售后客服

3000-4000元
賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城 1人
14小時前
頂!!! 打字客服【抖音、天貓【根據(jù)現(xiàn)場安排】有經(jīng)驗(yàn)更佳】
崗位招聘2 人截止;飛機(jī)黨勿擾!
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請看要求:基礎(chǔ)電腦打字50-80字/分鐘及以上,思維靈活,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)!
(無銷售性質(zhì),帶資料庫,真實(shí)有效,無押金,免費(fèi)培訓(xùn)上崗,公司不定期下午茶)
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1、工作內(nèi)容:
完成抖音、天貓、等平臺按現(xiàn)場需求對售后進(jìn)線客戶完成接待工作
2、工作時間:3個班次 ;無法接受的無需投遞;09:00 --18:00;12:00-21:00 ;15:30--00:00(上崗后輪班制,能接受靈活調(diào)整的,事不多的伙伴優(yōu)先考慮?。?br /> 兼職地址:八步區(qū)經(jīng)成大廈501拓夢
底薪第一個月3000;試用期一個月,數(shù)據(jù)符合公司要求轉(zhuǎn)正3000+1500績效【數(shù)據(jù)績效】過程中有帶教以及上號工具系統(tǒng)輔助上號。
客服人員崗位職責(zé) 客服:將詢盤轉(zhuǎn)化為為線索,盯住線索促成交 售前客服:咨詢客戶、營銷性質(zhì)(我要怎么留住他) 售中客服:協(xié)助銷售(我要怎么搞定他) 售后客服:已經(jīng)成交客戶、服務(wù)性質(zhì)(我要怎么加深他對我的印象
主要職責(zé)目的:成交新客、維系老客戶 最主要的就是做好網(wǎng)銷分配過來的客戶跟進(jìn)過程管理(針對線下有銷售的) 1、規(guī)定時間內(nèi)聯(lián)系客戶 2、聯(lián)系后信息登記到CRM或表格:聯(lián)系記錄、客戶公司信息、該是否有效等 …… 3、客戶聯(lián)系后及時做好分類,不同類型的客戶做好不同的跟進(jìn)處理 4、每月分析銷售數(shù)據(jù):分析成交好的原因及未成交原因,總結(jié)銷售話術(shù) 5、配合推廣部事宜,如:提供客戶案例素材 6、配合網(wǎng)銷客服做好客戶跟進(jìn)過程登記
及時更新產(chǎn)品信息,并按照公司計(jì)劃和要求開展各種網(wǎng)上產(chǎn)品促銷活動; 3、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品渠道開發(fā)及業(yè)務(wù)拓展,同時收集行業(yè)內(nèi)的相關(guān)信息,及時掌握競爭對手的詳細(xì)資料,使產(chǎn)品競爭處于優(yōu)勢地位; 4、積極開發(fā)客戶,做好客服的跟蹤和維護(hù) …… ,并及時記錄、反饋和處理客戶需求; 5、負(fù)責(zé)在收到不同地區(qū)潛在客戶的產(chǎn)品咨詢時,將其反饋給對應(yīng)地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)人員; 6、負(fù)責(zé)與公司的其他部門相互合作,共同組織和開發(fā)多種銷售手段,完成年度銷售任務(wù)。
2024-09-17
店鋪運(yùn)營和日常管理:包括店鋪的整體策劃、營銷活動策劃、產(chǎn)品推廣等,以促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。? 數(shù)據(jù)分析:深入分析網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù),評估每個產(chǎn)品的運(yùn)營情況,指導(dǎo)頁面優(yōu)化,提升搜索量和銷量。? …… 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,與客服、物流、倉管等部門定期溝通,采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分和客戶滿意度。
及時更新產(chǎn)品信息,并按照公司計(jì)劃和要求開展各種網(wǎng)上產(chǎn)品促銷活動; 3、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品渠道開發(fā)及業(yè)務(wù)拓展,同時收集行業(yè)內(nèi)的相關(guān)信息,及時掌握競爭對手的詳細(xì)資料,使產(chǎn)品競爭處于優(yōu)勢地位; 4、積極開發(fā)客戶,做好客服的跟蹤和維護(hù) …… ,并及時記錄、反饋和處理客戶需求; 5、負(fù)責(zé)在收到不同地區(qū)潛在客戶的產(chǎn)品咨詢時,將其反饋給對應(yīng)地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)人員; 6、負(fù)責(zé)與公司的其他部門相互合作,共同組織和開發(fā)多種銷售手段,完成年度銷售任務(wù)。
及時更新產(chǎn)品信息,并按照公司計(jì)劃和要求開展各種網(wǎng)上產(chǎn)品促銷活動; 3、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品渠道開發(fā)及業(yè)務(wù)拓展,同時收集行業(yè)內(nèi)的相關(guān)信息,及時掌握競爭對手的詳細(xì)資料,使產(chǎn)品競爭處于優(yōu)勢地位; 4、積極開發(fā)客戶,做好客服的跟蹤和維護(hù) …… ,并及時記錄、反饋和處理客戶需求; 5、負(fù)責(zé)在收到不同地區(qū)潛在客戶的產(chǎn)品咨詢時,將其反饋給對應(yīng)地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)人員; 6、負(fù)責(zé)與公司的其他部門相互合作,共同組織和開發(fā)多種銷售手段,完成年度銷售任務(wù)。
職位要求:1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力;2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ);3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶 …… 、滿足客戶角度出發(fā);4、做過淘寶客服或快遞物流客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)拼多多網(wǎng)店的日常運(yùn)營工作,熟悉一個平臺即可; 2、獨(dú)立負(fù)責(zé)店鋪的銷售、策劃、推廣等,熟知平臺的相關(guān)規(guī)則; 3、分析每日營運(yùn)情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法; 4、針對顧客 …… 、市場、購買過程中的問題,及時協(xié)調(diào)客服及視覺等部門進(jìn)行調(diào)整; 5、對新品的開發(fā)及規(guī)劃提出合理化的數(shù)據(jù)支持; 6、每周總計(jì)運(yùn)營報(bào)表數(shù)據(jù),有計(jì)劃的執(zhí)行和完成銷售目標(biāo); 7、有生鮮及三農(nóng)電商銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 …… ; 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,1-2年以上網(wǎng)店工作以及相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、熟知天京東/拼多多等平臺的相關(guān)規(guī)則; 3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力; 提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標(biāo); 4、能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場不定期策劃商城營銷活動
工作職責(zé): 1、用旺旺、千牛和顧客交流,解答咨詢,促成銷售; 2、追蹤物流,確??爝f及時妥善送達(dá); 3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議; 4、上下架產(chǎn)品,優(yōu)化商品評價,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) …… 任職資格: 1、熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度快; 2、對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、善解人意,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,頭腦清晰,有較強(qiáng)應(yīng)變能力
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)協(xié)助客服操作系統(tǒng),錄入相關(guān)信息工單 崗位要求:有一定的電腦操作基礎(chǔ) 無銷售性質(zhì)
素質(zhì)要求 1.具備良好的溝通能力、表達(dá)能力和服務(wù)意識; 2.有責(zé)任心務(wù)實(shí)上進(jìn),有拼搏精神和組織協(xié)調(diào)能力; 3.有客服銷售行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有C1駕照。
前臺接待、門店銷售、門店商務(wù)!
汽車服務(wù)行業(yè) 前臺收銀客服 基本接待客服 【職位問答】 · 該職位主要服務(wù)哪類客戶? 個人(To C) · 您期望候選人具有哪些方面的經(jīng)驗(yàn)? …… 企業(yè)服務(wù) · 該職位負(fù)責(zé)銷售什么類型的產(chǎn)品或服務(wù)? 其他產(chǎn)品/服務(wù) · 該職位主要運(yùn)用哪種銷售方式? 門店/柜臺銷售、面銷/陌拜 · 您優(yōu)先考慮以下求職人群嗎? 不限
在收集客戶信息過程中分析客戶需求,有針對地推薦公司產(chǎn)品促成交易; 3、定期收集市場數(shù)據(jù)作出分析并提交給上級,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時需及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 4、深度維護(hù)老客戶關(guān)系、挖掘客戶潛力,促使老客戶回單; 5、積極與門店客服銷售合作 …… ,對接客戶信息、了解客戶需求; 6、完成公司分配的月度、季度及年度銷售任務(wù)。
協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo); 5. 收集客戶反饋和市場信息,為公司提供改進(jìn)建議。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠快速準(zhǔn)確地解決客戶問題; 2. …… 熟練掌握辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具,能夠熟練使用在線客服系統(tǒng); 4. 具備一定的銷售技巧和市場分析能力; 5. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字功底,能夠撰寫規(guī)范的郵件和回復(fù); 6.
1.會操作電腦,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識; 2.工作內(nèi)容:主要是用平臺或者電話邀約客戶下單,給客戶開單補(bǔ)貨,對現(xiàn)有客戶進(jìn)行一個維護(hù),推薦一些新產(chǎn)品,確定配送時間,商品售前售后工作; 3.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù) 薪資:3000-5000元/月 4.有意向者可直接聯(lián)系 韋女士:***********
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賀州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 30%
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學(xué)歷要求分析

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賀州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

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賀州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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