1、代表酒店與客人保持聯(lián)系,負(fù)責(zé)管理前廳部各分部并維持部門正常經(jīng)營運(yùn)作,爭取最高的開房率、營業(yè)收入及利潤。
主持前廳部例會,做好上傳下達(dá);制定部門工作計(jì)劃,并組織、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)任務(wù)的完成與落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)前廳部人員的面試、調(diào)轉(zhuǎn)、調(diào)職等人事變動。
4、熟悉各類房態(tài)布局,掌握酒店客房入住情況,入住率靈活安排、及協(xié)調(diào)接待工作。
5、確保前廳部每一位員工都能熟悉及掌握酒店制定的各項(xiàng)緊急事件處理程序,必要時(shí)親自處理客人投訴及意外事件。
6、抓好前廳當(dāng)班期間的現(xiàn)場營銷與服務(wù)工作,包括:做好對客的酒店介紹,解答客人的疑問等。
職位招聘1人
4.確保酒店客房干凈與設(shè)施完好。 5.查房收發(fā)布草,庫房管理,客房物品的管理。 6.協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項(xiàng)目及綠植保養(yǎng)。 7.負(fù)責(zé)人員的排班及調(diào)休工作。
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和維護(hù) - 提供基礎(chǔ)的對客服務(wù),確??头空麧嵤孢m 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供幫助 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 - 具備責(zé)任心,能夠認(rèn)真對待工作,確保工作質(zhì)量的高效
全面負(fù)責(zé)客房部的管理工作; 2、制定完善客房部工作制度和程序; 第 1 頁 3、對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制; 4、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部工作質(zhì)量及工作效率; 5、控制客房各類耗用
1年以上客房管理經(jīng)驗(yàn),服務(wù)意識強(qiáng),能吃苦耐勞。
1、中班保潔。配合早班保潔做好客房保潔工作及負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常衛(wèi)生。 2、月休息4天,每天工作時(shí)間7小時(shí)。
2024-09-18
1.負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當(dāng),做出盤點(diǎn)明細(xì)表和預(yù)算,做到日清月結(jié),賬物相符。 3.組織或督導(dǎo)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能,保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù)。 4.負(fù)責(zé)安排下屬員工班次、工作時(shí)間和假日輪休。 5.堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。
客房衛(wèi)生清潔做房,保潔五金
招聘客房經(jīng)理,客房主管,酒店客房服務(wù)員,清潔工,PA技工。
1.清潔并檢查客房,包括打掃客房、衛(wèi)生間,補(bǔ)充用品,清洗布草,清理***等。 2.設(shè)施維護(hù),檢查和報(bào)告客房內(nèi)設(shè)施設(shè)備的狀況,如有問題及時(shí)報(bào)告維修。 3.客戶服務(wù),為客人提供周到的服務(wù),滿足客人的需求,處理客人的投訴,提高客人的滿意度。 4.報(bào)表制作,填寫客房服務(wù)員的工作報(bào)告,包括客房檢查表、設(shè)備維修表等。 5.遵守酒店規(guī)定,遵守酒店的安全規(guī)定和政策,包括消防安全、衛(wèi)生安全等。 6.客房補(bǔ)給,確??头績?nèi)的日常用品充足,如毛巾、洗漱用品、咖啡、茶包等,并及時(shí)補(bǔ)充這些物品,以滿足客人的需求。 7.客房裝飾,負(fù)責(zé)客房的裝飾和布置工作,根據(jù)酒店的要求和客人的需求,將客房布置得溫馨舒適。 8...
帶領(lǐng)做好上級交代的各項(xiàng)工作,部門員工日常工作安排。
1.有連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)2-3年者優(yōu)先。
1.有客房經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.年齡要求40歲以下。
任職要求: 1、初中以上學(xué)歷; 2、有星級酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無經(jīng)理可帶教; 3、有良好的責(zé)任心及客戶服務(wù)意識,細(xì)心吃苦耐勞精神。
有1年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn) 服務(wù)意識強(qiáng) 吃苦耐勞
1、根據(jù)房間實(shí)際情況和打掃順序,對客房清潔衛(wèi)生負(fù)責(zé)。 2、負(fù)責(zé)本班次退房的檢查.如發(fā)現(xiàn)客人遺留或設(shè)備及物品的損壞.丟失等情況要立即報(bào)告上級處理。 3、服從上級管理,能吃苦耐勞,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂、安排和管理,確保客房的利用率和收益最大化; 4. 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常管理工作,包括前臺物品的擺放、維護(hù)和管理等; 5. 協(xié)助酒店其他部門的工作,如餐飲、客房、行政等。
要求:年齡20-35歲,形象氣質(zhì)佳;具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性強(qiáng);熟練使用常用辦公軟件 工作內(nèi)容: 1.掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2.迎送接待賓客
1.打掃酒店客房衛(wèi)生 2.服從酒店安排
2024-09-18
1.客房退房衛(wèi)生打掃,續(xù)住衛(wèi)生打掃
約 28 個(gè)崗位
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