龍勝客戶協(xié)調(diào)招聘

1、熟悉旅行社計調(diào)工作內(nèi)容，對旅游散客或團隊進行操作；
2、熟悉公司產(chǎn)品，對前來景區(qū)的游客、團隊進行合理的規(guī)劃與安排講解帶團；
3、負責協(xié)調(diào)處理客戶旅游過程中遇到的各種問題、車輛的協(xié)調(diào)；
4、完成領導交辦的其他日常工作。
5、有景區(qū)團隊安排經(jīng)驗的優(yōu)先。

1. 1.管理前廳部員工:前廳經(jīng)理需要督導員工禮貌待客和高效服務，確保各項規(guī)章制度與服務標準得到執(zhí)行，保證前廳服務秩序正常。
2.協(xié)調(diào)客房預訂和行政事務:前廳經(jīng)理需要協(xié)調(diào)客房預訂、會議室預定、機票預訂等行政事務，確?？腿说玫礁哔|量的服務體驗。
3.處理客戶投訴和提供優(yōu)質服務:前廳經(jīng)理需要處理客人投訴和疑難問題，確?？腿藵M意。
4.監(jiān)督員工工作狀態(tài):前廳經(jīng)理需要監(jiān)督員工的工作狀態(tài)，確保員工符合服務標準，保持良好的儀容儀表。
5.組織培訓以提高服務質量:前廳經(jīng)理需要組織培訓，提高員工的服務技能和意識，確保服務質量。
6.控制房態(tài)以達到收益最大化:前廳經(jīng)理需要控制房態(tài)，確?？头砍鲎饴蔬_到最佳狀態(tài)，提高酒店收益。
7.處理賓客投訴及意見收集:前廳經(jīng)理需要處理賓客投訴和意見收集，及時反饋并改進服務。
8.管理前廳財產(chǎn)和客用品:前廳經(jīng)理需要管理前廳的財產(chǎn)和客用品，減少損耗，確保物品得到合理使用。
9.落實應急方案:前廳經(jīng)理需要按照酒店的應急方案，及時處理突發(fā)事件，確?？腿税踩?br /> 10.協(xié)調(diào)與其他部門的關系:前廳經(jīng)理需要協(xié)調(diào)與其他部門的關系，確保各部門之間的溝通和合作順暢。