職位描述

任職條件:28-46歲,吃苦耐勞,有相關工作經驗者優(yōu)先。
崗位職責:
(1) 規(guī)范著裝,保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說話輕操作輕走路輕。
(2) 遇見客人隨時微笑及問候,做到禮貌待客,提供溫馨的服務。
(3) 如實填寫工作報表,發(fā)現特殊情況及時反映主管,并在報表注明。
(4) 按照操作標準和消毒要求,清潔消毒杯子、恭桶等物品和設施。
(5) 按照規(guī)范流程和質量標準,完成每天所規(guī)定的工作。
(6) 做好每天大清潔項目和單項清潔項目。
(7) 清掃客房時發(fā)現設施設備故障和損壞,立即報修。
(8) 做好樓層客房鑰匙的領用、保管和交接工作。
(9) 中班按要求提供夜間服務,做好樓層和兼顧公共區(qū)域的清潔工作。
(10) 及時執(zhí)行前臺的服務指令,滿足客人要求,并及時反饋結果。
(11) 按規(guī)范處理客人遺留物品,及時報告上級和前臺。
(12) 做好布草的收放、盤點、運送及補充,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品。
(13) 熟悉酒店醫(yī)療服務規(guī)定,遇生病客人給予關心幫助并立即報告上級。
(14) 及時滿足客人提出的需求,超出職權范圍及時報告。
(15) 樹立安全防范意識,發(fā)現可疑的人和事,立即報告上級。
(16) 完成上級指派的其它任務。
職位招聘1-2人

公司簡介

	     					

怡程酒店(柳州銀泰城店),是東呈國際集團旗下的高端商務連鎖酒店,秉承“以客為尊”的服務理念,呈現東方美學的傳播。酒店總面積10000平方米,地處銀泰城商業(yè)購物中心25-32層,毗鄰柳江、馬鞍山,魚峰山,谷埠街商業(yè)步行街,500米半徑內商圈云集,眾多購物娛樂場所。酒店距離馬鞍山步行沿屏山大道約500米路程,乘坐公交6、48、70路、9路環(huán)線,距離立魚峰風景區(qū)478米,步行沿魚峰路5分鐘,搭乘快1,快2,快9路公交。在房間內就能欣賞美麗的柳江景色,尤其是到了夜晚,江濱公園的夜景一覽無余。 怡程酒店(柳州銀泰城店)設有中西結合的自助餐廳,早餐品種豐富多樣,滿足您的味蕾;健身房,讓您出門在外也能享受運動帶來的快樂;洗衣房,讓您時刻能有一個完美的形象進行商務談判;能容納150人的多功能媒體會議室;怡茶吧,讓您盡情領略東方古典文化帶來的休閑時光;各類型客房149間,演繹東方生活的美學特質,打造舒適的居??臻g,全落地窗設計,俯覽柳江江景,賞馬鞍山風景,房間設施齊全,舒適潔凈,格調高雅,獨具特色 的八大服務,是您居家旅行,外埠商旅停泊的理想港灣。

上班地點

可能感興趣的職位

客房服務員
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-佳圓大廈
1:負責當班時的客房整理工作,衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設施維護 2:按照服務標準提供主動、熱情的服務; 3:協助進行客房動態(tài)的匯報以及核對; 4:有接受和安撫客人投訴的義務,超過自己職權范圍,及時向上級報告。 5:檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時報告上級和前臺。
2024-11-10
覃曉維
柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城
打掃房間衛(wèi)生鋪床,為在住客人服務,每月執(zhí)行計劃衛(wèi)生及主管制定的各項衛(wèi)生計劃
2024-11-10
林華明
柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心
工作時間:月休四天,八小時工作制 1.熟悉客房服務工作規(guī)程、質量標準和接待禮儀,掌握客房設施設備的使用和保養(yǎng)方法,保好客房衛(wèi)生保潔 2.能按客房接待服務工作規(guī)范和質量標準為客提供服務,能準確地介紹酒店的設施和服務項目 3.遵守酒店及部門的規(guī)章制度,按規(guī)定上交客人遺留物品到房務中心保管
2024-11-10
雷瑞委
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
普通話標準 體力好 連鎖酒店經驗 單體酒店 招聘崗位:酒店客房服務員 崗位數量:數名 崗位要求:28~50歲,有酒店行業(yè)者優(yōu)先錄用,熱愛酒店行業(yè),做事細致,普通話標準。 崗位職責:完成客房主管安排的工作,做好客房清潔與衛(wèi)生,完成每月計劃衛(wèi)生目標,保持良好的儀容儀表及對客服務禮儀禮節(jié),維護酒店公區(qū)的環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求等 薪資待遇:到手薪資3000-4000,福利:法定節(jié)假日雙倍工資。生日福利等。帶薪學習和培訓 (不包吃?。?
2024-11-10
陳龍
客房服務員
3000-5000元
柳州-柳北區(qū)
崗位職責: 1.負責客房清潔 整理和布置,確??头扛蓛?整潔 舒適。 2.提供優(yōu)質的客房服務,包括客房清潔床鋪更換。 3.按照酒店標準對客房進行巡查,確保房間設施 用品的齊全和正常使用。 4.做好客房服務記錄,及時匯報客房問題和客人反饋。
2024-11-10
柳州-魚峰區(qū)-友誼大廈
1、清掃整理客房和衛(wèi)生間、工作間、樓道和梯間,確保自己負責的房間和責任區(qū)的清潔,達到酒店的標準。 1、 計算或更換客房內棉織品和其他客用物品。 2、 按規(guī)定清掃程序集資打掃客房。(一般清掃流程為:先打掃客人囑咐打掃的房間,再打掃亮有“請好即打掃”指示燈的房間,然后是結帳離店的房間,然后一般住客,最后擦空房和失效房。特殊情況除外)按清掃操作程序和數量完成客房清掃工作。 3、 按規(guī)定填寫房間清掃工作表,及時向班長或直接向客房部報告需維修的設備和項目。 4、 及時收取客人洗衣,認真檢查洗衣單各欄是否填寫正確,核對無誤后,做好收取客衣記錄,再交與班長。
2024-11-10
劉麗萍
客房服務員
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
1:負責當班時的客房整理工作,衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設施維護 2:按照服務標準提供主動、熱情的服務; 3:協助進行客房動態(tài)的匯報以及核對; 4:有接受和安撫客人投訴的義務,超過自己職權范圍,及時向上級報告。 5:檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時報告上級和前臺。
2024-11-10
吳峽
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
1:負責當班時的客房整理工作,衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設施維護 2:按照服務標準提供主動、熱情的服務; 3:協助進行客房動態(tài)的匯報以及核對; 4:有接受和安撫客人投訴的義務,超過自己職權范圍,及時向上級報告。 5:檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時報告上級和前臺。
2024-11-10
吳峽
客房服務員
2000-3000元
柳州-融水縣
1、按標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區(qū)域; 2、按當天實際入住情況聽取主管工作安排,并積極配合主管完成定期計劃衛(wèi)生; 3、負責客人遺留物品的登記、保管、上繳,不得私自扣留。
2024-11-10
王永紅
柳州-城中區(qū)-金色世紀
崗位職責: 1、負責清潔打掃整理客房和樓層公共區(qū)域衛(wèi)生,為顧客提供干凈客房和環(huán)境 2、熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度 3、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,并與前廳校對報表、房態(tài) 4、負責工作鑰匙,房卡的收發(fā),做好鑰匙,房卡領用記錄,嚴格執(zhí)行借出和歸還制度
2024-11-10
黃娟
廣西柳州瑞雅酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西柳州瑞雅酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時間 --
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務
費用標準
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