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前臺經(jīng)理

5000-7000元
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū) 1人
2024-09-10
卓越服務(wù)體驗策劃與執(zhí)行:前臺經(jīng)理作為酒店服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵守護者,負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行一系列高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程,確保每位客人都能享受到貼心、專業(yè)的接待服務(wù)。從前臺登記入住到退房離店,他們都需要全程跟進,確保每個細(xì)節(jié)都達到客人的期望。
高效團隊管理與培訓(xùn):前臺經(jīng)理承擔(dān)著管理前臺團隊的重要職責(zé)。他們需要選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊成員,通過定期的培訓(xùn)與分享,提升團隊的整體服務(wù)水平。同時,他們還要制定并執(zhí)行合理的工作流程,確保前臺工作的高效運轉(zhuǎn)。
客戶關(guān)系維護與投訴處理:前臺經(jīng)理是酒店與客人之間的重要橋梁。他們需要主動與客人建立良好的關(guān)系,了解他們的需求和反饋,及時解決問題并提升客戶滿意度。對于客人的投訴,他們需要迅速響應(yīng),妥善處理,確??腿藢频甑男湃闻c好感。
跨部門協(xié)調(diào)與資源整合:前臺經(jīng)理需要與酒店的其他部門保持緊密的溝通與協(xié)作,確保各部門之間的信息暢通和資源共享。他們需要在酒店的整體運營中發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,推動各部門之間的合作與配合,共同提升酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。

酒店前臺接待

3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū) 1人
2024-09-10
接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時,要確??腿说膫€人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應(yīng)制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確??腿说男枨蟮玫酵咨铺幚?。 突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時,如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進行處理。同時,要及時向上級匯報,確保問題得到妥善解決。 團隊協(xié)作與溝通制度:前臺接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項服務(wù)能夠順暢進行。在工作中,要積極...
形象好,普通話流利,語言親和力強,微笑服務(wù); 2、遵守各項公司財務(wù)制度和操作程序; 2、按規(guī)定辦好所有帳目的交接手續(xù),準(zhǔn)確的為顧客開發(fā)票; 3、處理好收、退款,保證資金的安全、準(zhǔn)確; 4、確保前臺的所有程序都按照公司的流程操作
約 3 個崗位

柳北區(qū)附近熱門公司

柳州華霆新能源技術(shù)有限公司
一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;機械設(shè)備研發(fā);電池制造;機械設(shè)備銷售;新能源原動設(shè)備銷售;新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售;汽車零部件及配件制造;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);電機制造;模具制造;模具銷售;勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);軟件開發(fā);軟件銷售;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù))(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:貨物進出口;技術(shù)進出口(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
柳州市紫荊花酒店有限責(zé)任公司
提供旅客住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會展服務(wù)、停車場服務(wù)、健身服務(wù)、生活美容服務(wù)、浴足按摩服務(wù),食品銷售,卷煙、雪茄煙零售,場地租賃。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
柳州三松自動化技術(shù)有限公司
電子與信息技術(shù)及產(chǎn)品的開發(fā)、制造及技術(shù)轉(zhuǎn)讓;光電一體化技術(shù)及產(chǎn)品的開發(fā)、制造及技術(shù)轉(zhuǎn)讓;工業(yè)控制系統(tǒng)技術(shù)及產(chǎn)品的開發(fā)、制造、銷售;焊接設(shè)備、自動化生產(chǎn)線、檢測設(shè)備、輸送設(shè)備、環(huán)保設(shè)備的開發(fā)、制造、銷售;機械設(shè)備及配件的制造、銷售;機電設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電的銷售;工業(yè)控制工程、計算機軟硬件的設(shè)計及安裝;專業(yè)技術(shù)技能咨詢服務(wù);機械設(shè)備的維護及保養(yǎng);保潔服務(wù);工業(yè)機器人研發(fā)與銷售;貨物及技術(shù)的進出口貿(mào)易。
廣西魯板鋁合金模板有限公司
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生產(chǎn)、銷售汽車空調(diào)、壓縮機及汽車配件;工程機械銷售;貨物進出口、技術(shù)進出口。
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柳州柳北區(qū) 前臺招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 28.8%
    2K
  • 46.2%
    3K
  • 13.5%
    4K
  • 11.5%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.1%
  • 高中
    1.9%
柳州柳北區(qū)前臺招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.1%,高中占1.9%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
柳州柳北區(qū)前臺招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。

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