職位描述
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄。
2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫(xiě)交班日志,認(rèn)真做好交接班。
5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén),確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
桂林戴斯酒店是美國(guó)戴斯酒店(中國(guó))Days Hotel China在桂林第一家全權(quán)管理酒店,秉承“陽(yáng)光品質(zhì),價(jià)值之選”理念為賓客提供國(guó)際化星級(jí)酒店服務(wù)。酒店以桂林山水之精髓元素為設(shè)計(jì)理念,專業(yè)團(tuán)隊(duì)傾情打造。豪華雅致的客房專為商旅貴賓設(shè)計(jì),提供溫馨舒適的入住空間及個(gè)性化細(xì)節(jié)服務(wù),致力于為每位賓客提供住宿、餐飲、會(huì)議、旅游等全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
146間精致典雅的客房分布于2~9層,包含高級(jí)大床房、豪華大床房、豪華雙床房、豪華家庭套房、豪華套房、行政套房6種房型??头渴孢m干凈、寬敞明亮,配備液晶電視、免費(fèi)WIFI、小冰箱、保險(xiǎn)箱、浴袍等用品。全天候熱情周到的高品質(zhì)服務(wù),難以忘懷的睡眠體驗(yàn),為賓客打造旅途中的家外之家。
二樓悅餐廳是餐飲服務(wù)的主要場(chǎng)所。餐廳內(nèi)可同時(shí)容納130人用餐,環(huán)境優(yōu)雅、菜品正宗、服務(wù)一流、物超所值,提供中西式自助早餐、各式中西簡(jiǎn)餐,承接國(guó)內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、宴會(huì)等餐飲,讓賓客享受足不出戶,嘗遍美食的便捷服務(wù)。
酒店擁有2個(gè)無(wú)柱式多功能廳,配備有高清多媒體、專業(yè)音響、舞臺(tái)等先進(jìn)設(shè)備,可滿足各類會(huì)議需求,是賓客商務(wù)會(huì)議,宴請(qǐng)賓朋的不二之選。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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售后前臺(tái)主管(鑫廣達(dá)東風(fēng)本田八里街店)4000-7000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上 25-40歲1.監(jiān)督考評(píng)服務(wù)顧問(wèn)、前臺(tái)接待、索/理賠員的工作; 2.售后接待業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和執(zhí)行; 3.向售后服務(wù)經(jīng)理提出維修業(yè)務(wù)改進(jìn)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷建議; 4.定期對(duì)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析、研究,提出維修服務(wù)存在的問(wèn)題和解決方案; 5.責(zé)前臺(tái)人員紀(jì)律及6S現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查及作息安排、人員調(diào)配; 6.認(rèn)真、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);友好、熱情為客戶服務(wù);服從公司工作調(diào)配并積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。陽(yáng)女士人事行政
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接待導(dǎo)游4200-14600元桂林-象山區(qū)-火車站 18-40歲桂林天鵝國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游1、了解桂林地接導(dǎo)游工作。 2、獲得國(guó)家導(dǎo)游資格證書(shū),外語(yǔ)導(dǎo)游優(yōu)先。 3、積極努力,好學(xué)向上。 4、吃苦耐勞、有恒心有毅力。李勇平經(jīng)理
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1.負(fù)責(zé)客服中心民用客戶燃?xì)鈭?bào)裝、咨詢、收費(fèi),投訴。 2.協(xié)助負(fù)責(zé)禮儀接待工作。 要求: 1、年齡:20-28歲,相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較高的服務(wù)意識(shí); 3、性格活潑,表現(xiàn)力強(qiáng); 4、須有文藝特長(zhǎng),有禮儀接待經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。 注:(本崗位用工形式為勞務(wù)派遣,與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同)
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
地區(qū)招聘
- 桂林戴斯酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 9年(2015年4月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 --