1、負(fù)責(zé)組織酒店前臺(tái)和客房商品的銷售和接待服務(wù)工作,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客房銷售效率;
2、及時(shí)向部門通報(bào)前臺(tái)信息,包括客房出租的余缺情況、未預(yù)訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等;
3、協(xié)調(diào)好班組關(guān)系,主要指與客房服務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)賬、銷售預(yù)訂的關(guān)系;
4、在日常工作中加強(qiáng)對(duì)屬下的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量;
5、處理客訴,確保客人投訴得到妥善解決;
6、全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
7、主持部門工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作;
8、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理,負(fù)責(zé)每天檢查員工儀容儀表及工作情況;
9、負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的房務(wù)狀態(tài),確保特殊要求的客人得到關(guān)照;
10、網(wǎng)評(píng)管理,維護(hù)酒店的在線聲譽(yù)。
11、工作地點(diǎn):河池巴馬
完善本部門的組織架構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度; 4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行思想教育,經(jīng)常與員工溝通,了解員工思想動(dòng)態(tài); 5、熱情待客態(tài)度謙和,妥善處理客人的客訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題,檢查前臺(tái)員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量 …… ; 6、檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài); 7、熟悉前臺(tái)接待及銷售流程,擅長(zhǎng)了解客戶需求并發(fā)展客源群體,時(shí)刻關(guān)注OTA運(yùn)營(yíng)及OTA相關(guān)信息。
3600元+提成 其它福利:包食住、工齡獎(jiǎng)、購買社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等 崗位職責(zé): 1.接受前廳部經(jīng)理的指令,協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)前臺(tái)接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù); 2.控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡(jiǎn)要介紹酒店 …… 5.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,檢查員工儀容儀表及紀(jì)律情況; 6.根據(jù)賓客需求和情況變化,隨時(shí)做前廳人員調(diào)配工作,確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量; 7.落實(shí)部門物品消耗和領(lǐng)用。
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河池 銷售經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 25K,最多人拿:5K
  • 5.7%
    2K
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  • 19.5%
    4K
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    5K
  • 10.3%
    6K-8K
  • 6.9%
    8K-1W
  • 12.6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 大專
    1.1%
河池銷售經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,大專占1.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.9%
  • 1-3年
    1.1%
河池銷售經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.9%,1-3年占1.1%。
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