柳州汽車(chē)售后服務(wù)主管招聘

共找到 3條柳州汽車(chē)售后服務(wù)主管招聘職位。好工作，上桂聘

口腔客服主管

4000-6000元

柳州市德立口腔醫(yī)院有限公司

柳州-柳南區(qū) 1人醫(yī)院

2024-11-10

莫女士

行政主管

1、負(fù)責(zé)成交后的客戶的一系列回訪和后續(xù)治療的跟進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進(jìn)，提高成交率；
3、協(xié)調(diào)處理客訴與客戶的建議。
4、客服組的管理工作
任職資格：
1、28-40歲左右
2、有從事過(guò)醫(yī)美、口腔行業(yè)客服崗位經(jīng)驗(yàn)

物流客服主管

4000-6000元

柳州市良運(yùn)聯(lián)盟物流有限公司

柳州-柳南區(qū) 1人

2024-11-09

陳秀良

一、工作內(nèi)容
1.客服部工作的全面開(kāi)展，客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程制定，督促實(shí)施工作；
2.建立各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，完成指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和達(dá)成；
3.對(duì)客服人員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核；
4.管理客戶檔案，優(yōu)化客戶關(guān)系，制定可行性方案提升客戶滿意度；
5.處理客戶升級(jí)投訴及物流異常問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程梳理，全方位提升服務(wù)質(zhì)量；
6.做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)本部及各部或聯(lián)盟之間的關(guān)系，確保本部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
二、任職要求
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上電商物流主管工作經(jīng)驗(yàn)；
2.具備較強(qiáng)的理解溝通及協(xié)調(diào)能力和敬業(yè)精神，善于解決復(fù)雜問(wèn)題，良好的心態(tài)、服務(wù)意思強(qiáng)；
3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，統(tǒng)籌安排工作的能力；
4.熟練使用辦公軟件。

【柳州】客服主管

6000-8000元

潤(rùn)加物業(yè)服務(wù)（深圳）有限公司柳州分公司

柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城 2人包裝電子物業(yè) 優(yōu)質(zhì)企業(yè)

2024-11-01

唐女士

人事

崗位職責(zé)：
1）根據(jù)部門(mén)的工作要求建立信息庫(kù)，有效管理客戶信息。
2）對(duì)從業(yè)主、處收集到的各項(xiàng)服務(wù)信息及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，并跟進(jìn)處理過(guò)程及時(shí)回復(fù)。
3）及時(shí)協(xié)調(diào)業(yè)主間的各項(xiàng)矛盾與糾紛，并做好相應(yīng)記錄。
4）管理環(huán)境外包單位工作，并進(jìn)行考核。
5）對(duì)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方面有監(jiān)督協(xié)調(diào)的義務(wù)。
6）整理分析服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)信息，為經(jīng)理的各項(xiàng)決策提供參考依據(jù)。
7）制訂物業(yè)費(fèi)催繳計(jì)劃，督促計(jì)劃完成。
任職要求：
1）大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2）精通物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；熟悉我國(guó)物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。