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共找到 1條 來賓 興賓區(qū) ota平臺(tái)運(yùn)營 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-11
朱小姐
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。
2.進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。
3.督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。
4.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
5.協(xié)助酒店與更級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3-5年以上。
2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3.負(fù)責(zé)OTA平臺(tái)運(yùn)營相關(guān)的營銷推廣及策劃工作,保證新產(chǎn)品迅速上線、及時(shí)維護(hù)更新、處理各類活動(dòng)、價(jià)格調(diào)整等日常運(yùn)營事務(wù)。
4.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
5.熟練有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
6.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。
7.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
約 1 個(gè)崗位
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