職位描述
崗位要求：
1.高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。
3.熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。
4.具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。
工作時間：早上8:30-12:00 下午2:30-18:00
公司簡介
柳州恒泰娛樂管理有限公司成立于2016年8月24日，位于柳邕路432號通和商廈。恒泰娛樂管理有限公司旗下?lián)碛校汉闾┐缶频昕头坎?、娛樂KTV部二大部門?？头坎繐碛?25間風(fēng)格各異的主題客房及會議室、娛樂KTV部是加盟全國較大連鎖品牌“寶樂迪”。寶樂迪量販式KTV即將盛裝揚帆起航 ！ ！ ！寶樂迪是全國連鎖純量販式KTV，寶樂迪品牌由青島總部“尚美生活集團”精心打造，目前在全國擁有300多家寶樂迪KTV分店。柳南區(qū)柳邕路寶樂迪量販式KTV擁有40間風(fēng)格各異的豪華VIP.KTV包房，較大包房可容納80人同時歡唱，房間配備美國TB音響設(shè)備，配備當下較高科技的點歌系統(tǒng)視易（魔云6）支持手機點歌/手機線上商品消費！KTV總營業(yè)面積為3800平方米。致力于打造柳南區(qū)純量販式KTV新理念旗艦店！寶樂迪量販式KTV柳南店是一家追求時代氣息、崇尚文化品位，“力求位于潮流先端”,時尚、亮麗、綠色、純K！ 一個值得關(guān)注的量販式KTV娛樂品牌 ！
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酒店前廳經(jīng)理5000-7000元柳州-魚峰區(qū)-友誼大廈廣西鉑尊酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游職位描述 1:負責(zé)前廳部的全面工作，對總經(jīng)理負責(zé)； 2:對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準等負有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任； 3:負責(zé)本部門的財政預(yù)算，對部門的工作策劃、督導(dǎo)等負有重要責(zé)任； 4:開班前班后例會，總結(jié)上班工作，布置下班應(yīng)注意工作事項； 5:不定期查看收銀員﹑迎賓﹑發(fā)牌員的崗位交接工作； 6:查看在店人數(shù)和售卡情況，詢問是否有特殊事宜； 7:檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況，如有未做到位之處督導(dǎo)及時補充整改； 8:填寫各人工作日志，總結(jié)上一天工作有何案例需要大家注意，并布置當天工作； 9:與員工交流時間，聽取反饋意見，收集信息，并對其工作給予指正幫助； 10:詢問會員進店情況，主動與會員交流聽取意見，并高標準的為其服務(wù)；注重有消費能力的客人提高最佳效益；觀察工作漏動，避免因工作失誤而導(dǎo)至不必要的損失。
劉麗萍 -
酒店前廳經(jīng)理4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州宜家商務(wù)酒店酒店/旅游一、前廳經(jīng)理的職責(zé) 1. 酒店前臺管理：負責(zé)協(xié)調(diào)和管理前臺員工的工作，確保前臺工作的順暢進行； 2. 客戶服務(wù)：確保提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，滿足客人的需求和期望； 3. 預(yù)訂管理：監(jiān)督和管理酒店客房的預(yù)訂工作，確保有效利用酒店客房資源；
李總監(jiān)
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州市東凌便捷酒店有限公司酒店/旅游1.負責(zé)前臺人員招聘和培訓(xùn) 2.檢查前臺員工的儀容儀表以及日常工作 3.負責(zé)員工的績效考核和工資核算 4.會收益管理，有收益意識 5.跟進酒店各項業(yè)績指標的達成等等 要求有酒店前臺管理相關(guān)經(jīng)驗
吳毅
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酒店前廳主管4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游負責(zé)前臺管理，人員管理及日常管理，當班負責(zé)跟進數(shù)據(jù)完成情況
蔡主管
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酒店前廳經(jīng)理4000-6000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西金麟酒店管理服務(wù)有限責(zé)任公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 日常運營管理： 1. 負責(zé)前廳部的全面工作，確保部門高效運轉(zhuǎn)。 2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，進行排班和人員調(diào)度。 客戶服務(wù)： 1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待，處理賓客投訴和特殊要求。 2. 維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 預(yù)訂管理： 1. 處理客房預(yù)訂，保證預(yù)訂信息準確無誤。 2. 與銷售部門協(xié)作，優(yōu)化客房銷售策略。 入住與退房： 1. 管理賓客的入住和退房流程，確保手續(xù)辦理快速、準確。 2. 協(xié)調(diào)客房部，及時安排房間清潔和準備。 培訓(xùn)與發(fā)展： 1. 培訓(xùn)和指導(dǎo)前廳部員工，提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。 2. 組織團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力。 財務(wù)與報表： 1. 負責(zé)前廳部的財務(wù)預(yù)算和費用控制。 2. 審核相關(guān)報表和賬目，確保數(shù)據(jù)準確。 設(shè)施與物資管理： 1. 維護前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，保證其正常運行。 2. 管理辦公用品和物資的使用與補充。 溝通協(xié)調(diào)： 1. 與其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通與協(xié)作。 2. 與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展和問題。 應(yīng)急處理： 1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況，確保賓客和員工的安全。 2. 制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期演練。
郭芳岑
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酒店前廳主管3000-4000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場廣西觀為酒店管理有限公司酒店/旅游1、相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上 2、執(zhí)行力好 3、有職業(yè)操守、責(zé)任心強
魏德民 -
酒店前廳經(jīng)理4000-5000元柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)廣西毅龍祥瑞酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游熟悉前廳業(yè)務(wù)：應(yīng)聘者需要全面掌握前廳部的工作內(nèi)容和程序，包括客房預(yù)訂、入住登記、退房結(jié)算、客訴處理等環(huán)節(jié)。 服務(wù)與管理能力：要求具備出色的服務(wù)意識和管理能力，能夠帶領(lǐng)團隊提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，并有效管理前廳部的日常運營。 溝通協(xié)調(diào)能力：良好的溝通能力是前廳經(jīng)理必備的素質(zhì)之一，需要與顧客、員工及酒店其他部門保持順暢的溝通與合作。 3. 個人素質(zhì)與品質(zhì) 形象氣質(zhì)：作為酒店的代表，前廳經(jīng)理需要具備良好的形象和氣質(zhì)，以展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象。 責(zé)任心與敬業(yè)精神：強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神是前廳經(jīng)理不可或缺的品質(zhì)，需要對待工作認真負責(zé)，并能夠?qū)⑦@種精神傳遞給團隊成員。 抗壓能力：前廳工作往往面臨較大的壓力，如高峰時段的繁忙、客訴處理等，因此應(yīng)聘者需要具備良好的抗壓能力，保持冷靜和理智應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
葉毅龍
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食品加工;農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品銷售;網(wǎng)上銷售產(chǎn)品(法律法規(guī)禁止的項目除外);食品生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;貨物進出口業(yè)務(wù)。 -
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植物園管理服務(wù),兒童樂園服務(wù),兒童室內(nèi)游戲娛樂服務(wù),餐飲服務(wù),社會經(jīng)濟咨詢,旅館服務(wù),物業(yè)管理,旅游咨詢服務(wù),日用百貨、預(yù)包裝食品、酒類銷售;項目策劃、咨詢服務(wù),清潔服務(wù),保潔服務(wù),停車場服務(wù),房屋、場地租賃。 -
計算機技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓及推廣服務(wù)；網(wǎng)頁設(shè)計、制作；預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、服裝鞋帽、日用百貨、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品、電子設(shè)備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術(shù)品的批發(fā)零售；餐飲服務(wù)；廣播電視節(jié)目制作；電影發(fā)行；電影攝制。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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好歡螺螺螄粉、奇葩零食
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預(yù)包裝食品的批發(fā)兼零售；農(nóng)副產(chǎn)品、辦公用品、日用百貨、家用電器、電子產(chǎn)品、文化體育器材、五金交電、汽車配件、消防器材的銷售；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)營銷策劃；餐飲管理；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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國內(nèi)快遞（郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)除外）；道路普通貨物運輸；日用百貨的銷售；卷煙、酒類的銷售（限分支機構(gòu)經(jīng)營），水果、預(yù)包裝食品的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿服務(wù)，美容服務(wù)，按摩服務(wù)，預(yù)包裝食品（含酒類）、衛(wèi)生用品、酒店用品銷售，卷煙零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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以自有資金對旅游景區(qū)的管理、開發(fā)、投資；酒店管理；旅游項目策劃、市場營銷策劃；旅游商品的開發(fā)及銷售；投資信息咨詢（金融、證券、保險、期貨除外）、人力資源信息咨詢、教育信息咨詢；會務(wù)會展服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；網(wǎng)站建設(shè)；票務(wù)代理；住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)（僅限分支機構(gòu)經(jīng)營）；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、會議會展服務(wù)、企業(yè)策劃咨詢服務(wù)；軟件開發(fā)；文化藝術(shù)交流策劃、市場營銷策劃、舞臺策劃、企業(yè)形象策劃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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餐飲服務(wù)；預(yù)包裝食品零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州恒泰娛樂管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/娛樂
- 成立時間 8年（2016年8月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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