酒店前廳部經理

職位描述

崗位職責

1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。

2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。

3.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。

4.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。

5.協(xié)助酒店與更級領導處理突發(fā)事件。

崗位要求

1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗3-5年以上。

2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。

3.負責OTA平臺運營相關的營銷推廣及策劃工作，保證新產品迅速上線、及時維護更新、處理各類活動、價格調整等日常運營事務。

4.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。

5.熟練有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。

6.有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力。

7.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。 

公司簡介

來賓市泰安國際酒店有限公司于2014年2月份成立，注冊資金100萬元，公司位于來賓市華僑投資區(qū)星城路39號，交通便利，四通八達。來賓市泰安國際酒店是屬于佛山市順德區(qū)泰安集團在廣西成立的一家主營酒店業(yè)投資、房地產經營的公司。泰安集團總部位于繁華的佛山市順德區(qū)，集團自1985年成立以來，本著“開拓創(chuàng)新，尋求發(fā)展”的宗旨，從90年代的燈飾產品制造、家用電器制造，到現(xiàn)在的房地產綜合開發(fā)，以及酒店經營等商業(yè)領域，今年已踏入第29周年?，F(xiàn)集團除了廣東順德的房地產、酒店開發(fā)經營業(yè)務外，近年更積極開拓廣西市場。

     泰安國際酒店，是按五星級標準精心打造的豪華商務酒店。酒店建筑面積約46238平方米，樓高25層，是來賓的標志性建筑之一。酒店的環(huán)境設施：酒店共有427間設計獨特的客房。其中各種豪華套房80間，室內還分設了辦公區(qū)和休息區(qū)，讓賓客在商務和休閑之間轉換自如；行政房49間，為賓客提供全方位的服務。豪華房298間，為賓客營造出如家一般的舒適氛圍。歐洲宮廷格局的總統(tǒng)套房，總面積620平方米，設有主次臥室、隨從臥室、書房、休閑娛樂廳、餐廳和會客廳等設施，奢華的歐洲宮廷設計，盡顯王者風范?！?br />
      酒店的餐飲文化：以中國傳統(tǒng)文化為基調的中餐廳，從簡歐的裝飾，到雅致的茶具，無一不顯露出渾厚內斂的東方神韻。餐廳茶皇廳可以容納150人，各式豪華VIP包房共有15間、尊貴奢華的總統(tǒng)包廂，水系環(huán)繞，在水中央，并配置會客室、麻將房、品酒區(qū)可同時容納50位貴賓自由活動。位于酒店二樓的自助餐廳，簡約時尚，品種豐富，在這里可以品嘗中西式自助的美食，還可以享受各式廣式茶點帶來的回味無窮；酒店一樓的大堂酒吧，匯聚了格式果汁飲料、地道的雞尾酒及各式精美小吃。酒店擁有大型會議中心，配有先進的視像會議系統(tǒng)及視聽系統(tǒng)。其中最大的無柱國際宴會廳，面積達1000平方米，配套大型高清LED屏，先進音響燈光設備，筵開80席，是舉辦國際會議、商務會議及各式宴會的首選之地。泰安尊榮會俱樂部，帶您進入一個震憾的視聽世界，高品位的室內裝潢，讓賓客情有獨鐘，流連忘返。

    于2014年，集團在廣西來賓投下了第二個項目--50層泰安國際商貿城，本項目位于來賓市城南新區(qū)，由泰安集團投資建設，項目計劃投資5億元，總占地約50畝，總建筑面積15萬平方米，項目由50層超五星級酒店以及商業(yè)中心兩部分組成。酒店設計配置有大型多功能宴會中心、西餐廳、異國風味餐廳、豪華客房、總統(tǒng)套房、中小型會議室、多種語言直譯會議中心、豪華KTV、展覽中心等其他休閑娛樂設施，將成為來賓市客房擁有量較大、功能較全的超五星級酒店。同時配套商業(yè)中心，將建設成為集購物、休閑、餐飲、娛樂、住宿為一體的大型綜合商業(yè)體。本項目將全力優(yōu)化各項商業(yè)形態(tài)，以商業(yè)運營創(chuàng)新模式的復合Shopping Mall的理念，引領興賓區(qū)城市中心的首個一站式體驗消費，融匯旅游觀光與商業(yè)購物，讓消費者在購物中休閑、愉悅中購物。

    泰安國際酒店始終本著“創(chuàng)新為先、品質為本、效率為高、細節(jié)為上”的價值理念，力求把我們最好的一面帶給賓客，讓賓客倍感家一樣的舒適與溫馨，我們不斷付出，不斷改進，致力打造本土星級服務品質。在輝煌的未來，鑄造集團品牌。因發(fā)展需要，誠聘以下崗位：

    招聘崗位：餐飲部經理、財務經理、招商經理、總經理助理、銷售主管/經理、會計、新媒體運營專員、餐飲部業(yè)務主管助理、收銀員、營銷員、中西餐廳服務員、保安員、客房文員、客房服務員、電工等。

福利待遇：1.包工作餐，免費住宿，繳納五險。每天工作8小時，法定有假期；2.工作滿一年加50元工齡工資，每月滿勤有滿勤獎50元，女性化妝補貼每月30元，生日Party,廣闊的晉升空間；3.部分崗位享有通訊補貼和其他福利。

面試地點：泰安國際酒店人力資源部4樓

酒店地址：來賓市華僑投資區(qū)星城路39號世紀星城斜對面（可乘坐2路車到酒店門口下車）