河池服務(wù)員招聘

會(huì)務(wù)部服務(wù)員崗位要求：
1、男女不限，男性身高1.65米以上、女性身高1.55米以上；
2、初中以上學(xué)歷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3、五官端正、身體健康，能吃苦耐勞和有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)致認(rèn)真。
薪酬待遇：2600元+提成
其它福利：包食住、工齡獎(jiǎng)、社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客人早餐、大堂吧及會(huì)議室的對(duì)客服務(wù)等工作；
2、跟進(jìn)餐前的準(zhǔn)備工作，布置餐桌、餐具，補(bǔ)充各種菜品及物品；
3、跟進(jìn)會(huì)議開始前的準(zhǔn)備工作，為客人擺好臺(tái)椅、茶水、點(diǎn)心等；
4、熟悉各種服務(wù)方式，隨時(shí)密切注視客人的各種需求，盡量使客人滿意；
5、為大堂吧客人提供介紹飲品、水果、點(diǎn)心等服務(wù)項(xiàng)目；
6、負(fù)責(zé)客人就餐后或者會(huì)后的清潔整理工作；
7、負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充餐具柜內(nèi)的各種餐器具以備用。

客房服務(wù)員崗位要求：
1、學(xué)歷要求：初中以上學(xué)歷，普通話流利；
2、身高要求：男 165cm以上，女 155cm以上；
3、生熟手不限
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。
薪酬待遇：底薪2600元+做房提成，包食住、工齡獎(jiǎng)、社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客房床上用品的更換、物品補(bǔ)充、客房?jī)?nèi)及樓層公共區(qū)的清潔衛(wèi)生等工作；
2、領(lǐng)取頭天送洗的布草及補(bǔ)充工作車的物品與布草。
3、做好營(yíng)業(yè)中的服務(wù)工作，清潔家俱及室內(nèi)用具，對(duì)玻璃杯及瓷器消毒。
4、做房更換床上用品，清潔房間、補(bǔ)充一次性用品等，報(bào)告部長(zhǎng)有關(guān)住客的遺留物品。
5、服務(wù)中能夠準(zhǔn)確執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)，使用禮貌服務(wù)用語(yǔ)，耐心、細(xì)致地滿足顧客的正當(dāng)要求。
6、主動(dòng)與客人溝通，了解客人所需。
7、按衛(wèi)生制度表搞好每天的衛(wèi)生清潔工作。
8、做好每天的檢查記錄，包括房態(tài)及維修中的問題。

客房樓層領(lǐng)班
1、學(xué)歷要求高中以上學(xué)歷，普通話流利；
2、身高要求：男 165cm以上，女 160cm以上；
3、從事酒店客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)一年以上；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。
薪酬待遇：底薪2900元+提成，包食住、工齡獎(jiǎng)、社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等
崗位職責(zé)：
1、每天安排客房服務(wù)員的日常工作，合理調(diào)配好人員。
2、每天仔細(xì)檢查每一間客房保證清潔達(dá)標(biāo)及物品補(bǔ)充達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。
3、每天早上召開客房人員例會(huì)，通報(bào)當(dāng)日客房情況，根據(jù)問題及時(shí)培訓(xùn)。
4、巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、通暢及設(shè)施完好。
5、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障，及時(shí)聯(lián)系工程人員維修并監(jiān)督維修的結(jié)果。
6、妥善處理客人與員工的投訴，努力滿足客人的要求。
7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品的管理，保持倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)。
8、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作，檢查質(zhì)量，做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。

行政酒廊服務(wù)員崗位要求： 1、學(xué)歷要求：初中以上學(xué)歷，普通話流利； 2、身高要求：男 165cm以上，女 155cm以上； 3、生熟手不限； 4、工作責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作

3、禮貌迎客，根據(jù)餐桌安排和座位情況引領(lǐng)客人到適當(dāng)座位上或包房?jī)?nèi)，并禮貌 的將值臺(tái)服務(wù)員介紹給客人。 4、送客時(shí)微笑送別客人，主動(dòng)征求客人意見，為客按梯，與客道別。

通曉餐廳服務(wù)的工作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 薪酬待遇：底薪3000元+其它福利 其它福利：包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)等 崗位職責(zé)： 1、協(xié)助餐廳樓面經(jīng)理監(jiān)督餐廳樓面的日常各項(xiàng)工作的執(zhí)行和完成情況，督導(dǎo)檢驗(yàn)餐前、中、后樓面服務(wù)員的工作情況 …… 2、協(xié)助餐廳經(jīng)理召開班前例會(huì)，負(fù)責(zé)本班組服務(wù)員的工作任務(wù)分配，檢查當(dāng)班服務(wù)員工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表；告知當(dāng)日特色、急推菜品；布置工作任務(wù)；跟進(jìn)未辦事務(wù)及進(jìn)度。 …… 4、督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特色菜品、飲料等及主動(dòng)介紹菜單。 5、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)班組工作人員調(diào)配、班次安排，并視工作情況及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整。

餐飲部服務(wù)員崗位要求： 1、初中以上學(xué)歷。 2、身高1.55米以上，35歲以下。 3、五官端正、身體健康，工作細(xì)致認(rèn)真。 4、了解餐廳服務(wù)的基本知識(shí)和技能。