職位描述

1.接待員應(yīng)保持良好的儀容、儀表,站立服務(wù),目視前方隨時微笑迎候客人光臨。
2.做好各項工作的交班,確保清楚。
3.各類報表填寫清楚,及時將賓客的抵離時間,各種活動安排通知有關(guān)部門,保證銜接無差錯。
4.按服務(wù)規(guī)程做好代客留言、信件收發(fā)及各項代辦等工作并有記錄。
5.接受電話訂房及到店訂房。
6.保持臺內(nèi)擺放整齊及周圍環(huán)境干凈。

公司簡介

維也納國際酒店(桂林七星公園理工大學東西巷店)坐落于廣西桂林市七星區(qū)環(huán)城北二路,

毗鄰桂林市4A級景區(qū)-桂林七星景區(qū)不遠處,兩者之間的距離約1.5公里左右,步行15分鐘左右,車程僅5分鐘左右。步行1分鐘就有公交站,可乘坐10路公交到達七星公園與桂林市中心-正陽步行街,再步行約5分鐘到達下一個4A級著名景點象鼻山、漓江等景點。桂林北站可乘坐32路即可到達,駕車約17分鐘。臨近理工大學(屏風校區(qū)),桂林市田家炳中學(四中),桂林市第十八中學,桂林電子科技大學等校區(qū)。鬧中取靜,方便出行。

我們配備了184間精致典雅的各類豪華客房,配備了42寸高清液晶電視(數(shù)字電視),第八代愉夢之床,時尚衛(wèi)浴設(shè)備3秒速熱沐浴,自助洗衣房,免費WIFI,。

酒店配備三個大中小會議室,維納斯廳最多可容納300人,配套LED顯示屏。自助早餐廳提供營養(yǎng)早餐,陪伴您開啟健康美好的一天,餐廳最多可容納112人。還配有自助洗衣房及自助健身房,是自駕旅游,商務(wù)出差及會務(wù)活動的不二之選!

上班地點

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可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)
大專以上
2年以上
工作內(nèi)容: 1、參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計劃,制定前廳部的各項業(yè)務(wù)指標、規(guī)劃和預算,制定房間價格及促銷計劃,配合銷售部進行宣傳促銷; 2、督導前廳預訂、接待、收銀、電話總機、車隊等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好; 3、開展客房預訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報表,掌握客房狀況,參與預訂管理及客源預測等工作; 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團隊及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù); 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對客服務(wù),包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運、出租車代叫、郵電服務(wù)等; 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題。 要求: 1、具有酒店前廳管理相關(guān)經(jīng)驗,有2年以上同崗位工作經(jīng)驗,學歷大專以上; 2、具有責任心,服從酒店上級安排。
2024-11-13
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-德天廣場
1、全面負責部門的管理、分配工作,熟悉前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用; 2、負責制定本部門各崗位的職責、操作程序和服務(wù)規(guī)范,實施并予以監(jiān)督; 3、制訂、落實部門每月工作計劃、總結(jié)、培訓計劃等; 4、合理控制酒店近期、遠期房態(tài),達到相對合理的出租率; 5、保持良好的客戶關(guān)系,靈活、有效地處理賓客投訴,解決賓客問題; 6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。
2024-11-13
粟歡
招聘專員
前廳主管
3000-4000元
桂林-象山區(qū)-火車站
1.做好前臺接待工作 2.協(xié)助前廳經(jīng)理管理前臺團隊 3.處理客人投訴以及做好網(wǎng)絡(luò)邀評工作 4.處理店總,前廳經(jīng)理交代的其他事務(wù) 職位招聘1人
2024-11-09
桂林-秀峰區(qū)-正陽步行街
任職要求: 1.?責任心強、遵守相關(guān)制度、有良好的團隊合作意識。 2.?形象好、氣質(zhì)佳,能向客人提供準確、快捷、禮貌的服務(wù)。 3.?適應(yīng)倒班出勤。 福利待遇: 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險、考核績效;
2024-11-07
張嘉文
店長
桂林市昀澤酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市昀澤酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 5年(2019年5月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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