職位描述
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受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄進電腦并傳達給相關(guān)部分和崗位;
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處理銷售部或其他部分發(fā)來的預(yù)定單;
3
及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更、取消等數(shù)據(jù)處理;
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檢查、核實當(dāng)日及越日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定預(yù)備工作;
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為客人辦理進住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6
為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)
7
負責(zé)收集和存檔客人資料,并對有關(guān)資料進行核查
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提供查詢服務(wù),但不可隨便將客人資料告知他人;
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注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動,推銷客房及酒店各項設(shè)施及服務(wù)
上班地點
工作地址:
靈川縣靈川鎮(zhèn)大道中路348號“紫東新城”小區(qū)3幢1單元4層1號 查看上班路線
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酒店前臺接待2800-3500元桂林-象山區(qū)-百貨大樓桂林市歸家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強; 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放周經(jīng)理人事部
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前臺接待專職夜班3500-4500元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心 中專以上1、負責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負責(zé)處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準; 3、具有良好服務(wù)意識,身體健康,能適應(yīng)倒班工作; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。毛女士人事主管
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行業(yè)招聘
- 廣西廷呈酒店有限公司
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- 成立時間 2023年11月7日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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