酒店客房領班

職位描述

客房領班崗位職責
　　1、執(zhí)行客房部經理的工作指令，向其負責和報告工作。
　　2、掌握當日客房狀況，監(jiān)督客房服務員與總臺的聯(lián)系和協(xié)調，確?？头空＜皶r出租。
　　3、合理安排、組織和指揮員工嚴格按照工作規(guī)范和質量要求做好客人的迎送和服務，并做好客房和環(huán)境的清潔工作。
　　4、認真做好員工崗位業(yè)務培訓，做到優(yōu)質規(guī)范服務。
　　5、負責每一天巡查客房，檢查30%的住客房，監(jiān)督服務員的工作狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正。
　　6、負責落實部門安全管理制度，確保安全。
　　7、負責處理客人的遺留物品。
　　8、負責處理客人特殊要求及投訴。
　　9、主持每一天的例會和組織員工全會，并做好記錄。
　　10、負責管區(qū)的成本控制，督導和檢查庫房、布草保管員做好財產物料的管理，建立財產三級帳，定期檢查部門財產物料的領用、調撥、轉移的狀況，做到日清日盤，財物相符。
　　11、負責教育和督導員工做好維護保養(yǎng)和保修工作，定期安排設備維修、用品添置和更新改造計劃。
　　12、負責按照服務工作規(guī)范的質量標準要求，做好客房服務的各項工作，認真檢查每一天的各種業(yè)務報表和工作記錄。
　　13、保證客房服務24小時電話有人接聽，監(jiān)控服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正。
　　14、做好其他部門的溝通和協(xié)調。 

公司簡介

柳州市淦泉貿易有限公司位于廣西省柳州市航生路6號萬達華城1棟12-20號，交通便利。柳州市淦泉貿易有限公司本著“客戶第一，誠信至上”的原則。
龍施泉——好水好滋味
得天獨厚的水源地
大自然的恩賜，造就了蒙山的青山秀水，蒙山有好水，以龍施泉最為有名，龍施泉位于蒙山腳下洼之間，從明嘉年間起水常年不竭，冬暖夏涼，水質純凈、清冽甘甜，日流量達到8000多噸，千百年湍流不息，恩澤著一方百姓。
龍施泉山泉水，龍施泉采自蒙山地下深層，是無污染、天然潔凈地下泉水，味純甘甜、富含鮮氧、參透力強，口感好，含鉀、鈣、鈉、鎂、偏硅酸等多種人體所需要的天然礦物元素，是“天生好水”的最佳代名詞。
柳州淦泉貿易有限公司成立于2016年11月，主要代理龍施泉生活飲用水。
龍施泉飲用水強勢進駐廣西??！誠招加盟
廣西總代理：柳州市淦泉貿易有限公司

上班地點