客房服務(wù)員

崗位職責(zé): 1、打掃酒店客房衛(wèi)生，保持整潔干凈。 2、給客人送物及維護(hù)客人，避免產(chǎn)生投訴。 3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)教派的工作。 任職要求: 1、吃苦耐勞，有責(zé)任心。 2、用普通話溝通流暢。 崗位福利: 1、月休4天。

按照酒店規(guī)程清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客房用品，控制物料消耗

1.有1年以上星級(jí)酒店客房同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有負(fù)責(zé)VIP高級(jí)接待接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.具有一定的電腦基礎(chǔ)，能熟練使用辦公軟件； 3.能吃苦耐勞，服務(wù)意識(shí)好。

吧房間衛(wèi)生打掃干凈配合主管的工作

按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)整理客房，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境

及時(shí)打掃客房衛(wèi)生，保持整潔干凈

1、遇見(jiàn)客人或同事都要打招呼，必須使用禮貌用語(yǔ) 2、及時(shí)完成額定的工作量。 3、服務(wù)員進(jìn)客房打掃一定要求按照操作規(guī)定執(zhí)行。 4、負(fù)責(zé)本樓層客房、樓道的衛(wèi)生清潔及客房設(shè)備保養(yǎng)工作。 5、按酒店規(guī)定的客用物品配備標(biāo)準(zhǔn)配齊或補(bǔ)充所有客房物品 6、做好房態(tài)(無(wú)行李、外宿、請(qǐng)勿打擾、不需服務(wù)等) 記錄，并填寫(xiě)交接班記錄 7、及時(shí)報(bào)告房間的維修情況。 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

工作地點(diǎn)鹿寨 1、按程序清掃客房，確保符合標(biāo)準(zhǔn) 2、按標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充各種客用品和巾類 3、根據(jù)客人的實(shí)際消費(fèi)補(bǔ)充各種飲品. 4、填寫(xiě)有關(guān)工作報(bào)告表 5、保持區(qū)域公共衛(wèi)生的清潔 6、正確處理客人遺留的物品，為客人提供洗衣服務(wù)。 7、做好安全防火工作，確保工作區(qū)域內(nèi)的客人及財(cái)產(chǎn)的安全

任職條件：28-46歲，吃苦耐勞，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 崗位職責(zé)： (1) 規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”：說(shuō)話輕操作輕走路輕。 (2) 遇見(jiàn)客人隨時(shí)微笑及問(wèn)候，做到禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)。 (3) 如實(shí)填寫(xiě)工作報(bào)表，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)反映主管，并在報(bào)表注明。 (4) 按照操作標(biāo)準(zhǔn)和消毒要求，清潔消毒杯子、恭桶等物品和設(shè)施。 (5) 按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成每天所規(guī)定的工作。 (6) 做好每天大清潔項(xiàng)目和單項(xiàng)清潔項(xiàng)目。 (7) 清掃客房時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞，立即報(bào)修。 (8) 做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。 (9) 中班按要求提供夜間服務(wù)，做好樓層和兼顧公共區(qū)域的清潔工作。 (10) 及時(shí)執(zhí)行前臺(tái)的服務(wù)指令，滿足客人要求，并及時(shí)反饋結(jié)果。 (11) 按規(guī)范處理客人遺留物品，及時(shí)報(bào)告上級(jí)和前臺(tái)。 (12) 做好布草的收放、盤(pán)點(diǎn)、運(yùn)送及補(bǔ)充，正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品。 (13) 熟悉酒店醫(yī)療服務(wù)規(guī)定，遇生病客人給予關(guān)心幫助并立即報(bào)告上級(jí)。 (14) 及時(shí)滿足客人提出的需求，超出職權(quán)范圍及時(shí)報(bào)告。 (15) 樹(shù)立安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報(bào)告上級(jí)。 (16) 完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。 職位招聘1-2人

1、酒店公區(qū)衛(wèi)生 2、有責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)精神 3、上班輕松 4、包吃包住