抖音售后客服

3000-5000元
賀州-八步區(qū)-賀州遠東城 1人
14小時前
崗位職責:【只需2個】
1、負責接待進線客戶;及時解答客戶問題;
2、維持店鋪數(shù)據(jù)要求,聽從公司管理安排
3、避免因個人問題引起店鋪扣分/投訴,需要有客戶意識以及服務(wù)意識
4、崗位使用電腦;需要對電腦熟悉【快捷鍵,打字50字/分鐘以上錄用】
崗位要求:
1、和藹可親,性格開朗,事兒少
2、有客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮,表達溝通能力強
3、認真負責,細心處理問題,不懂就問
崗位待遇:
月薪試用期3000;轉(zhuǎn)正后考核月薪底薪+績效綜合4k【績效為在線接待數(shù)據(jù)】
不定期下午茶,部門聚餐,生日會,法定節(jié)假日
休息:月休4天;選休2天外公司排班2天。
賀州-八步區(qū)-賀州遠東城 1人
14小時前
本崗位請熟知以下內(nèi)容進行投遞:有電商相關(guān)團隊管理經(jīng)驗者,熟悉電商平臺天貓、新媒體(抖音;視頻號;拼多多)機制以及產(chǎn)品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門。 …… 崗位職責: 1、團隊管理:負責全盤售前售后客服團隊的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓和評估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 2、關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績 …… ;跟進分析報表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率; 3、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議; 4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)

售后客服

3000-4000元
賀州-八步區(qū)-賀州遠東城 1人
14小時前
打字客服【抖音、天貓【根據(jù)現(xiàn)場安排】有經(jīng)驗更佳】 崗位招聘2 人截止;飛機黨勿擾! …… 兼職地址:八步區(qū)經(jīng)成大廈501拓夢 底薪第一個月3000;試用期一個月,數(shù)據(jù)符合公司要求轉(zhuǎn)正3000+1500績效【數(shù)據(jù)績效】過程中有帶教以及上號工具系統(tǒng)輔助上號。
針對線下有銷售的) 1、規(guī)定時間內(nèi)聯(lián)系客戶 2、聯(lián)系后信息登記到CRM或表格:聯(lián)系記錄、客戶公司信息、該是否有效等 3、客戶聯(lián)系后及時做好分類,不同類型的客戶做好不同的跟進處理 4、每月分析銷售數(shù)據(jù) …… :分析成交好的原因及未成交原因,總結(jié)銷售話術(shù) 5、配合推廣部事宜,如:提供客戶案例素材 6、配合網(wǎng)銷客服做好客戶跟進過程登記,提升成交轉(zhuǎn)化率 7、跟進生產(chǎn)、發(fā)貨... 8、處理客戶投訴問題...

電商運營專員

3000-8000元
賀州-八步區(qū) 1人
2024-09-17
數(shù)據(jù)分析:深入分析網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù),評估每個產(chǎn)品的運營情況,指導頁面優(yōu)化,提升搜索量和銷量。? …… 數(shù)據(jù)記錄與分析:記錄店鋪運營數(shù)據(jù),分析問題,提升市場占有率。 平臺規(guī)則遵守:及時了解平臺政策和規(guī)則變化,確保店鋪運營符合平臺要求。 …… 團隊協(xié)作:協(xié)調(diào)團隊成員協(xié)作,與客服、物流、倉管等部門定期溝通,采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評分和客戶滿意度。
熟悉一個平臺即可; 2、獨立負責店鋪的銷售、策劃、推廣等,熟知平臺的相關(guān)規(guī)則; 3、分析每日營運情況,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法; 4、針對顧客、市場、購買過程中的問題,及時協(xié)調(diào)客服及視覺等部門進行調(diào)整 …… ; 5、對新品的開發(fā)及規(guī)劃提出合理化的數(shù)據(jù)支持; 6、每周總計運營報表數(shù)據(jù),有計劃的執(zhí)行和完成銷售目標; 7、有生鮮及三農(nóng)電商銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 任職資格: 1、大專及以上學歷,1-2年以上網(wǎng)店工作以及相關(guān)經(jīng)驗 …… 2、熟知天京東/拼多多等平臺的相關(guān)規(guī)則; 3、較強的數(shù)據(jù)分析能力; 提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標; 4、能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場不定期策劃商城營銷活動,及策劃相應(yīng)活動的廣告; 其余事項可具體面談
工作職責: 1、用旺旺、千牛和顧客交流,解答咨詢,促成銷售; 2、追蹤物流,確??爝f及時妥善送達; 3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議; 4、上下架產(chǎn)品,優(yōu)化商品評價,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計 …… 任職資格: 1、熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度快; 2、對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解,有淘寶客服經(jīng)驗或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、善解人意,語言表達能力強,善于溝通,頭腦清晰,有較強應(yīng)變能力
1、利用主流網(wǎng)絡(luò)社交工具與客戶進行線上交流,為客戶進行產(chǎn)品介紹,對客戶提出的問題進行耐心解答; 2、在收集客戶信息過程中分析客戶需求,有針對地推薦公司產(chǎn)品促成交易; 3、定期收集市場數(shù)據(jù)作出分析并提交給上級 …… ,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時需及時向領(lǐng)導匯報; 4、深度維護老客戶關(guān)系、挖掘客戶潛力,促使老客戶回單; 5、積極與門店客服及銷售合作,對接客戶信息、了解客戶需求; 6、完成公司分配的月度、季度及年度銷售任務(wù)。
約 8 個崗位
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賀州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 30%
    2K
  • 53.3%
    3K
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    4K
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    5K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
賀州客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
賀州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。
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