職位描述
崗位職責(zé):1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)日常管理工作;2、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展日常工作工作;3、做好部門(mén)和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。4、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳工作。5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
任職資格:1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,物業(yè)、酒店管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;2、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí),持有物業(yè)從業(yè)人員上崗證優(yōu)先,3、執(zhí)行力強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)、工作有條理、辦事嚴(yán)謹(jǐn);4、熟練電腦操作及Office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);5、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫(xiě)作格式;6、具備較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力。7、做事有魄力,能獨(dú)擋一面,敢于挑戰(zhàn)。8、熟悉現(xiàn)行物業(yè)法規(guī)及行業(yè)政策,并能熟練運(yùn)用。9、有一定的管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力,定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
公司簡(jiǎn)介
桂林市潤(rùn)美物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2012年,主要經(jīng)營(yíng):物業(yè)管理、家政服務(wù)、房屋租賃代理、衛(wèi)生開(kāi)荒、園林景觀工程、園林綠化管理、停車(chē)場(chǎng)管理、房屋維修、建筑裝修裝潢、勞務(wù)派遣等業(yè)務(wù)。管理項(xiàng)目有:桂林潤(rùn)園(純別墅)、幸福藍(lán)灣(在建)、浦北商業(yè)街、南寧檀香山等項(xiàng)目,管理面積約50萬(wàn)平米。
潤(rùn)美物業(yè)是一家追求卓越,專(zhuān)注品質(zhì)和注重服務(wù)質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理公司,在弘揚(yáng)企業(yè)文化、打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)、挖掘員工潛能、解決物業(yè)疑難雜癥方面獨(dú)具匠心。潤(rùn)美物業(yè)公司致力于在桂林市打造一流物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),用當(dāng)今物業(yè)服務(wù)管理的全新理念,從人文角度出發(fā),通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,對(duì)小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備、園林、道路、水景進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維護(hù)保養(yǎng),以小區(qū)保值、增值為目的,為業(yè)主構(gòu)建和諧、溫馨、安全的居住環(huán)境!
上班地點(diǎn)
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客服主管4000-7000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 1年以上桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 分配團(tuán)隊(duì)工作,確保每位團(tuán)隊(duì)成員明確職責(zé),發(fā)揮最大潛能。 2. 投訴處理、退換貨流程,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,挖掘服務(wù)中的痛點(diǎn)與盲點(diǎn),推動(dòng)流程優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)升級(jí)。 3.把握客戶(hù)需求變化,及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)策略,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 4.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,優(yōu)化部門(mén)間合作流程,提升公司整體運(yùn)營(yíng)效率 崗位要求: 1、男女不限,有線(xiàn)下零售、電信客服管理、呼叫中心等相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。4小時(shí)前白楊招聘
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客服主管3500-4500元桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓廣西桂林市健康家園投資有限公司制藥/生物工程1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績(jī)效考核 2、合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行 3、組織收集整理客戶(hù)資料,針對(duì)用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向 4、支持優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度 5、妥善處理用戶(hù)投訴,將投訴情況形成報(bào)告,轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門(mén),共同促進(jìn)用戶(hù)問(wèn)題解決 6、根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門(mén)的業(yè)務(wù)要求,配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施2024-10-29申女士人事專(zhuān)員
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物業(yè)中心、客戶(hù)服務(wù)部總經(jīng)理助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專(zhuān)以上 5年以上 30-50歲桂林生命與健康職業(yè)技術(shù)學(xué)院房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、主要負(fù)責(zé)客服工作部辦公室資料、中醫(yī)街資料檔案管理工作; 2、公司房租、水電租金數(shù)據(jù)整理和資料匯總; 3、協(xié)助客戶(hù)工作部、物業(yè)中心完成中醫(yī)街年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 4、協(xié)助崇華中醫(yī)街、物業(yè)中心、客戶(hù)服務(wù)部總經(jīng)理開(kāi)展日常運(yùn)營(yíng)和管理工作。2024-10-28吳老師人事處干事
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