來(lái)賓公司客服招聘

共找到 2條來(lái)賓公司客服招聘職位。好工作，上桂聘

渠道客服專員

4000-8000元

廣西元?jiǎng)倭謽I(yè)開(kāi)發(fā)有限公司

來(lái)賓-忻城縣 3人

2024-11-08

黃志恩

崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)電商平臺(tái)上在線客戶服務(wù)的專業(yè)人員。渠道客服的主要職責(zé)是與顧客進(jìn)行在線溝通，解答客戶疑問(wèn)，協(xié)助客戶解決問(wèn)題，提升客戶滿意度。以下是渠道客服的詳細(xì)職責(zé)介紹。
一、解答客戶問(wèn)題
渠道客服需要利用各種渠道，如在線聊天、郵件、電話等，及時(shí)回答客戶提出的問(wèn)題，解釋產(chǎn)品特點(diǎn)、退換貨政策等相關(guān)事項(xiàng)，讓客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解和認(rèn)識(shí)。
二、處理客戶投訴
在某些情況下，客戶會(huì)對(duì)公司的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生投訴。渠道客服需要以耐心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度聽(tīng)取客戶抱怨，并在權(quán)威的范圍內(nèi)以公正的態(tài)度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理，最終讓客戶滿意。
三、協(xié)助客戶解決問(wèn)題
渠道客服需要通過(guò)有效的溝通，推動(dòng)問(wèn)題的解決。如果客戶遇到了問(wèn)題，渠道客服需要迅速響應(yīng)，針對(duì)客戶遇到的不同問(wèn)題，及時(shí)給出專業(yè)的解決方案，幫助客戶盡快解決問(wèn)題，并且修復(fù)客戶體驗(yàn)。
四、記錄客戶反饋
渠道客服需要記錄客戶的反饋和需求，并將其及時(shí)傳遞給相關(guān)的內(nèi)部部門。這些反饋和需求是產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)的重要依據(jù)，可以幫助公司逐步優(yōu)化和改善產(chǎn)品和服務(wù)
五、保持良好的溝通與合作關(guān)系
渠道客服需要與公司內(nèi)部各部門保持良好的溝通和合作關(guān)系以確?？蛻魡?wèn)題得到全面解決。在與其他部門溝通時(shí)。

物業(yè)經(jīng)理

8000-10000元

廣西來(lái)賓雅居樂(lè)節(jié)能環(huán)?？萍加邢薰?

來(lái)賓-象州縣 1人環(huán)保節(jié)能

2024-11-02

zhangbin16@agile.com.cn

崗位職責(zé)：
1.主持管理物業(yè)服務(wù)公司的日常工作，帶領(lǐng)全體人員履行物業(yè)各項(xiàng)職能；
2.全面負(fù)責(zé)工業(yè)園物業(yè)管理工作內(nèi)容包括配電、綜合維修、安全、消防、車管、環(huán)境、保潔、食堂等業(yè)務(wù)管理工作，組織制定、推行并持續(xù)改進(jìn)公司物業(yè)各項(xiàng)管理政策、制度等工作；根據(jù)公司年度考核經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，完成全年物業(yè)考核指標(biāo)，同時(shí)按照經(jīng)營(yíng)指標(biāo)要求開(kāi)展各項(xiàng)管理工作的落實(shí)；
3.貫徹執(zhí)行配電管理、綜合維修、安全保衛(wèi)、消防管理、車輛管理、環(huán)境管理、保潔管理、食堂管理等工作的方針政策和有關(guān)法律規(guī)章，建立并健全各項(xiàng)管理制度計(jì)劃，督促和檢查各項(xiàng)管理的執(zhí)行；
4.監(jiān)督物業(yè)部各項(xiàng)管理工作，落實(shí)管理基層員工的面試、評(píng)估、轉(zhuǎn)正考核工作，落實(shí)各項(xiàng)人事管理制度；
5.完成上級(jí)臨時(shí)交給的工作。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)；
2.了解物業(yè)管理、消防安全等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，熟悉合同法等法律法規(guī)知識(shí)，熟悉辦公自動(dòng)化軟件；
3.需要有全面管理工業(yè)園、商業(yè)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
4.有物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收工作經(jīng)驗(yàn)及客服管理工作經(jīng)驗(yàn)；
5.有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度，原則性強(qiáng)，職業(yè)化規(guī)范度高；
6.有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力；
7.工作積極熱情，富有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。