技巧
熱門問答
-
1
為什么在鹿寨現(xiàn)在的大學(xué)生都不想進藥廠?
3個回答 1341人關(guān)注 -
2
在等待入職的過程中,在鹿寨收到一份更好的工作安排,如何拒絕之前面試的公司?
3個回答 124人關(guān)注 -
33個回答 144人關(guān)注
-
43個回答 398人關(guān)注
-
53個回答 109人關(guān)注
-
鹿寨最新招聘信息
-
公司法務(wù) 5000-8000元
柳州-鹿寨縣-金鹿新城 1人
-
店長 3000-6000元
柳州-鹿寨縣 1人
-
總經(jīng)理助理 4000-6000元
柳州-三江縣 1人
-
電氣自動化工程師 5000-15000元
五險 加班補貼 工作餐 節(jié)日禮物
柳州-鹿寨縣 1人
-
定制家居設(shè)計師 5000-10000元
柳州-鹿寨縣-盛世家園 1人
-
店員/營業(yè)員 2000-3000元
柳州-鹿寨縣 1人
-
工程項目經(jīng)理 5000-10000元
柳州-鹿寨縣-奧運康城 1人
-
會計 3000-5000元
柳州-鹿寨縣-鹿寨工業(yè)園 1人
-
鉆孔裝配工 4000-6000元
柳州-鹿寨縣 1人
-
會記出納 5000-6000元
柳州-鹿寨縣 1人
-
生產(chǎn)主管 4000-6000元
柳州-鹿寨縣 1人
-
攝影師,助理,文員,營業(yè)員,前臺 3000-4000元
柳州-鹿寨縣-鑫都花園 1人
-
前臺接待 8000-10000元
柳州-鹿寨縣 1人
-
德佑房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 4000-8000元
柳州-鹿寨縣 1人
-
新媒體文案策劃專員 2000-7000元
柳州-鹿寨縣 1人
-
模具工程師 7000-9000元
柳州-鹿寨縣 1人
-
合伙人 8000-10000元
柳州-鹿寨縣-鑫都花園 1人
-
辦公室文員 3000-4000元
柳州-鹿寨縣-國立大廈 1人
-
車工 5000-8000元
柳州-鹿寨縣 1人
-
鑄造工藝工程師 6000-7000元
柳州-鹿寨縣 1人