職位描述
工作內(nèi)容：接待客人辦理住退房等
職位要求：
工作時間：
公司簡介
沃頓連鎖酒店（集團）公司創(chuàng)始于2009年，總部位于廣西第一工業(yè)城市柳州市；沃頓連鎖酒店公司目前團隊人數(shù)300多人，采用總部帶動店面的層帶管理模式，公司組織框架科學合理，酒店的產(chǎn)品定位、裝修流程、開業(yè)運營、團隊建設等方面都有著豐富的具有沃頓連鎖酒店特色的運作模式，在同行業(yè)中也有著令人信服的競爭力。
沃頓連鎖酒店產(chǎn)品是根據(jù)市場需求定位開發(fā)三種產(chǎn)品；高端產(chǎn)品為沃頓鉑萊酒店（四星級）、中端產(chǎn)品為沃頓快捷酒店（商務型）、沃360主題酒店。沃頓連鎖酒店（集團）公司目前旗下已運營十余家酒店，重慶沃頓鉑萊酒店銅梁店；正在籌劃布局、廣州、番禹、武漢、南寧、廣西各地市場；目標至2018年底在運營酒店數(shù)達到50家，成為華南區(qū)域有知名度和影響力的連鎖酒店品牌。
沃頓人的企業(yè)文化是：熱情、專注、快捷、PK、感恩。
沃頓人的企業(yè)理念是：完美、務實、高效、整合、共贏。
沃頓人的企業(yè)使命是：創(chuàng)業(yè)興企，為家為國為中華！
沃頓人的企業(yè)口號是：好、很好、非常好、越來越好、明天會更好！
沃頓人的企業(yè)愿景是：通過學習努力，成為華南區(qū)域第一連鎖酒店品牌，讓更多人過上高品質(zhì)生活，實現(xiàn)人生夢，中國夢！
上班地點
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酒店前臺經(jīng)理3000-5000元柳州-城中區(qū)-金麟中心廣西奕居酒店管理合伙企業(yè)（有限合伙）酒店/旅游工作內(nèi)容： 日常運營管理： 1. 負責前廳部的全面工作，確保部門高效運轉(zhuǎn)。 2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，進行排班和人員調(diào)度。 客戶服務： 1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待，處理賓客投訴和特殊要求。 2. 維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 預訂管理： 1. 處理客房預訂，保證預訂信息準確無誤。 2. 與銷售部門協(xié)作，優(yōu)化客房銷售策略。 入住與退房： 1. 管理賓客的入住和退房流程，確保手續(xù)辦理快速、準確。 2. 協(xié)調(diào)客房部，及時安排房間清潔和準備。 培訓與發(fā)展： 1. 培訓和指導前廳部員工，提升員工的服務水平和業(yè)務能力。 2. 組織團隊建設活動，增強團隊凝聚力。 財務與報表： 1. 負責前廳部的財務預算和費用控制。 2. 審核相關(guān)報表和賬目，確保數(shù)據(jù)準確。 設施與物資管理： 1. 維護前廳區(qū)域的設施設備，保證其正常運行。 2. 管理辦公用品和物資的使用與補充。 溝通協(xié)調(diào)： 1. 與其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通與協(xié)作。 2. 與上級領(lǐng)導匯報工作進展和問題。 應急處理： 1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況，確保賓客和員工的安全。 2. 制定相關(guān)應急預案并定期演練。15小時前
郭上億 -
大夜班酒店前臺接待員3000-5000元柳州-城中區(qū)-嘉逸財富大廈柳州天龍灣璞悅酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取較好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問詢服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 工作時間：C班：24:00-7:302024-11-10
劉女士
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2024-11-10
榮應寧
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前臺接待2000-4000元柳州-城中區(qū)柳州新生天美醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生1.負責咨詢和客戶資料的管理。 2.做好電話預約和客戶登記服務。 3.隨時電話拜訪和推銷追蹤服務。 4.表現(xiàn)出公司服務品質(zhì)與專業(yè)形象的樹立。 5.形象好氣質(zhì)佳。2024-11-10
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前臺接待3000-8000元柳州-柳南區(qū)-銀泰城柳州市知樂科技有限公司計算機硬件對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的接待禮儀2024-11-10
張春明
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酒店前臺2000-7000元柳州-柳城縣廣西柳城昆榮農(nóng)業(yè)科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1.負責前臺工作 2.會電腦操作 3.形象氣質(zhì)佳，善于與人溝通，有責任心，道德品質(zhì)良好，無不良嗜好，有工作經(jīng)驗優(yōu)先 職位招聘1-10人2024-11-10
楊勤作
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酒店前臺2000-3000元柳州-三江縣三江縣途樂酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容：負責日常接待、開退房、接聽電話、做預訂、核對賬務、開發(fā)票等工作 任職要求：年齡18-30歲，有耐心，有親和力及較好的溝通能力，能夠腳踏實地的工作，服從工作安排，品行端正、頭腦靈活，懂得電腦基本操作，具有較強的服務意識和團隊精神，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2024-11-10
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2024-11-10
劉信
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咨客2800-3800元柳州-柳北區(qū)柳州市紫荊花酒店有限責任公司酒店/旅游1.主要負責迎賓； 2.幫助點單、打掃衛(wèi)生等一般服務，懂得運用禮貌用語可以耐心、禮貌、熱情接待顧客。 1.只限女生； 2.身體健康有一定的服務意識； 3.有從業(yè)經(jīng)驗者擇優(yōu)錄用，無經(jīng)驗可培訓。2024-11-09
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2024-11-09
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酒店
- 廣西沃頓酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
