1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房內(nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
柳州柳北文化商業(yè)廣場酒店前臺(tái)招聘
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柳州 柳北文化商業(yè)廣場 酒店前臺(tái) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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前臺(tái)接待
3000-4000元2024-11-04錢超崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng);
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取較好的經(jīng)濟(jì)效益;
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù);
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息 。
崗位要求:形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),大專以上文化程度
薪資待遇:2800-3800元,月休6天 -
酒店前臺(tái)接待
3000-4000元2024-11-03葉毅龍接待與登記制度:前臺(tái)接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時(shí),要確??腿说膫€(gè)人信息保密,不得隨意泄露。
問題解答與需求響應(yīng)制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺(tái)接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時(shí)、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確保客人的需求得到妥善處理。
突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺(tái)接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進(jìn)行處理。同時(shí),要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),確保問題得到妥善解決。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通制度:前臺(tái)接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)能夠順暢進(jìn)行。在工作中,要積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),分享經(jīng)驗(yàn),共同提升服務(wù)質(zhì)量。
約 2 個(gè)崗位
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柳州華霆新能源技術(shù)有限公司一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;機(jī)械設(shè)備研發(fā);電池制造;機(jī)械設(shè)備銷售;新能源原動(dòng)設(shè)備銷售;新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售;汽車零部件及配件制造;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);電機(jī)制造;模具制造;模具銷售;勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);軟件開發(fā);軟件銷售;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù))(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng))許可項(xiàng)目:貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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柳州市馬廠城中村改造投資開發(fā)有限公司對城中村改造項(xiàng)目的投資;城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營;土地平整;自有門面、場地出租。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。)
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廣西柳州百草堂中藥飲片廠有限責(zé)任公司中藥飲片(凈制、切制、炒制、灸制、煅制、蒸制)、毒性飲片(凈制、切制、炒制、灸制、蒸制)、中藥材(含鮮生中藥材、毒性中藥材)的生產(chǎn)、銷售;農(nóng)副產(chǎn)品收購、初加工、銷售;中醫(yī)門診;電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營;網(wǎng)上銷售中藥材、中藥飲片;貨物進(jìn)出口經(jīng)營。
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柳州市紫荊花酒店有限責(zé)任公司提供旅客住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、停車場服務(wù)、健身服務(wù)、生活美容服務(wù)、浴足按摩服務(wù),食品銷售,卷煙、雪茄煙零售,場地租賃。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。)
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柳州三松自動(dòng)化技術(shù)有限公司電子與信息技術(shù)及產(chǎn)品的開發(fā)、制造及技術(shù)轉(zhuǎn)讓;光電一體化技術(shù)及產(chǎn)品的開發(fā)、制造及技術(shù)轉(zhuǎn)讓;工業(yè)控制系統(tǒng)技術(shù)及產(chǎn)品的開發(fā)、制造、銷售;焊接設(shè)備、自動(dòng)化生產(chǎn)線、檢測設(shè)備、輸送設(shè)備、環(huán)保設(shè)備的開發(fā)、制造、銷售;機(jī)械設(shè)備及配件的制造、銷售;機(jī)電設(shè)備、電子產(chǎn)品、五金交電的銷售;工業(yè)控制工程、計(jì)算機(jī)軟硬件的設(shè)計(jì)及安裝;專業(yè)技術(shù)技能咨詢服務(wù);機(jī)械設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng);保潔服務(wù);工業(yè)機(jī)器人研發(fā)與銷售;貨物及技術(shù)的進(jìn)出口貿(mào)易。
柳州柳北文化商業(yè)廣場酒店前臺(tái)招聘最新投遞
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廖小姐投遞了 廣西祥興酒店管理有限公司 的 前臺(tái)接待 職位2024-11-05
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柳州柳北區(qū) 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2786
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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30.1%2K
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64.4%3K
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4.1%4K
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1.4%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷98.6%
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初中1.4%
柳州柳北區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.6%,初中占1.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
柳州柳北區(qū)酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。