1.工作時保持正確的儀表儀容，舉止行為要規(guī)范，要符合服務(wù)用語要求，嚴(yán)格按程序工作；
2.對客人應(yīng)禮貌問候，并為客人引路至總臺登記，然后將客人送至客房，將其行李放在行李架上，介紹房內(nèi)設(shè)施，最后有禮貌地道別；
3.對團隊行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進行裝卸、收取與運送，認(rèn)真填寫各種行李單；
4.保管客人臨時寄存的行李；
5.為來訪者尋找要找的人，完成客人委托代辦事項（如郵件遞送、購物等等）；
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至有關(guān)部門；
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù)，聽從其安排，接受其監(jiān)督。
柳州華信國際酒店前臺招聘
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柳州 華信國際 酒店前臺 招聘
職位。好工作，上桂聘
按城市：
按地區(qū)：
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酒店前臺經(jīng)理
3000-5000元
工作內(nèi)容：
日常運營管理：
1. 負(fù)責(zé)前廳部的全面工作，確保部門高效運轉(zhuǎn)。
2. 監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，進行排班和人員調(diào)度。
客戶服務(wù)：
1. 確保賓客得到熱情、專業(yè)的接待，處理賓客投訴和特殊要求。
2. 維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。
預(yù)訂管理：
1. 處理客房預(yù)訂，保證預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤。
2. 與銷售部門協(xié)作，優(yōu)化客房銷售策略。
入住與退房：
1. 管理賓客的入住和退房流程，確保手續(xù)辦理快速、準(zhǔn)確。
2. 協(xié)調(diào)客房部，及時安排房間清潔和準(zhǔn)備。
培訓(xùn)與發(fā)展：
1. 培訓(xùn)和指導(dǎo)前廳部員工，提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
2. 組織團隊建設(shè)活動，增強團隊凝聚力。
財務(wù)與報表：
1. 負(fù)責(zé)前廳部的財務(wù)預(yù)算和費用控制。
2. 審核相關(guān)報表和賬目，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
設(shè)施與物資管理：
1. 維護前廳區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，保證其正常運行。
2. 管理辦公用品和物資的使用與補充。
溝通協(xié)調(diào)：
1. 與其他部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通與協(xié)作。
2. 與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展和問題。
應(yīng)急處理：
1. 處理各種突發(fā)事件和緊急情況，確保賓客和員工的安全。
2. 制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案并定期演練。 -
前臺接待/咨客
3000-5000元
周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊，身高158,165以上 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)， 4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先 -
酒店前臺接待
3000-4000元
酒店前臺接待主要有以下工作內(nèi)容： 預(yù)訂管理： 1. 受理各類預(yù)訂，包括電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道的預(yù)訂請求。 2. 準(zhǔn)確記錄客人預(yù)訂信息，如姓名、入住及退房日期、房型要求等。 賓客接待： 1. 熱情友好地迎接每一位到店客人。 2. 快速高效地為客人辦理入住手續(xù)，核實身份信息，分配房間。 3. 介紹酒店設(shè)施和服務(wù)項目。 信息處理： 1. 及時更新和維護客房狀態(tài)信息，確保系統(tǒng)準(zhǔn)確。 2. 處理客人的各類問詢，提供準(zhǔn)確的信息和建議。 收銀服務(wù)： 1. 負(fù)責(zé)客人的消費結(jié)賬，包括房費、餐飲等其他費用。 2. 處理各種支付方式。 客戶服務(wù)： 1. 處理客人投訴和特殊要求，盡力滿足客人需...
約 3 個崗位
柳州華信國際酒店前臺招聘最新投遞
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梁先生投遞了 廣西奕居酒店管理合伙企業(yè)（有限合伙） 的 酒店前臺經(jīng)理 職位2024-09-20
城中區(qū)附近熱門公司
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柳州市瑞夏信息科技有限公司許可項目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；市場營銷策劃；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
柳州市東燁食品有限公司烘焙和西餐領(lǐng)域相關(guān)的原輔料、包裝、技術(shù)支持、輔助運營 -
興業(yè)銀行股份有限公司南寧分行吸收公眾存款;發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理國內(nèi)外結(jié)算;辦理票據(jù)承兌、貼現(xiàn);代理發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券、金融債券;從事同業(yè)拆借;從事銀行卡業(yè)務(wù);提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);提供保管箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;外匯擔(dān)保;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);代客外匯買賣;買賣或代理買賣股票以外的外幣有價證券;資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)和總行授權(quán)的其他業(yè)務(wù)。 -
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柳州城中區(qū) 酒店前臺招聘工資
￥
2882
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K，最多人拿：3K
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28.7%2K
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59.6%3K
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8.5%4K
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2.1%5K
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1.1%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.9%
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高中1.1%
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中專1.1%
柳州城中區(qū)酒店前臺招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占97.9%，高中占1.1%，中專占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
柳州城中區(qū)酒店前臺招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占100%。
