職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)外呼中心各項(xiàng)管理規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行.
2.負(fù)責(zé)外呼中心每月銷售目標(biāo)業(yè)績(jī)確認(rèn).任務(wù)分解及監(jiān)督完成.外呼團(tuán)隊(duì)提成核算.協(xié)助處理投訴.
3.負(fù)責(zé)外呼中心外呼設(shè)備.系統(tǒng)的使用管理.
4.負(fù)責(zé)組建外呼團(tuán)隊(duì).培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí).
任職資格:
1.35歲以下.大專以上學(xué)歷.溝通能力強(qiáng).反應(yīng)敏捷.愛學(xué)習(xí).上進(jìn)心強(qiáng).有運(yùn)營(yíng)商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
2.熟知電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理模式.有外呼團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
3.能組建外呼團(tuán)隊(duì).有組建團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.
4.熟練操作各類辦公軟件.
5.重效率.有激情.有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí).工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
薪資待遇:底薪2000+提成
上班時(shí)間:行政班.9:00 - 12:00 .14:30-18:00
員工福利:社保補(bǔ)貼.生日補(bǔ)貼.法定節(jié)假日放假.逢假日禮品發(fā)放等
聯(lián)系電話:15978****68 張經(jīng)理
晉升空間:
外呼中心經(jīng)理
公司簡(jiǎn)介
南寧市環(huán)球通信設(shè)備有限責(zé)任公司成立于2003年,注冊(cè)資本叁仟萬元,公司主營(yíng):電話營(yíng)銷、手機(jī)及配件通訊產(chǎn)品銷售,專業(yè)為中國(guó)移動(dòng)提供基礎(chǔ)、增值業(yè)務(wù)、手機(jī)供應(yīng)等服務(wù),并為各地市戰(zhàn)略合作伙伴提供個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。公司自成立以來以“為客戶提供最快速、最便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,以“誠信經(jīng)營(yíng)、利人利己、傳播愛心、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”為原則,不斷發(fā)展壯大,已為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司總部位于南寧,旗下有南寧、桂林、柳州、來賓、河池、玉林、貴港、欽州、梧州、菲律賓、香港等16家分公司,總部設(shè)運(yùn)營(yíng)部、呼叫中心、財(cái)務(wù)部、行政部、技術(shù)開發(fā)部等部門,經(jīng)過多年的精耕細(xì)作,公司已與廣西移動(dòng)公司、廣西電信公司等建立了良好的合作關(guān)系,公司運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)產(chǎn)量在廣西區(qū)行業(yè)內(nèi)名列前茅。公司運(yùn)營(yíng)部與呼叫中心為與運(yùn)營(yíng)商溝通的橋梁,部門間通力合作,共同完成運(yùn)營(yíng)商各類業(yè)務(wù),公司呼叫中心擁有90個(gè)席位,一體化的電銷外呼錄音系統(tǒng),先進(jìn)的目標(biāo)客戶篩選系統(tǒng),外呼成功率達(dá)30%以上。通過累積多年的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),相信南寧市環(huán)球通信設(shè)備有限責(zé)任公司一定會(huì)更加強(qiáng)大。
公司宗旨:互動(dòng)、互重、互信、互惠
公司目標(biāo):創(chuàng)“環(huán)球”品牌
公司精神:創(chuàng)新高效、團(tuán)結(jié)拼搏、追求卓越、勵(lì)精圖治
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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國(guó)企正式工4200-5500元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)1.主要做手機(jī)組裝包裝檢測(cè)物流等 一、薪酬福利: 1. 綜合月薪:4200-6000。底薪2090+180餐補(bǔ)+加班費(fèi)(工作日8小時(shí)以外1.5倍18/時(shí),周末全天雙倍24/時(shí)),夜班補(bǔ)貼20/晚,五險(xiǎn)一金。 2.免費(fèi)住宿,伙食補(bǔ)貼:180元/月,每月充入飯卡。 3.每月20號(hào)發(fā)上月工資。 二,津貼福利: 1.夜班補(bǔ)貼:20元/晚; 2.廠齡補(bǔ)貼:0-200元,入職滿半年50元/月,每半年增加一次; 4.季度獎(jiǎng)勵(lì):400-1000元,依據(jù)績(jī)效考核成績(jī)而定;3.星級(jí)補(bǔ)貼:40元/星級(jí),轉(zhuǎn)正后按季度評(píng)定,最高8星級(jí); 三、工作環(huán)境優(yōu)越 恒溫工廠,環(huán)境舒適,6人間公寓式宿舍,有衣柜電腦桌,空調(diào),熱水器,洗衣機(jī),健身房,員工活動(dòng)中心。 四、工作時(shí)間:兩班倒,周休一天。2024-11-13夏經(jīng)理人事專員
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網(wǎng)銷經(jīng)理3500-7000元桂林-秀峰區(qū) 中專以上 2年以上 20-40歲桂林華路通汽車銷售有限公司汽車及零配件1、對(duì)數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理,并編寫數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和總結(jié)報(bào)告 2、負(fù)責(zé)數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)預(yù)估、目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解及目標(biāo)達(dá)成 3、與企劃部協(xié)作,制定數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)的推廣策略及費(fèi)用預(yù)算 4、分析網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)效益,擇優(yōu)選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 5、負(fù)責(zé)數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度的過程監(jiān)控,并實(shí)施績(jī)效考核 6、負(fù)責(zé)數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)各成員工作量評(píng)估及工作效果評(píng)估,及時(shí)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與工作流程 7、負(fù)責(zé)數(shù)字營(yíng)銷過程及結(jié)果指標(biāo)的管控及數(shù)據(jù)分析(依據(jù) DMS/G助手各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)),制定并實(shí)施改善計(jì)劃 8、監(jiān)督數(shù)字營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的流程執(zhí)行規(guī)范,協(xié)助提升吉利汽車的客戶滿意度 9、協(xié)助展廳經(jīng)理,維護(hù)展廳環(huán)境。 10、收集、分析團(tuán)隊(duì)成員能力弱項(xiàng),協(xié)同種子講師進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)與工作技巧的提升培訓(xùn) 11、與企劃部聯(lián)動(dòng),撰寫日常促銷文案,開展網(wǎng)絡(luò)集客、團(tuán)購活動(dòng)的策劃與執(zhí)行工作 12、負(fù)責(zé)線上客戶投訴及抱怨留言的回復(fù)、應(yīng)對(duì)、安撫工作 13、負(fù)責(zé)對(duì)接廠商其它數(shù)字營(yíng)銷工作的開展2024-11-13黎經(jīng)理人事
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廠里 車間主管3000-5000元桂林-臨桂區(qū)桂林市清波日化有限責(zé)任公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)車間日常管理與監(jiān)督,確保生產(chǎn)流程順暢 2. 組織實(shí)施車間培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工技能與知識(shí) 3. 協(xié)調(diào)解決車間內(nèi)部問題,優(yōu)化工作環(huán)境 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力,能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員交流 2. 能夠承擔(dān)工作壓力,保證任務(wù)按時(shí)完成 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠迅速適應(yīng)新環(huán)境 崗位福利: 45歲以下,高中以上文憑,有管理經(jīng)驗(yàn),試用期一到三個(gè)月,3000元每月,轉(zhuǎn)正后每月4500元,買保險(xiǎn)。2024-11-13劉女士經(jīng)理
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安保主管3500-4500元桂林-七星區(qū)-漓東休閑小區(qū) 中專以上 5年以上 28-50歲桂林心意酒店管理有限公司酒店/旅游1. 負(fù)責(zé)酒店安全管理。人員出入,周邊環(huán)境,消防監(jiān)控等全方位管理。 2. 要求有酒店或物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),懂消防主機(jī)操作。 3. 工作積極、主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng)。 4. 具備基本工程技能,可進(jìn)行酒店熱水空調(diào)等系統(tǒng)進(jìn)行日常保養(yǎng)維修。 5. 擁有消防操作證優(yōu)先考慮2024-11-11唐女士人事主管
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臨桂正式工4500-6000元桂林-臨桂區(qū)廣西正合人力資源有限公司人力資源臨桂招聘正式工 買五險(xiǎn)一金,大學(xué)式工廠環(huán)境,公寓式宿舍,包住有餐補(bǔ),工廠硬件設(shè)施完美,號(hào)稱桂林最美工廠 年齡要求:男女不限 一、薪酬福利: 1. 綜合月薪:4500-6000元, 有餐補(bǔ)180元/月,包住水電平攤; 2.每月20號(hào)發(fā)上月工資。 3.基本薪資:1990元/月,計(jì)入加班基數(shù): 4.全勤津貼:100元/月,計(jì)入加班基數(shù); 5.伙食補(bǔ)貼:180元/月,每月充入飯卡。 二,津貼福利: 1.夜班補(bǔ)貼:20元/晚; 2.廠齡補(bǔ)貼:0-200元,入職滿半年50元/月,每半年增加一次; 4.季度獎(jiǎng)勵(lì):400-1000元,依據(jù)績(jī)效考核成績(jī)而定;3.星級(jí)補(bǔ)貼:40元/星級(jí),轉(zhuǎn)正后按季度評(píng)定,最高8星級(jí); 三、工作環(huán)境優(yōu)越 恒溫工廠,環(huán)境舒適,6人間公寓式宿舍,有衣柜電腦桌,空調(diào),熱水器,洗衣機(jī),健身房,員工活動(dòng)中心。 四、工作時(shí)間:兩班倒,周休一天。2024-11-11文主管主管
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2024-11-09周女士
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2024-11-08王慶威
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宴會(huì)廳主管3000-4000元桂林-臨桂區(qū)-桂林城南萬達(dá)廣場(chǎng)桂林市臨桂區(qū)萬福君安酒店有限公司酒店/旅游有權(quán)在特定的場(chǎng)合對(duì)客人的投訴、員工放權(quán)及與其它部門的溝通做出相應(yīng)處理決定。確保所有客人消費(fèi)都正確無誤的輸入電子計(jì)算系統(tǒng)。另確保所有票據(jù)及現(xiàn)金都按照桂林福朋喜來登的正確步驟完成。同時(shí)依照餐廳經(jīng)理的指示對(duì)客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。帶領(lǐng)小組成員出色完成上級(jí)交代任務(wù),確保員工給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并達(dá)到部門目標(biāo)。 1.餐飲部 1.1.在當(dāng)班期間管理餐廳運(yùn)行 ?確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)與程序完成任務(wù) ?遵守飯店的規(guī)章制度及喜達(dá)屋令客人滿意計(jì)劃,推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識(shí)以盡可能的超越客人期望 ?監(jiān)督付款情況和每日的結(jié)賬工作和每日的結(jié)賬工作 ?監(jiān)督設(shè)備的維護(hù)工作 ?控制存貨并控制存貨安全程序 ?監(jiān)督員工行使職責(zé) ?監(jiān)督餐廳服務(wù) 2.采購/存貨 2.1.監(jiān)督采購及存貨控制 ?監(jiān)督采購程序的完成 ?按照存貨控制程序處理和儲(chǔ)存存貨 3.人力資源 3.1.管理 ?培訓(xùn)、發(fā)展和管理員工 ?根據(jù)員工實(shí)際情況實(shí)行因材施教的培訓(xùn) 3.2.監(jiān)督操作管理 ?在部門/單元/服務(wù)點(diǎn)內(nèi)監(jiān)督操作管理 3.3.維持一個(gè)積極的職業(yè)關(guān)系環(huán)境 ?避免和調(diào)解報(bào)怨 ?與員工溝通避免與工作相關(guān)的矛盾 ?解決爭(zhēng)端 ?約束員工遵守紀(jì)律 ?保持一個(gè)積極的工作態(tài)度 3.4.員工管理 ?參與員工招聘 ?協(xié)助計(jì)劃和實(shí)施入店教育 ?協(xié)助準(zhǔn)備員工花名冊(cè) ?協(xié)助維護(hù)現(xiàn)有員工記錄 ?鼓勵(lì)員工掌握多技能以保證員工在工繁忙時(shí)最大的工作適應(yīng)性 ?協(xié)助員工培訓(xùn)與發(fā)展 ?建立員工工作表現(xiàn)測(cè)評(píng) 3.5.指導(dǎo)員工 ?給予所管轄的員工以不斷的建議和支持 ?指導(dǎo)員工表現(xiàn) ?實(shí)施合適的管理方式給予員工動(dòng)力和溝通 3.6.(一對(duì)一)指導(dǎo)員工 ?必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指 4.菜單、酒水知識(shí) 4.1.菜單 ?熟悉餐飲知識(shí)和餐廳菜單。 ?了解并熟知所有食品準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)和程序 ?控制食品出產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn) 4.2.酒水 ?熟悉酒水知識(shí) ?完成酒水服務(wù)技巧知識(shí)的培訓(xùn) 5.對(duì)客服務(wù)/銷售 5.1.對(duì)客服務(wù)/關(guān)系 ?承擔(dān)起客人滿意的責(zé)任 ?為客人提出有創(chuàng)造性的建議 ?傳送高水平對(duì)客服務(wù) ?遵守福朋喜來登顧客滿意標(biāo)準(zhǔn) ?確??腿说男枨蠛秃侠淼囊蟊粷M足 ?不斷尋找機(jī)會(huì)改進(jìn)對(duì)客服務(wù) ?建立和維持有效的對(duì)客關(guān)系 ?以職業(yè)化的態(tài)度和形象展示有效的和合適的對(duì)客服務(wù)技巧 ?用可以增進(jìn)友好、信任和滿意的態(tài)度與客人交流 ?采取合適的行動(dòng)解決客人抱怨 ?有承擔(dān)起上級(jí)授予的處理客人特殊要求投訴的能力 5.2.銷售和促銷產(chǎn)品與服務(wù) ?掌喜達(dá)屋SPG推廣計(jì)劃 ?使用銷售的方法和建議性銷售的技巧銷售福朋喜來登的產(chǎn)品與服務(wù) ?促銷酒店和福朋喜來登的產(chǎn)品與服務(wù) ?維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施 6.電腦 6.1.餐飲電腦系統(tǒng) ?掌握MICRO 電腦收銀系統(tǒng) ?掌握和使用餐飲電腦軟件 6.2.文字工作 ?掌握和使用文字處理軟件包 7.安全/清潔/養(yǎng)護(hù) 7.1.維持一個(gè)安全可靠的工作環(huán)境 ?強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)職責(zé),遵守工作區(qū)健康和安全法規(guī)、政策和程序 ?采取行動(dòng)排除危險(xiǎn),向上級(jí)或經(jīng)理報(bào)告危險(xiǎn)隱患 ?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 ?熟悉對(duì)財(cái)產(chǎn)安全、緊急救護(hù)和火警等處理程序 ?依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄 7.2.清潔/養(yǎng)護(hù)工作 ?堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù) ?保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔 8.溝通/日常工作 8.1.管理工作關(guān)系 ?主持會(huì)議向員工通告酒店運(yùn)作和其它方面的情況 8.2.維持和實(shí)施有效的人際交流技巧 ?隨時(shí)表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度和行為 ?以不斷提高的標(biāo)準(zhǔn)分析、衡量、改善你的個(gè)人表現(xiàn) 8.3.質(zhì)量體系 ?實(shí)施酒店質(zhì)量保障原則 8.4.遵守酒店和公司的所有工作指南 ?遵守福朋喜來登員工手冊(cè) ?遵守酒店和福朋喜來登和規(guī)章制度 8.5.溝通 ?以職業(yè)的、肯定的方式與部門和酒店員工建立起親密關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的雙向交流 ?與具不同文化背景的客人和同事有效溝通 ?在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效工作 8.6.程序管理 ?準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料 ?確保在餐廳的每日工作日志中記錄下餐具情況,收入和利潤(rùn),特殊事件,客人表揚(yáng)和投訴及其它需記錄下的事件。工作日志每天工作結(jié)束前需交給餐飲總監(jiān)過目和簽字 ?保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成 8.7.其它任務(wù) ?完成你上級(jí)交待的其它任務(wù)2024-11-07吳小姐招聘主管
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薪酬績(jī)效主管15000-20000元桂林-臨桂區(qū) 本科以上 10年以上 30-45歲廣西風(fēng)雨林科技有限公司人力資源崗位職責(zé): 1、協(xié)助建立公司的全面激勵(lì)體系,設(shè)計(jì)激勵(lì)方案(績(jī)效管理、薪酬福利、員工慰問等)并組織實(shí)施、跟蹤激勵(lì)效果、評(píng)估效果和改進(jìn)。 2、研究、建立符合公司實(shí)際需求的崗位全序列績(jī)效管理體系,并主導(dǎo)績(jī)效考核工作的組織開展、具體執(zhí)行、效果評(píng)估及優(yōu)化改革工作。 3、負(fù)責(zé)公司崗位全序列薪酬制度體系的完善、優(yōu)化、執(zhí)行工作,根據(jù)薪酬管理制度做好人力成本預(yù)決算工作。 4、督促和指導(dǎo)各部門日???jī)效考核、薪酬福利等工作的開展。 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 要求: 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,人力資源、企業(yè)管理、工商管理相關(guān)專業(yè)。 2、10年以上績(jī)效、薪酬管理經(jīng)驗(yàn),熟練掌握績(jī)效管理、薪酬福利的方法和工具,具備企業(yè)結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)型期績(jī)效體系搭建經(jīng)驗(yàn),有成功實(shí)施案例及效果。 3、熟練使用office等辦公軟件,有一定的人力資源信息化能力,對(duì)數(shù)據(jù)較為敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)整合處理能力。 4、踏實(shí)穩(wěn)重、思路清晰,耐心細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較好的語言表達(dá)、文案策劃能力和組織協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作地點(diǎn):天津2024-11-05陳經(jīng)理招聘顧問
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生產(chǎn)混料5000元5000-8000元桂林-靈川縣 18-60歲桂林市匯海萊裝飾材料有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材主要任務(wù): 按公司要求進(jìn)行集成墻板的原材料混料; 基本要求: 30-60歲、男性(需要一點(diǎn)力氣,20、50斤一袋,最重50斤),把原材料倒在機(jī)器中,做10分鐘,休息50分鐘,踏實(shí)做事; 時(shí)間和休息: 中午12點(diǎn)到晚12點(diǎn),計(jì)件,上班時(shí)間也可以根據(jù)供料情況靈活調(diào)整。 薪酬: 月薪5000元/月以上,按產(chǎn)量計(jì)薪,有人教; 福利: 提供宿舍(水電費(fèi)實(shí)際費(fèi)用,住宿費(fèi)30元/月);包員工餐;電動(dòng)車充電免費(fèi); 地點(diǎn):百度或騰訊地圖直接導(dǎo)航“桂林竹纖維墻板源頭廠家匯海萊”2024-11-04黃女士人事行政專員
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- 南寧市環(huán)球通信設(shè)備有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 通信
- 成立時(shí)間 18年(2006年7月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --