職位描述
1.0 在小區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，對小區(qū)物業(yè)進行全面具體的管理；
2.0 及時將客戶服務(wù)中心工作情況向主任匯報，貫徹落實公司的各項規(guī)章制度，督促客服人員做好本職工作；
3.0 積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，并發(fā)揮部門主管在管理工作中應(yīng)有的作用；
4.0 主持用戶的入伙手續(xù)的辦理；
5.0 負責(zé)將用戶投訴情況的處理結(jié)果安排回訪，并做好回訪記錄、統(tǒng)計總結(jié)；
6.0 巡查小區(qū)管轄之區(qū)域的保潔綠化狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時安排處理；
7.0 嚴(yán)格監(jiān)督屬下員工按照裝修管理程序辦事；
8.0 負責(zé)裝修檔案、用戶檔案、文書檔案的管理；
9.0 負責(zé)小區(qū)的公共鎖匙和未入伙的住戶鎖匙的管理工作，負責(zé)空置房、小區(qū)公共地方、場所的監(jiān)管；
10.0 協(xié)助財務(wù)做好費用催繳工作，并妥當(dāng)處理（解釋）用戶提出的有關(guān)問題；
11.0 對員工進行工作指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)，評估員工的工作表現(xiàn)，對所屬員工的任免、獎懲向經(jīng)理提出建議；
12.0 配合公司落實年度社區(qū)文化活動計劃及安排日常管理事務(wù)；
13.0 領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作。
公司簡介
桂林金地房地產(chǎn)、金地物業(yè)公司是桂林三金集團股份有限公司的全資子公司，從成立之初就確立了規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理思路。在不斷提升管理質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)的前提下，公司今后將致力于通過吸收先進的管理與服務(wù)理念來滿足社會對高品質(zhì)生活的追求。
上班地點
工作地址：
桂林市新建路 查看上班路線
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客服主管（一汽大眾4S店）8000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上桂林鑫廣達汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度工作計劃，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本店客戶關(guān)系管理工作的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略和年度目標(biāo)，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 結(jié)合品牌要求，制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查，撰寫并提交報告； 負責(zé)客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協(xié)調(diào)和解決，撰寫并提交投訴月報； 指導(dǎo)客戶接待員進行日?？蛻舻慕哟头?wù)，對客戶休息室及前臺進行協(xié)調(diào)管理； 制定公司客戶信息分析與挖掘工作發(fā)展目標(biāo)與推進計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略，制定與更新年度目標(biāo)與推進計劃，并監(jiān)控執(zhí)行情況； 制定銷售線索管理工作發(fā)展目標(biāo)與推進計劃，制定與更新相關(guān)制度體系、流程與操作規(guī)范； 負責(zé)部門內(nèi)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等人員管理工作； 協(xié)助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作。 掌握基本計算機操作和Office軟件，普通話以及溝通能力。 具有團隊意識，以及較強溝通談判技巧；具有服務(wù)意識，有良好人際交往能力；樂觀人生態(tài)度，平易近人，能夠面對壓力；能夠靈活的根據(jù)工作要求調(diào)整工作時間。3小時前
唐女士人力行政經(jīng)理
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房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā) 50-100人 -
一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；咨詢策劃服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；企業(yè)管理咨詢；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；軟件開發(fā)；軟件銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建筑勞務(wù)分包；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；不動產(chǎn)登記代理服務(wù)；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：國內(nèi)貨物運輸代理;機械設(shè)備租賃;計算機系統(tǒng)服務(wù);軟件開發(fā);軟件銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;非居住房地產(chǎn)租賃;物業(yè)管理;普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一手二手樓盤買賣，房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)代辦 -
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、物業(yè)服務(wù)，自有房地產(chǎn)租賃；房地產(chǎn)中介服務(wù)，土木工程、建筑裝飾工程、其他建筑工程設(shè)計、施工。 -
一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；建筑工程機械與設(shè)備租賃；塑料制品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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編寫工程項目建議書、可行性研究報告、資金申請報告、概算報告,工程項目投資咨詢、評估、策劃、營運、規(guī)劃咨詢編制,招標(biāo)代理咨詢,融資方案編制(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);房地產(chǎn)信息咨詢,商品信息咨詢,品牌推廣,產(chǎn)品代理。
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一般經(jīng)營項目是：通信技術(shù)開發(fā)；通信設(shè)備及產(chǎn)品的銷售；自有房屋租賃；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；企業(yè)管理咨詢；信息技術(shù)技術(shù)咨詢；接受金融機構(gòu)委托從事金融外包服務(wù)；受金融機構(gòu)委托對信貸逾期戶及信用卡透支戶進行電話通知服務(wù)；企業(yè)形象策劃；展覽展示策劃；企業(yè)營銷策劃；市場調(diào)查；商務(wù)信息咨詢；計算機、手機軟件的技術(shù)開發(fā)與銷售、技術(shù)服務(wù)；檔案室及庫房建筑工程；檔案用品銷售；檔案軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；物業(yè)管理、為酒店提供管理服務(wù)、會務(wù)服務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易；從事貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)。（以上象牙及其制品除外，法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定禁止的項目除外，限制的項目須取得許可后方可經(jīng)營），許可經(jīng)營項目是：電話信息服務(wù)；受金融機構(gòu)委托對信貸逾期戶及信用卡透支戶進行電話通知服務(wù)；電子信箱業(yè)務(wù)；計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)；信息服務(wù)業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)；呼叫中心業(yè)務(wù)，機動車輛保險、健康保險、人身意外險的兼業(yè)代理；勞務(wù)派遣；招聘服務(wù)；職業(yè)介紹；電視互動點播器的生產(chǎn),勞務(wù)外包，會員管理服務(wù)；檔案掃描、整理、代存，檔案數(shù)字化加工；倉儲服務(wù)，接受合法委托代理中國移動通信業(yè)務(wù)；企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)（非職業(yè)技能培訓(xùn)）；人才推薦、人才招聘、人才測評；人才資源開發(fā)與管理咨詢；人力資源服務(wù)；人才供求信息咨詢、人力資源外包、委托推薦和招聘、高級人才尋聘；教育咨詢。
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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),房屋信息咨詢,家政信息咨詢,營銷策劃,會務(wù)會展服務(wù)。
- 桂林金地房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 32年（1992年11月4日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
