職位描述
負責業(yè)務流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行
公司簡介
廣西柳州明思貿易有限公司是一家專業(yè)性的計算機軟硬件銷售銷售及網絡銷售。公司成立以來以“不斷創(chuàng)新學習，提高工作質量，提供顧客滿意服務，取得市場信賴”的經營理念為指導，以“以人為本，能者上，平者讓，庸者下”的用人策略為基礎，以“成為領先的網絡代理商”的發(fā)展戰(zhàn)略為依托，步步為營，穩(wěn)步發(fā)展。對內，公司苦練內功，加強員工隊伍的培訓，使職工隊伍整體素質和公司的經營實力、管理水平得到了穩(wěn)步提高，從而形成了良好的企業(yè)文化和規(guī)范的管理流程；對外，公司向客戶提供高起點、高品質、高水準的服務，得到了廣大客戶的一致認可。
上班地點
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可能感興趣的職位
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服務經理3000-5000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州蔚藍酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求 一、熱愛服務行業(yè)，愿意在酒店行業(yè)發(fā)展 二、具有良好的服務意識和健康的體質 三、有無經驗均可，歡迎應屆畢業(yè)生 四、工作地址：柳州市城中區(qū)文興路2號桂鑫大廈全季酒店 五、面試時間：下午16:00
潘幫奇 -
客服經理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿易發(fā)展有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、組建并帶領客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標； 2、負責客服部日常工作的管理，部門內員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓； 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴，對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析，并對數(shù)據(jù)分析結果制定相應改善措施； 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析，為公司運營提供可靠數(shù)據(jù)； 5、關注客戶滿意度調查，協(xié)調推動業(yè)務部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務管理崗工作經驗，良好的客戶服務理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。
行政部
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李澤信
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客服經理6000-7000元柳州-魚峰區(qū)廣西康田餐飲集團有限公司餐飲業(yè)崗位職責： 1、根據(jù)公司經營戰(zhàn)略，制定公司年度營銷計劃并監(jiān)管實施 2、負責制定并完善公司營銷推廣方案、包括運營形式的方案協(xié)談 3、執(zhí)行公司的經營策略，推動營銷經營發(fā)展 4、建立客戶檔案，協(xié)助公司做好客戶管理工作及維護工作 5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，良好的商務談判能力與技巧，扎實的市場營銷專業(yè)知識 6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃 任職要求： 1、大專及以上學歷， 2、熟悉行業(yè)營銷模式，心態(tài)積極，有親和力，有事業(yè)心和責任感，待人真誠，做事踏實勤奮 3、有營銷組織策劃推廣能力、良好的溝通協(xié)調能力，較強的溝通能力及公關應急能力，知識面廣，有氣場，能應酬，會開車，能接受短期出差 4、有2年以上餐飲營銷管理工作經驗優(yōu)先考慮
康田人事部
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西柳州市正邦物流有限公司交通/運輸/物流1、負責接聽電話、開單、貼標，及時做好發(fā)貨信息錄入系統(tǒng)； 2、負責承運貨物在途跟蹤服務管理，負責客戶反饋問題的溝通和解決，做好客戶的來訪接待工作； 3、形象氣質良好，年齡20-35歲，中專以上學歷，熟練使用辦公軟件，性格外向、積極主動、靈活應變、有良好的溝通能力，有物流客服工作經驗者優(yōu)先； 4、公司中餐和晚餐包吃。 5、早上08:30上班到下午19:30下班，每月兩天調休
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車行客服經理5000-9000元柳州-魚峰區(qū)柳州佳之迪汽車銷售有限公司汽車及零配件如果您： 1.大專以上學歷，汽車等相關專業(yè)； 2.具備3年以上服務行業(yè)管理相關經驗；了解汽車行業(yè)內的客戶； 有呼叫中心及/或服務行業(yè)相關行業(yè)經驗； 3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識； 4.具備基本的商務管理知識； 5.具有較強的溝通能力、協(xié)調能力、談判能力和解決沖突的能力； 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件； ? 我們希望您做到： 挖掘跟蹤潛在客戶，為銷售及售后部門提供客戶維護支持，確?？蛻臬@得專業(yè)服務，提升客戶滿意度，增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫，保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于： 1.制定部門工作目標和計劃 2.組織協(xié)調客戶滿意度調查并分析； 3.客戶檔案的管理； 4.客戶投訴的跟蹤； 5.客戶的日常接待； 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作； 7.完成廠家對客服考核工作； 8.完成總經理委派的其他臨時性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境，工作餐補貼； 2.五項保險，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效（提成類薪資：底薪+提成+補貼），享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利，及豐富的團建活動； 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓，豐富的內部競聘機會，公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點/時間： 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店，9：00-18：00； （溫馨提示：簡歷附上近期照片有利于提高應聘成功率哦）
周毅 -
客服經理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術有限公司互聯(lián)網/電子商務1、客服經理10名； 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點，周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點：地王公館3棟
謝勇健
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服務經理13000-16000元柳州-柳江區(qū)-新興工業(yè)園廣西康明斯工業(yè)動力有限公司貿易/進出口關鍵職責： 1. 領導服務團隊，快速響應客戶需求，提升客戶滿意度； 2. 推動數(shù)字化網聯(lián)應用及OEM合作開展 3. 落實服務管理各項政策、協(xié)議簽署和發(fā)布及執(zhí)行有效性 4. 協(xié)同開展公司VPI、VPC項目，完成PITTI工作 5. 負責公司備件體系建立和備件目標完成 崗位要求： 1. 本科或本科以上學歷；機械制造、內燃機或車輛工程、電氣工程等相關專業(yè)優(yōu)先 2. 3年以上帶團隊經驗，6年以上汽車或工程機械行業(yè)，產品質量或服務工作經驗； 3. 具備服務數(shù)字化業(yè)務和配件業(yè)務管理經驗，具備公司級別的項目管理經驗 4. 售后市場業(yè)務規(guī)劃和客戶投訴及沖突處理能力
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李烈煥
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客服2000-3000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場柳州佰杰進出口貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、售前：及時處理客戶消息，熟悉產品信息并解答客戶問題，引導客戶下單 ? 2、售中：負責訂單跟進，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理 ?3、售后：處理投訴，完成退換貨等售后服務，有效提高客戶滿意度? 4、積極維護客戶關系，配合相關部門支持活動、大促等完成臨時事項 ?任職要求： ?1、普通話標準，熟練使用辦公室office軟件 2、有很好的溝通的能力和服務精神，工作積極負責，吃苦耐勞? ?3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題
韋小姐
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計算機數(shù)碼音像處理服務；信息技術咨詢與數(shù)據(jù)處理服務；計算機軟硬件技術開發(fā)；網絡平臺開發(fā)；音樂制作；演出經紀代理服務；影視經紀代理服務；音像經紀代理服務；竹編結制品加工銷售；工藝品（象牙及其制品除外）制作及銷售；飼料銷售；市場推廣宣傳；禮儀慶典活動策劃、文化藝術交流策劃；數(shù)碼攝影服務；禮儀服務。 -
機器人自動化技術及智能化設備的研發(fā);自動化設備的制造、銷售、安裝、檢測、調試及維修;計算機、辦公自動化、信息科技、網絡科技技術領域內技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務;電氣設備、機械設備、高低壓配電柜、變壓器、電線電纜、母線槽的制造、銷售、安裝及調試;鋼結構工程、水電工程安裝。
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廣告形象策劃；營銷策劃；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；網絡技術及計算機軟件的開發(fā)；裝飾材料、辦公用品的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
計算機軟件開發(fā)、銷售、安裝、維護，網絡綜合布線，計算機技術服務與技術咨詢，安防器材的安裝維護，計算機及其配件、計算機輔助設備、辦公自動化設備、辦公耗材銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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計算機軟件開發(fā)（不含電子出版物），計算機及配件、辦公設備耗材、軟、硬件零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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計算機系統(tǒng)服務;鐵制辦公桌椅、五金交電、電子計算機及配件、辦公自動化設備、安全技術防范設備的銷售及安裝,計算機軟件開發(fā),通信器材銷售,信息技術服務。
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一般項目：教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；軟件開發(fā)；辦公用品銷售；組織文化藝術交流活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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計算機網絡工程服務;工程用機械屬具、工程機械配件、焊接機器人的研發(fā)、生產、銷售及技術服務;工程機械修理;汽車配件、五金機械加工及銷售;道路普通貨物運輸。
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少兒項目培訓，保齡球，體育運動訓練指導，健身 -
設計、制作、發(fā)布及代理國內各類廣告；平面設計、影視策劃、企業(yè)形象策劃、攝影會議及展覽服務、文體活動策劃；計算機軟件開發(fā)；辦公用品及耗材銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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