工作內(nèi)容:
1、公眾號文章編寫
2、短視頻制作
3、網(wǎng)店圖片制作、網(wǎng)店運(yùn)營管理
4、抖音直播帶貨。
要求:文化程度大專及以上,熟悉電腦,普通話流利,有2年以上銷售經(jīng)驗、抖音直播經(jīng)驗或者網(wǎng)店運(yùn)營、美工、廣告、平面設(shè)計(最少要有以上經(jīng)驗之一),有駕照優(yōu)先
協(xié)助運(yùn)營主管日常工作
負(fù)責(zé)電商行業(yè)客戶維護(hù)和運(yùn)營工作,建立與企業(yè)的深度合作關(guān)系
網(wǎng)店運(yùn)營管理。
先做什么,后做什么,誰安排的,要盯著誰做什么,一件事要完成到什么樣的結(jié)果,使用日事清的四象限的日志管理功能,做完一件事就打一個勾,沒有做完的要備注沒有完成的原因,作為明天重點解決的事情。 2,店鋪信息自檢 1)查看站內(nèi)信有無重要天貓通知和活動報名信息。 2)店鋪自檢工具查看后臺是否有產(chǎn)品違規(guī)記錄及時處理。 3)異常訂單,未付款訂單,交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理。 4)爆款產(chǎn)品評價查看,運(yùn)營自己跟進(jìn)評價回復(fù)處理。 5)聊天記錄通過績效軟件查看,找到客服導(dǎo)購問題反饋給客服主管。 6)店鋪動態(tài)評分記錄差異點作為開會溝通點。 3,數(shù)據(jù)整理分析 1)查看“等待付款,等待發(fā)貨的產(chǎn)品...
1、在線回答客戶咨詢,跟客戶溝通,跟客戶介紹產(chǎn)品優(yōu)勢,促進(jìn)訂單交易完成,確認(rèn)訂單。 2、查詢物流,跟蹤訂單、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后問題。 任職要求: 1、熟悉電腦辦公軟件的基本操作,常用快捷鍵,打字速度一分鐘不低于40個字,有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先。 2、服從公司安排,工作態(tài)度積極。接受新鮮事物強(qiáng),語言表達(dá)方面強(qiáng), 有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、具有良好的溝通能力與語言交流技巧,有持久的熱情,足夠的耐心,細(xì)心,熱愛工作,有自主性,吃苦耐勞,虛心學(xué)習(xí)。能主動配合領(lǐng)導(dǎo)并出色完成自己的工作。 薪資待遇: 4、底薪+全勤+提成+獎金月綜合平均工資6000~8000不封頂
全面負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營,做出運(yùn)營預(yù)算,對網(wǎng)店業(yè)績負(fù)直接責(zé)任,要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃
約 7 個崗位

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