職位描述

1.接聽并處理來電,接待并引導客戶,作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計;
2.安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助;
3.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品;
4.完成上級交辦的其他工作。

公司簡介

									

“超越建材裝飾”是一家專業(yè)從事建材銷售、中高檔家裝、別墅、樣板房、商業(yè)空間設計、施工的綜合性裝飾企業(yè),十余年的建材銷售經(jīng)驗,讓我們積累了大量的優(yōu)質(zhì)廠商資源,所有主材全部廠家直供,為業(yè)主減免25%以上的采購成本,迅速成為行業(yè)最具性價比的裝修公司之一。
本公司成立之日起,便以最前沿的設計理念、最科學的施工管理、最人性化的服務為宗旨,為廣大業(yè)主朋友提供集設計、選材、施工、家飾等全方位、高品質(zhì)的服務,公司獨創(chuàng)的“1+1顧問式”家裝,更是徹底解決了一直以來困擾行業(yè)多年的“設計”與“施工”對接不上的老大難問題,對“家裝顧問”任聘的苛刻把關(guān),就是要確保讓我們的每一位業(yè)主朋友都能享受到最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)的服務。
“超越打造 無法低調(diào)” 只有最專業(yè)的設計、最規(guī)范的施工、最具人性化的服務,才能讓您的“ 家”空間,無法低調(diào)。

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桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
25-40歲
1.監(jiān)督考評服務顧問、前臺接待、索/理賠員的工作; 2.售后接待業(yè)務的現(xiàn)場指導和執(zhí)行; 3.向售后服務經(jīng)理提出維修業(yè)務改進計劃和市場營銷建議; 4.定期對業(yè)務情況進行分析、研究,提出維修服務存在的問題和解決方案; 5.責前臺人員紀律及6S現(xiàn)場管理的檢查及作息安排、人員調(diào)配; 6.認真、及時完成領導交辦的工作任務;友好、熱情為客戶服務;服從公司工作調(diào)配并積極完成公司領導交辦的各項任務。
陽女士
人事行政
接待導游
4200-14600元
桂林-象山區(qū)-火車站 18-40歲
1、了解桂林地接導游工作。 2、獲得國家導游資格證書,外語導游優(yōu)先。 3、積極努力,好學向上。 4、吃苦耐勞、有恒心有毅力。
李勇平
經(jīng)理
客服前臺
3500-5000元
桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界
大專以上 20-28歲
1.負責客服中心民用客戶燃氣報裝、咨詢、收費,投訴。 2.協(xié)助負責禮儀接待工作。 要求: 1、年齡:20-28歲,相貌端莊,普通話標準; 2、有良好的溝通能力和較強的團隊合作精神,有較高的服務意識; 3、性格活潑,表現(xiàn)力強; 4、須有文藝特長,有禮儀接待經(jīng)驗的優(yōu)先。 注:(本崗位用工形式為勞務派遣,與勞務派遣公司簽訂勞動合同)
劉小姐
人事助理
前臺管家
3000-6000元
桂林-陽朔縣
中專以上 22-40歲
1.微笑接待賓客,為客人辦理住店及離店手續(xù),做好引領客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.根據(jù)客戶需要,訂票和接送安排。 8.完成上級交辦的其他事情。
余女士
人事
前臺文員
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-匯通廣場
1、負責接聽公司總機及外部來電; 2、負責來訪人員及客人的接待; 3、負責辦公耗材及文具的采購及管理; 4、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 5、完成上司安排的其他工作任務。 1,形象氣質(zhì)佳,普通話流利; 2,具備較強的客戶服務意識; 3,做事有條理性,工作細致認真,學習能力較強。
趙永輝
總經(jīng)理

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