職位描述

1.協(xié)助并指導(dǎo)客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、PA保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù);
2.全面負責(zé)客房部各項運營成本的控制;
3.確保酒店客房產(chǎn)品的各項指標達到公司運營標準;
4.負責(zé)客房對客服務(wù)的高標準執(zhí)行;
5.協(xié)助查房、做房;協(xié)助酒店會計部門做好資產(chǎn)的盤點、管理工作;
6.合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導(dǎo)服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量;
7.負責(zé)對各類物品進行清點、入庫登記,并填寫和編制存貨記錄。

公司簡介

君翎大酒店是以時尚設(shè)計和星級服務(wù)打造的商務(wù)型大酒店,地處柳州市龍屯路46號,與柳州市區(qū)第一高峰鵝山公園相距咫尺,毗鄰柳州市火車站、柳州市工人醫(yī)院、柳州汽貿(mào)園、南寧鐵路局委員會黨校,廣西柳工集團有限公司 、上汽通用五菱汽車股份有限公司等。
柳州君翎大酒店擁有從商務(wù)客房到豪華套房共計125間(套),在設(shè)計上是以現(xiàn)代風(fēng)格構(gòu)筑的獨具特色的客房,均設(shè)有舒適床品、獨立空調(diào)、無線WIFI全覆蓋、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)電視、國內(nèi)直撥電話、客房智能化管理系統(tǒng)、最新電子消防系統(tǒng)等,同時可以隨時在線處理公務(wù)更加方便順心。酒店配有停車場,周邊路網(wǎng)發(fā)達,交能便利。君翎大酒店以“時尚、科學(xué)、溫馨、超值”的管理理念和真誠的服務(wù),讓您體驗“喜悅由心”的尊享,是您商務(wù)洽談、訪問、會議、休閑住宿和觀光下塌的理想場所。

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柳州-柳北區(qū)
1、持行總經(jīng)理下達的任務(wù),完成客房目標營收指標。監(jiān)督酒店客房部的服務(wù)質(zhì)量標準化、服務(wù)方式規(guī)范化、服務(wù)過程程序化,搞好員工培訓(xùn),控制成本,提高利潤; 2、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 3、監(jiān)督客房定價、推銷策略,定期或不定期地做好對外宣傳; 4、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 5、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 6、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。崗位要求 1、大專學(xué)歷或同等以上。 2、有客房管理經(jīng)驗優(yōu)先。 五險+包吃住+生日福利+年假
2024-11-12
錢超
柳州-魚峰區(qū)
負責(zé)客房部工作,制定客房部的各項經(jīng)營目標和營業(yè)管理制度,組織和推動各項計劃的實施,組織編制和審定客房部工作、完成店總交代其它工作,具體工作內(nèi)容和薪資可***。 工作地點:維也納酒店(柳州西江萬象城店)
2024-11-11
客房主管
4000-5000元
柳州-柳北區(qū)
1、負責(zé)樓層整體工作,確??头啃l(wèi)生整潔; 2、對客房區(qū)域進行常規(guī)檢查,監(jiān)督員工紀律及儀容儀表; 3、協(xié)助客房經(jīng)理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責(zé)任心強,具備較強的管理能力和執(zhí)行能力; 2、具備2年以上星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗。
2024-11-11
歐女士
柳州-魚峰區(qū)
1.監(jiān)督與管理?: 監(jiān)督客房部的日常工作,確保所有客房及公共區(qū)域清潔、整潔、符合酒店衛(wèi)生標準。 管理客房團隊,包括招聘、培訓(xùn)、評估員工表現(xiàn),并提供必要的指導(dǎo)和支持。 ?2.制定與執(zhí)行標準?: 制定并實施客房清潔、保養(yǎng)及服務(wù)的工作標準和流程。 確保所有客房用品、設(shè)施及設(shè)備的充足與良好運行狀態(tài),及時處理維修請求。 ?3.預(yù)算管理?: 管理客房部門的預(yù)算,包括清潔用品、客房用品的采購與成本控制。 優(yōu)化資源分配,以提高效率和降低成本。 ?4.客戶服務(wù)?: 關(guān)注賓客需求,確??头糠?wù)滿足或超越賓客期望。 處理賓客投訴,采取適當(dāng)措施解決問題,提升賓客滿意度。 ?5.協(xié)調(diào)與溝通?: 與其他部門(如前臺、工程部、餐飲部)緊密合作,確保酒店運營的順暢。 定期參加部門間會議,分享信息,協(xié)調(diào)資源。 ?6.質(zhì)量檢查?: 定期進行客房質(zhì)量檢查,確保所有房間達到既定的清潔和服務(wù)標準。 實施質(zhì)量改進計劃,不斷提升客房服務(wù)品質(zhì)。
2024-11-10
吳峽
柳州-融水縣
1.負責(zé)客房區(qū)域的管理和日常工作 2.負責(zé)編排本部門員工的正常值班表,日??记?,主持每日例會,制訂并督導(dǎo)本部門周工作計劃的執(zhí)行情況 3.負責(zé)房間衛(wèi)生及各類設(shè)備設(shè)施的完好率、客房用品的配備
2024-11-10
王永紅
柳州-柳北區(qū)
1、接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo),直接向上級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟收入; 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù); 3、負責(zé)制定客房部的年度財務(wù)預(yù)算; 4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費; 5、組織、主持每周領(lǐng)班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題; 6、檢查各領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關(guān)系,建立工作的完整檔案體系; 7、經(jīng)常與上級領(lǐng)導(dǎo)及前廳管理保持聯(lián)系,了解賓客對客房部的各項意見。
2024-11-10
柳州-魚峰區(qū)-鴻泰名都
1、把控酒店客房衛(wèi)生品質(zhì); 2、達成部門任務(wù)指標; 3、員工帶教; 4、部門成本控制;
2024-11-09
毛紹翩
柳州-城中區(qū)
直接下級:客房服務(wù)員、PA在店總領(lǐng)導(dǎo)下,與其它部門 通力合作,帶領(lǐng)部門員工完成本部門的各項工作,保障酒店的正常運轉(zhuǎn),達到預(yù)期目標。 1、全面負責(zé)客房部工作,向總經(jīng)理負責(zé) 組織、指揮和控制等管理手段,全面實施客房部的管理工作。借助于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門的計劃,對下級部門的管理人員及員工下達 任務(wù),布置工作,并進行指導(dǎo)和監(jiān)督。通過檢查、考核、評估員工的工作情況及接受 客人投訴等方式,將各項工作的進展和執(zhí)行計劃的結(jié)果 與計劃目標進行對比,找出偏 差差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實,使容房管理活動形成 循環(huán)過程 2、責(zé)制定本部門員工的崗位職責(zé)及工作程序客房部經(jīng)理負責(zé)建立、健全本部門各 級人員的崗位責(zé)任制,將本部門的管理工作、服務(wù)工作 落實到各個崗位。明確各崗位 的職責(zé)范國和具體工作任務(wù),規(guī)定每項工作的基本要求 及達不到要求應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,賦予為履行職責(zé)所必需的杈力。根據(jù)酒店的等級及質(zhì)量 要求,制定本部門服務(wù)工作的規(guī)格和標準及達到規(guī)格和標準所需的規(guī)范化的工作程序,以保證客房服務(wù)質(zhì)量。
2024-11-09
朱先生
柳州-城中區(qū)-桂中新都
確??头啃l(wèi)生,監(jiān)督管理客房服務(wù)員打掃衛(wèi)生等
2024-11-05
潘幫奇
客房主管
2000-4000元
柳州-柳南區(qū)
有意向打電話聯(lián)系,沒時間看簡歷和聊天哦 負責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清潔工作,督導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工按標準和流程實施清掃和服務(wù)工作,確保酒店客房潔凈與設(shè)備完好,并負責(zé)客房的物品成本控制,按公司標準執(zhí)行工作
2024-11-05
吳友生
柳州市柳南區(qū)君翎大酒店招聘:公司標志 logo
柳州市柳南區(qū)君翎大酒店
所在行業(yè) 酒店/展覽/煙草
成立時間 10年(2014年3月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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