職位描述
崗位職責(zé)：1：做好消費(fèi)賓客的迎，送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)。2：詳細(xì)做好預(yù)訂紀(jì)錄。3：了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。4：以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。任職資格：1：女性，年齡18－28歲，身體健康，身材均勻，五官端正。2：具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方，舉止文雅。3：敬業(yè)樂業(yè)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。4：具備前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作時(shí)間：三班倒，八小時(shí)制。月休六天
公司簡介
截至目前，集團(tuán)已在中國和馬來西亞兩國超過200座城市擁有超過900家連鎖酒店，有效會員數(shù)超過1000萬, 其中微信活躍會員超過200萬。集團(tuán)計(jì)劃用5年，進(jìn)入中國酒店集團(tuán)5強(qiáng)陣營，成為中國酒店業(yè)標(biāo)桿企業(yè)；用10年，進(jìn)入世界酒店集團(tuán)10強(qiáng)陣營，成為世界酒店業(yè)矚目的企業(yè)；用20年，進(jìn)入世界酒店集團(tuán)5強(qiáng)陣營，成為全球酒店業(yè)受尊重的企業(yè)！Eastern Crown Hotels Group, one of the global top 50 hotels groups, strategic partner of Marriott International, Inc., and the only designated developers& operators of Fairfield Marriott. Since its establishment in 2006,?
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前臺接待員2000-3000元柳州-柳北區(qū)【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
歐女士 -
酒店前臺主管4000-6000元柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心廣西掌心投資管理有限公司金融/投資/證券主要職責(zé) 1.組織完成會員轉(zhuǎn)化目標(biāo)； 2.組織召開日、周、月例會，分配任務(wù)； 3.完成前臺人員排班、調(diào)度； 4.組織部門業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)； 5.負(fù)責(zé)線上網(wǎng)評管理、顧客回訪； 6.及時(shí)處理顧客投訴； 7.組織本部門品質(zhì)問題整改； 8.組織推動(dòng)員工提供主動(dòng)服務(wù)； 9.每日檢查前臺賬務(wù)，審核訂單，確保賬實(shí)相符； 10.檢查前臺區(qū)域日常衛(wèi)生、物品擺放、員工儀容儀表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)； 11.定期進(jìn)行門店安全及相關(guān)設(shè)備設(shè)施檢查，確保酒店無安全事故。 任職要求 1.高中及以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.1年以上酒店前臺管理經(jīng)驗(yàn)，具備連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
雷瑞委
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榮應(yīng)寧
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前臺接待2000-3000元柳州-城中區(qū)-聚福苑柳州市城中區(qū)龍錢商務(wù)酒店酒店/旅游工作內(nèi)容 1、為客人辦理入住、退房手續(xù) 2、了解客情，對客服務(wù) 要求 1.身高158cm以上（含158CM），具有親和力，表達(dá)清晰 2、會使用電腦，接受三班倒 3、具備良好的服務(wù)意識 福利： 1、酒店提供住宿，有餐補(bǔ) 2、月休6.7天 3、薪資待遇2800～3500
朱永錢
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酒店前臺3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-仁悅商業(yè)中心廣西掌心投資管理有限公司金融/投資/證券柳州市魚峰區(qū)文昌路17號華潤萬象SOHO公寓…萬象城 18-28歲 | 學(xué)歷不限 | 不限經(jīng)驗(yàn) 普通話標(biāo)準(zhǔn)、形象好 工作時(shí)間：月休四天，三班倒 薪資待遇相關(guān)情況面談工作地址（萬象城華潤中心） 【招聘】酒店前臺 崗位職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 2．接聽電話、處理來訪者咨詢及投訴等； 3．管理客房預(yù)訂、入住退房等事宜； 4．提供旅游信息及相關(guān)服務(wù)。 任職要求： 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 有良好的溝通能力和服務(wù)意識； 工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神； 對待客戶熱情周到，能夠承受一定的壓力和工作量。
雷瑞委
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顏堅(jiān)玲
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酒店前廳接待員2000-4000元柳州-三江縣三江縣城市快捷酒店管理有限公司酒店/旅游誠招：前臺接待員數(shù)名，工資***，年齡18至30歲，條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制，需能吃苦耐勞，提供食宿，月休4-8天，節(jié)假日另有假，福利多多，公司晉升平臺廣闊，升職加薪快！
韋恩明
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酒店前臺3000-4000元柳州-城中區(qū)-財(cái)富大廈柳州市城中區(qū)美微賓館其他行業(yè)1、了解和把握當(dāng)日及將來客房預(yù)訂狀況； 2、嫻熟把握前臺電腦操作系統(tǒng)、程控交換機(jī)、門鎖掌握系統(tǒng)、會員卡系統(tǒng)和銀行刷卡系統(tǒng)，熟識前臺各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用； 3、為客人辦理入住登記手續(xù)和便利店商品銷售； 4、處理客人換房、續(xù)房、問詢、留言等效勞； 5、治理好自己當(dāng)班時(shí)的全部現(xiàn)金、賬務(wù)和單據(jù)； 6、負(fù)責(zé)前臺的日常清潔衛(wèi)生； 7、記錄客人意見和建議，受理客人投訴； 8、負(fù)責(zé)治理會員卡客人的信息資料；
朱經(jīng)理
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韋恩明
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莫儲蜜
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會議及展覽服務(wù)；翻譯服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；停車場服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
酒店管理服務(wù)；酒店經(jīng)營管理咨詢；會議服務(wù)；餐飲管理；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；酒店用品銷售。
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提供旅客住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會展服務(wù)、停車場服務(wù)、健身服務(wù)、生活美容服務(wù)、浴足按摩服務(wù)，食品銷售，卷煙、雪茄煙零售，場地租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；煙草制品零售；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會議及展覽服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；日用品銷售；停車場服務(wù)；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目:酒店管理;以自有資金從事投資活動(dòng);品牌管理;餐飲管理;會議及展覽服務(wù);企業(yè)管理咨詢;禮儀服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);停車場服務(wù);租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));洗燙服務(wù);日用百貨銷售;健身休閑活動(dòng);家政服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療);家用電器銷售;總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛道路貨物運(yùn)輸(除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險(xiǎn)貨物);食品銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù);煙草制品零售(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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住宿、餐飲(大型餐館)、會議及展覽服務(wù)、翻譯服務(wù);國內(nèi)各類廣告的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理;日用百貨、服裝、工藝品、文化體育用品、農(nóng)副產(chǎn)品、五金交電的銷售;預(yù)包裝食品零售;卷煙、雪茄煙零售;健身、桑拿浴足;為經(jīng)營性演出提供場所。
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酒店管理，餐飲管理服務(wù)，企業(yè)管理咨詢，物業(yè)服務(wù)，會務(wù)服務(wù)，停車場管理服務(wù)，酒店用品銷售，接受委托房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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酒店管理服務(wù)；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；會議會展服務(wù)；商務(wù)信息咨詢（金融、證券、保險(xiǎn)、期貨除外）；票務(wù)服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；停車服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、工藝美術(shù)禮品（象牙及其制品除外）、預(yù)包裝食品（含酒類）、散裝食品、日用百貨銷售；食品加工；健身休閑服務(wù)；娛樂服務(wù)；保健服務(wù)；桑拿浴足服務(wù)；美容美發(fā)服務(wù)；洗衣服務(wù)；卷煙零售；租車服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）;酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動(dòng)）;歌舞娛樂活動(dòng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理;會議及展覽服務(wù);食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;婚慶禮儀服務(wù);停車場服務(wù);洗車服務(wù);洗染服務(wù);健身休閑活動(dòng);家政服務(wù);棋牌室服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 柳州市天瑞酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 7年（2017年7月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
