職位描述

【崗位職責】1.接受執(zhí)行樓面主管的工作指令,全權(quán)負責本班組工作。2.以身作則,責任心強,敢于管理,不斷提高管理水平。3.合理指揮和安排人員,管理好本班人員的工作排班。4.檢查本班人員的出勤情況,準備工作是否合格就緒,對班組員工每天的工作情況進行登記,并主動向主管匯報。5.處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴,協(xié)調(diào)員工關系,并向樓面主管匯報。6.配合樓面主管對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷提高員工的專業(yè)知識和服務技巧。7.做好本班組物品的保管和備餐間的環(huán)境衛(wèi)生工作。8.熟悉餐廳服務流程、標準要求,督導員工待客主動、熱情、禮貌、規(guī)范服務,隨時為賓客提供服務。9.控制出菜的時間、速度、順序,保證餐廳和客人的要求及時傳達到廚房。10.按要求召開班組工作總結(jié)會,評論糾正發(fā)生的問題,布置每天的工作任務,分工明確。11.與其他部門保持良好關系,保證溝通及時。12.做好營業(yè)結(jié)束后的.檢查工作,注意消除安全隱患。13.做好本班組五常工作,控制班組服務用品的存貨情況。14.完成樓面主管交給的其他工作任務?!救温氁蟆勘仨氂邢嚓P經(jīng)驗,持健康證上崗,會電腦基本操作?!竟ぷ鞲@堪园≡滦菟奶臁拘劫Y待遇】*** 

上班地點

工作地址: 廣西柳州市柳北區(qū)廣場路步步高內(nèi)6樓淼鑫豬肚雞 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-柳北區(qū)
1、持行總經(jīng)理下達的任務,完成客房目標營收指標。監(jiān)督酒店客房部的服務質(zhì)量標準化、服務方式規(guī)范化、服務過程程序化,搞好員工培訓,控制成本,提高利潤; 2、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 3、監(jiān)督客房定價、推銷策略,定期或不定期地做好對外宣傳; 4、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 5、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 6、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。崗位要求 1、大專學歷或同等以上。 2、有客房管理經(jīng)驗優(yōu)先。 五險+包吃住+生日福利+年假
2024-11-12
錢超
柳州-魚峰區(qū)
負責客房部工作,制定客房部的各項經(jīng)營目標和營業(yè)管理制度,組織和推動各項計劃的實施,組織編制和審定客房部工作、完成店總交代其它工作,具體工作內(nèi)容和薪資可***。 工作地點:維也納酒店(柳州西江萬象城店)
2024-11-11
客房主管
4000-5000元
柳州-柳北區(qū)
1、負責樓層整體工作,確??头啃l(wèi)生整潔; 2、對客房區(qū)域進行常規(guī)檢查,監(jiān)督員工紀律及儀容儀表; 3、協(xié)助客房經(jīng)理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責任心強,具備較強的管理能力和執(zhí)行能力; 2、具備2年以上星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗。
2024-11-11
歐女士
柳州-魚峰區(qū)
1.監(jiān)督與管理?: 監(jiān)督客房部的日常工作,確保所有客房及公共區(qū)域清潔、整潔、符合酒店衛(wèi)生標準。 管理客房團隊,包括招聘、培訓、評估員工表現(xiàn),并提供必要的指導和支持。 ?2.制定與執(zhí)行標準?: 制定并實施客房清潔、保養(yǎng)及服務的工作標準和流程。 確保所有客房用品、設施及設備的充足與良好運行狀態(tài),及時處理維修請求。 ?3.預算管理?: 管理客房部門的預算,包括清潔用品、客房用品的采購與成本控制。 優(yōu)化資源分配,以提高效率和降低成本。 ?4.客戶服務?: 關注賓客需求,確??头糠諠M足或超越賓客期望。 處理賓客投訴,采取適當措施解決問題,提升賓客滿意度。 ?5.協(xié)調(diào)與溝通?: 與其他部門(如前臺、工程部、餐飲部)緊密合作,確保酒店運營的順暢。 定期參加部門間會議,分享信息,協(xié)調(diào)資源。 ?6.質(zhì)量檢查?: 定期進行客房質(zhì)量檢查,確保所有房間達到既定的清潔和服務標準。 實施質(zhì)量改進計劃,不斷提升客房服務品質(zhì)。
2024-11-10
吳峽
柳州-融水縣
1.負責客房區(qū)域的管理和日常工作 2.負責編排本部門員工的正常值班表,日??记冢鞒置咳绽龝?,制訂并督導本部門周工作計劃的執(zhí)行情況 3.負責房間衛(wèi)生及各類設備設施的完好率、客房用品的配備
2024-11-10
王永紅
柳州-柳北區(qū)
1、接受上級領導的督導,直接向上級領導負責,配合并監(jiān)督客房銷售控制工作,保障客房最高的出租率和經(jīng)濟收入; 2、監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務; 3、負責制定客房部的年度財務預算; 4、定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費; 5、組織、主持每周領班例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題; 6、檢查各領班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關系,建立工作的完整檔案體系; 7、經(jīng)常與上級領導及前廳管理保持聯(lián)系,了解賓客對客房部的各項意見。
2024-11-10
柳州-魚峰區(qū)-鴻泰名都
1、把控酒店客房衛(wèi)生品質(zhì); 2、達成部門任務指標; 3、員工帶教; 4、部門成本控制;
2024-11-09
毛紹翩
柳州-城中區(qū)
直接下級:客房服務員、PA在店總領導下,與其它部門 通力合作,帶領部門員工完成本部門的各項工作,保障酒店的正常運轉(zhuǎn),達到預期目標。 1、全面負責客房部工作,向總經(jīng)理負責 組織、指揮和控制等管理手段,全面實施客房部的管理工作。借助于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門的計劃,對下級部門的管理人員及員工下達 任務,布置工作,并進行指導和監(jiān)督。通過檢查、考核、評估員工的工作情況及接受 客人投訴等方式,將各項工作的進展和執(zhí)行計劃的結(jié)果 與計劃目標進行對比,找出偏 差差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實,使容房管理活動形成 循環(huán)過程 2、責制定本部門員工的崗位職責及工作程序客房部經(jīng)理負責建立、健全本部門各 級人員的崗位責任制,將本部門的管理工作、服務工作 落實到各個崗位。明確各崗位 的職責范國和具體工作任務,規(guī)定每項工作的基本要求 及達不到要求應承擔的責任,賦予為履行職責所必需的杈力。根據(jù)酒店的等級及質(zhì)量 要求,制定本部門服務工作的規(guī)格和標準及達到規(guī)格和標準所需的規(guī)范化的工作程序,以保證客房服務質(zhì)量。
2024-11-09
朱先生
柳州-城中區(qū)-桂中新都
確??头啃l(wèi)生,監(jiān)督管理客房服務員打掃衛(wèi)生等
2024-11-05
潘幫奇
柳州-魚峰區(qū)
寫在招聘前的話: 親愛的小伙伴,很榮幸以后可以與您一起共事,我們可以一起學習,一起掙錢,一起歡樂,一起成長; 如果您是經(jīng)驗豐富的酒店人,具體的工作內(nèi)容和工作職責,我就不贅述了,我們保持對酒店的熱情,不斷的提升自己,讓客人、酒店以及自己三方滿意就好; 如果您酒店經(jīng)驗比較少或者是剛畢業(yè)的,因為崗位不一樣,學習的工作內(nèi)容都不一樣,我相信,我們專業(yè)的培訓隊伍,會讓您迅速的提升專業(yè)的酒店技能。希望您能保持空杯心態(tài),不斷的提升自己,早日成為可以獨擋一面的管理者。 酒店還在裝修,預計8月下旬開始試業(yè),房間118間,中高端的商務型酒店。老板很nice,店總也很nice,非常歡迎每一位小伙伴的加入。 因為前期各部門都計劃找人,麻煩各位小伙伴們,直接申請發(fā)簡歷發(fā)過來就可以了,我相信,每一個人,都是閃閃發(fā)光的金子,我們會安排最匹配的崗位的。 任職要求:中專以上學歷,3年以上的酒店客房管理經(jīng)驗,會使用excle表格; 崗位福利:工資4000-5000,具體***;
2024-11-05
李建佳
柳州市柳北區(qū)滿湘緣餐飲店招聘:公司標志 logo
柳州市柳北區(qū)滿湘緣餐飲店
所在行業(yè)
成立時間 2年(2022年4月25日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP