職位描述

1、協(xié)助總經(jīng)理做好酒店收益管理等日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)部門的預(yù)算指標(biāo)達(dá)成,合理規(guī)劃部門的遠(yuǎn)中近期工作計劃。
3、外向型性格,出色的溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力;
4、強(qiáng)化大堂面客管理,確保各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)客戶滿意度穩(wěn)步提高。
5、與客人保持密切溝通,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、統(tǒng)籌酒店重要客戶工作落實(shí),及時處理突發(fā)事件,保證客戶的滿意度。
7、負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)、盤點(diǎn),確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)。
8、負(fù)責(zé)與酒店各部門溝通協(xié)調(diào),緊密合作。
9、有4年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

公司簡介

公司名下酒店白玉蘭酒店桂林東西巷七星公園店,酒店在市區(qū)解放橋頭,繁華里旁邊,靠漓江,臨近七星公園、訾洲公園。地理位置優(yōu)越,裝修結(jié)果白玉蘭品牌及當(dāng)?shù)厝宋奶厣?,別具一格。酒店3層樓,一樓為公區(qū),含前廳、會客廳、會議室、健身房、洗衣房、庭院、餐廳、公共衛(wèi)生間、停車場,二樓65間客房。三樓裝修中,目標(biāo)打造超標(biāo)套房,每個房間有露天陽臺,3樓有可預(yù)訂餐飲的2個包廂,每個包廂可以容納13-20人。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市七星區(qū)花橋商業(yè)街3#樓二層非住宅 查看上班路線

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工作內(nèi)容: 1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
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工作能力: 1、熟悉酒店前廳業(yè)務(wù)。2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。3、協(xié)助部門經(jīng)理對前廳人員的管理。4.熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī),有出色的溝通能力、執(zhí)行能力及承受工作壓力的能力; 要求1.、語言能力:普通話 2、教育:大專以上學(xué)歷,3年以上三星級以同等工作經(jīng)驗(yàn); 3、任職資格: 認(rèn)同維也納價值觀,有很強(qiáng)的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力,熟悉維也納經(jīng)營和管理體系; 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; 誠信,正直,有親和力; 有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成前廳經(jīng)理下達(dá)的各種指令。 職位招聘2-4人
劉女士
桂林-象山區(qū)-火車站
1.前廳團(tuán)隊搭建,維護(hù)前廳團(tuán)隊氛圍,負(fù)責(zé)前廳團(tuán)隊培訓(xùn)。 2.協(xié)助總經(jīng)理完成酒店營收目標(biāo)以及各項(xiàng)考核。 3.每月前廳團(tuán)隊考勤,績效核算。前廳部麗享家產(chǎn)品盤點(diǎn)與管理。(需要錦江,鉑濤系工作經(jīng)歷) 職位招聘1人
前廳主管
3000-4000元
桂林-象山區(qū)-火車站
1.做好前臺接待工作 2.協(xié)助前廳經(jīng)理管理前臺團(tuán)隊 3.處理客人投訴以及做好網(wǎng)絡(luò)邀評工作 4.處理店總,前廳經(jīng)理交代的其他事務(wù) 職位招聘1人
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1.有酒店管理經(jīng)驗(yàn) 2.學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 3.品行端正 4.服從管理
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桂林-全州縣-億都國際商貿(mào)城
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桂林心意酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林心意酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2023年4月4日
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