職位描述
崗位職責(zé)：
1.建立客戶服務(wù)管理體系和服務(wù)平臺(tái)，擬訂管理制度并監(jiān)督實(shí)施；
2.建設(shè)、管理公司客戶會(huì)，擬訂客戶會(huì)操作制度并監(jiān)督實(shí)施；
3.客戶建議/投訴的處理，并跟蹤、反饋、督辦處理結(jié)果；
4.建立客戶信息庫，進(jìn)行客戶分類、分析，并開展會(huì)員營銷等工作；
5.招募、管理公司客戶會(huì)聯(lián)盟商家；
6.負(fù)責(zé)客服條線課件開發(fā)及賦能培訓(xùn)；
7.與其他中心溝通協(xié)調(diào)。
任職要求：
1.年齡26-40歲，大專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.形象氣質(zhì)好，親和力強(qiáng)；
3.有很好的溝通的能力和服務(wù)精神，工作積極負(fù)責(zé)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4.熟悉電腦操作，能熟練使用辦公軟件，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
公司簡介
萬立公司成立于2016年1月6日.注冊資金1000萬元.主營業(yè)務(wù):為金融(銀行)機(jī)構(gòu).法院等機(jī)構(gòu)提供資產(chǎn)處置.網(wǎng)拍等綜合性服務(wù).在資產(chǎn)網(wǎng)拍服務(wù)領(lǐng)域已有約3萬多筆銷售案例.是一家專業(yè)特殊資產(chǎn)綜合性大型服務(wù)商.在行業(yè)中擁有較高品牌度.屬于行業(yè)頭部企業(yè).
公司實(shí)行廣西南部(南寧).廣西北部(柳州)雙總部運(yùn)營管理的模式.設(shè)立有5大事業(yè)部.員工約158名.目前已在廣西.貴州設(shè)立60多個(gè)辦事處.業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全廣西區(qū).業(yè)務(wù)服務(wù)能力已達(dá)至貴州.廣東.湖南等地區(qū).
服務(wù)數(shù)量.優(yōu)勢:1.已為30余家金融機(jī)構(gòu)(銀行.擔(dān)保公司)提供外包服務(wù).接受委托處置不良資產(chǎn)約10多億元,
2.為廣西全區(qū)約70家法院提供司法網(wǎng)拍輔助服務(wù).輔助拍賣案件數(shù)量達(dá)數(shù)萬余多件.網(wǎng)拍執(zhí)行標(biāo)的達(dá)超50億元.
是廣西高院第一.二屆“網(wǎng)拍節(jié)”直播指定協(xié)辦單位,
3.為200余家律師事務(wù)所(破產(chǎn)管理人).提供資產(chǎn)處置.銷售服務(wù).
4.是廣西.貴州區(qū)域阿里巴巴.京東線下授權(quán)服務(wù)商.
5.自行研發(fā)有多個(gè)作業(yè)系統(tǒng).數(shù)字化作業(yè).辦公等科技化運(yùn)營成熟. 加入我們.你可以享受到:
五險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)\\良好的發(fā)展平臺(tái)\\工作午餐\\節(jié)日福利\\ 年底雙薪
不止這些.我們還會(huì)有不定期的員工團(tuán)建活動(dòng)哦!
我們的團(tuán)隊(duì)有干勁又有實(shí)力.加入我們.一起營造夢想.實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值.歡迎有激情.有責(zé)任的你加入!
招聘電話:0772-****338,0771-****558,電話15289****12鄺 -------萬立歡迎您
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市魚峰區(qū)瑞景文苑5號二樓 查看上班路線
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服務(wù)經(jīng)理13000-16000元柳州-柳江區(qū)-新興工業(yè)園廣西康明斯工業(yè)動(dòng)力有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口關(guān)鍵職責(zé)： 1. 領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度； 2. 推動(dòng)數(shù)字化網(wǎng)聯(lián)應(yīng)用及OEM合作開展 3. 落實(shí)服務(wù)管理各項(xiàng)政策、協(xié)議簽署和發(fā)布及執(zhí)行有效性 4. 協(xié)同開展公司VPI、VPC項(xiàng)目，完成PITTI工作 5. 負(fù)責(zé)公司備件體系建立和備件目標(biāo)完成 崗位要求： 1. 本科或本科以上學(xué)歷；機(jī)械制造、內(nèi)燃機(jī)或車輛工程、電氣工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2. 3年以上帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，6年以上汽車或工程機(jī)械行業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 3. 具備服務(wù)數(shù)字化業(yè)務(wù)和配件業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，具備公司級別的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 4. 售后市場業(yè)務(wù)規(guī)劃和客戶投訴及沖突處理能力2024-11-11
gcic************************ -
客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州皇冠螺餐飲管理有限公司餐飲業(yè)短期客服，此崗位只需要工作1個(gè)月，需坐班工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)多電商平臺(tái)店鋪維護(hù) 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務(wù), 3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關(guān)工作; 4、執(zhí)行上級交付的其他臨時(shí)工作安排。 任職要求: 1、工作態(tài)度端正，耐心細(xì)致，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情,富有責(zé)任感2、有較好的溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。 工作時(shí)間:早班08:00-15:00，晚班15:00-24:00，休息1小小時(shí)歡迎樂于溝通的伙伴加入!!2024-11-11
丘啟豪 -
淘寶客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)-銀泰城柳州市曼絲露商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1.每天接待進(jìn)店買家，回復(fù)買家信息引導(dǎo)下單。 2.工作工作細(xì)致認(rèn)真，有耐心 3.有一定抗壓能力及情緒控制能力 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 5.底薪2500+800績效，有節(jié)假日福利 6.一天8小時(shí)工作時(shí)間 7.能接受夜班，一星期倒一次班 8.早班7:00~15:30，晚班15:20~00:002024-11-11
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州市閩食天商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位經(jīng)驗(yàn)：回復(fù)客戶的信息，開單，協(xié)助倉管做好庫存，熟悉系統(tǒng)開單，吃苦耐勞2024-11-11
李烈煥
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客服2000-3000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場柳州佰杰進(jìn)出口貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)： 1、售前：及時(shí)處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題，引導(dǎo)客戶下單 ? 2、售中：負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，能對物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理 ?3、售后：處理投訴，完成退換貨等售后服務(wù)，有效提高客戶滿意度? 4、積極維護(hù)客戶關(guān)系，配合相關(guān)部門支持活動(dòng)、大促等完成臨時(shí)事項(xiàng) ?任職要求： ?1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練使用辦公室office軟件 2、有很好的溝通的能力和服務(wù)精神，工作積極負(fù)責(zé)，吃苦耐勞? ?3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題2024-11-11
韋小姐
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客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé)： 1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠度、滿意度目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)客服部日常工作的管理，部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn)； 3、負(fù)責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴，對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析，并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施； 4、負(fù)責(zé)客戶回訪信息的及時(shí)反饋和數(shù)據(jù)分析，為公司運(yùn)營提供可靠數(shù)據(jù)； 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查，協(xié)調(diào)推動(dòng)業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升； 6、配合銷售部、售后部、市場部各項(xiàng)活動(dòng)的招攬、宣傳等。 任職資格： 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn)，良好的客戶服務(wù)理念； 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2024-11-09
行政部
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客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名； 2、負(fù)責(zé)公司客戶市場營銷、維護(hù)、跟進(jìn)、反饋、遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)件。 3、上班時(shí)間:上午9:00點(diǎn)~下午6:00點(diǎn)，周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點(diǎn)：地王公館3棟2024-11-08
謝勇健
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客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1：對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時(shí)間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002024-11-08
李武雄
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服務(wù)經(jīng)理4000-6000元柳州-柳北區(qū)1.協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店在運(yùn)作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理賓客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理，回訪客人，確?？腿藢鉀Q辦法滿意。 3.及時(shí)有效的與賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的客訴必須在24小時(shí)內(nèi)解決。 4.關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供個(gè)性化服務(wù)。2024-11-07
歐女士
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客服3000-4000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革任職資格： 1、年齡在18-35歲，無不良嗜好； 2、熟悉電腦基本操作； 3、打字速度快，思維敏捷，具有良好的邏輯思維，溝通能力強(qiáng)； 4、責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)良好，工作態(tài)度積極，追求團(tuán)隊(duì)精神，抗壓能力強(qiáng)； 5、善于溝通和學(xué)習(xí)，沒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可教學(xué)。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)抖音、快手等店鋪上新，接待客戶； 2、協(xié)助主播選品； 3、觀察店鋪發(fā)貨情況，及時(shí)跟蹤出貨。 【福利待遇】 公司福利：業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險(xiǎn)； 工資結(jié)構(gòu)：底薪（無責(zé)底薪）+無上限提成+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+工齡獎(jiǎng)... 員工培訓(xùn)：一對一的導(dǎo)師制入職培訓(xùn)，同時(shí)不定期為員工組織內(nèi)外培訓(xùn)； 假 期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； 節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品； 激勵(lì)機(jī)制：完善的核心骨干激勵(lì)機(jī)制、績效提成機(jī)制、股權(quán)分紅激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等； 管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。2024-11-06
趙
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：品牌管理;專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;咨詢策劃服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）;財(cái)務(wù)咨詢;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;住房租賃;租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);軟件開發(fā);電子產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;勞動(dòng)保護(hù)用品銷售;鞋帽零售;鞋帽批發(fā);工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;建筑裝飾材料銷售;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;箱包銷售;物業(yè)管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：商業(yè)綜合體管理服務(wù);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;財(cái)務(wù)咨詢;市場營銷策劃;工程管理服務(wù);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;住房租賃;物業(yè)管理;會(huì)議及展覽服務(wù);集貿(mào)市場管理服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;非居住房地產(chǎn)租賃;組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);初級農(nóng)產(chǎn)品收購;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;停車場服務(wù);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;水產(chǎn)品批發(fā);水產(chǎn)品零售;鮮肉零售;鮮肉批發(fā);新鮮水果批發(fā);新鮮水果零售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：檢驗(yàn)檢測服務(wù);食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
審計(jì)、驗(yàn)資、會(huì)計(jì)咨詢服務(wù),會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理咨詢服務(wù)。
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一般項(xiàng)目：個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；軟件開發(fā)；軟件外包服務(wù)；人工智能理論與算法軟件開發(fā)；醫(yī)學(xué)研究和試驗(yàn)發(fā)展（除人體干細(xì)胞、基因診斷與治療技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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單項(xiàng)資產(chǎn)、企業(yè)整體資產(chǎn)、其他資產(chǎn)、項(xiàng)目評估、土地價(jià)格評估、土地估價(jià)咨詢服務(wù)、房地產(chǎn)價(jià)格評估、房地產(chǎn)價(jià)格咨詢服務(wù)。 -
許可項(xiàng)目：出版物零售;住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：軟件開發(fā);軟件銷售;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;電子產(chǎn)品銷售;服裝服飾零售;家具銷售;辦公用品銷售;體育用品及器材零售;日用百貨銷售;教學(xué)用模型及教具銷售;玩具銷售;家用電器銷售;樂器零售;音響設(shè)備銷售;安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù);教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）;游藝及娛樂用品銷售;普通露天游樂場所游樂設(shè)備銷售;建筑裝飾材料銷售;戶外用品銷售;會(huì)議及展覽服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;建筑材料銷售;家具安裝和維修服務(wù);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：勞務(wù)派遣服務(wù)；建筑勞務(wù)分包；電力設(shè)施承裝、承修、承試；各類工程建設(shè)活動(dòng)；房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目工程總承包；消防設(shè)施工程施工；地質(zhì)災(zāi)害治理工程施工；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：工程管理服務(wù)；土石方工程施工；園林綠化工程施工；體育場地設(shè)施工程施工；金屬門窗工程施工；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；建筑材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；機(jī)械設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；消防器材銷售；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；輕質(zhì)建筑材料銷售；特種勞動(dòng)防護(hù)用品銷售；門窗銷售；建筑用金屬配件銷售；光纜銷售；光伏設(shè)備及元器件制造；物業(yè)管理；電動(dòng)機(jī)制造；電力測功電機(jī)制造；電機(jī)制造；機(jī)械電氣設(shè)備制造；合成材料銷售；新能源原動(dòng)設(shè)備制造；電氣信號設(shè)備裝置制造；電氣設(shè)備銷售；核電設(shè)備成套及工程技術(shù)研發(fā)；太陽能熱發(fā)電產(chǎn)品銷售；數(shù)控機(jī)床制造；集中式快速充電站；充電樁銷售；電工機(jī)械專用設(shè)備制造；隧道施工專用機(jī)械制造；通信設(shè)備銷售；建筑工程機(jī)械與設(shè)備租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；診所服務(wù)；中醫(yī)診所服務(wù)（須在中醫(yī)主管部門備案后方可從事經(jīng)營活動(dòng)）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；化妝品零售；日用百貨銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；儀器儀表銷售；機(jī)械設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)；生活美容服務(wù)；食品銷售；醫(yī)療美容服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 廣西萬立金融咨詢服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 財(cái)務(wù)/金融/咨詢
- 成立時(shí)間 8年（2016年1月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
