職位描述
崗位描述：
1、負責客服人員的崗位培訓、部門內工作安排；
2、監(jiān)督部門內部工作推進，配合其他部門工作協(xié)調；
3、按照公司要求提交各類部門報表；
4、熟練操作日?？头T需涉及到的工作內容；
5、領導交代的其他事物；
相關要求
1、學歷要求：中專以上學歷
2、經(jīng)驗要求：3年以上管理層工作經(jīng)驗，或星級酒店大堂經(jīng)理工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、技能要求：有一定的培訓及服務能力，熟悉物業(yè)小區(qū)業(yè)服管理工作流程，能熟練操作電腦等辦公設備；
公司簡介
桂林市恒潤物業(yè)服務有限公司為廣源房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司的全資子公司。集團公司本著“誠信、團結、務實、拼搏、服務”的經(jīng)營宗旨，從事住宅產(chǎn)業(yè)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、旅游業(yè)投資經(jīng)營、物業(yè)管理投資等業(yè)務。
桂林市恒潤物業(yè)服務有限公司，具有獨立法人資格的企業(yè)，具有國家物業(yè)管理企業(yè)一級資質。公司主要從事：住宅小區(qū)、寫字樓等項目內環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、治安協(xié)防及樓宇維修維護、社區(qū)文化建設，為客戶提供綜合管理和特約服務及其它經(jīng)營配套服務。
上班地點
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電商客服組長4000-6000元桂林-秀峰區(qū) 中專以上 2年以上 28-40歲桂林桂花公社文化傳播有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作地址： 秀峰區(qū)陽江路29號 福利待遇： 4000-6000 上班時間 ： A班08:00-16:30 B班16:00-24:00 C班10:00-18:30（客服組長） 單休+工作餐+國家法定+五險+節(jié)日禮物+生日禮物 任職要求： 1、2年以上電商客服管理崗工作經(jīng)驗； 2、熟悉千牛、京麥等電商平臺規(guī)則； 3、 優(yōu)秀的溝通能力、培訓能力、 團隊協(xié)作能力，抗壓能力。 工作內容： 1、協(xié)助制定客服業(yè)務標準及流程，負責客服人員的業(yè)務輔導和績效考核 ； 2、合理安排客服人員排班，人力緊張及時補位，確?？头ぷ饔行蜻M行； 3 、組織收集整理客戶資料，針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務方向； 4、妥善處理用戶投訴，將投訴情況形成報告，轉交同步協(xié)作部門，共同促進用戶問題解決； 5、根據(jù)運營部門的業(yè)務要求，配合營銷活動的執(zhí)行和實施.
王女士HR -
客服主管3500-4500元桂林-象山區(qū)-百貨大樓廣西桂林市健康家園投資有限公司制藥/生物工程1、協(xié)助制定客服業(yè)務標準及流程，負責客服人員的業(yè)務輔導和績效考核 2、合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確保客服工作有序進行 3、組織收集整理客戶資料，針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務方向 4、支持優(yōu)化客戶服務系統(tǒng)，提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴，將投訴情況形成報告，轉交同步協(xié)作部門，共同促進用戶問題解決 6、根據(jù)運營部門的業(yè)務要求，配合營銷活動的執(zhí)行和實施
申女士人事專員
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物業(yè)管理；會務策劃；綠化設計、施工；室內清潔服務；房地產(chǎn)經(jīng)紀、房地產(chǎn)投資策劃；信息咨詢、企業(yè)管理顧問（不含限制項目）；物業(yè)管理設施設備及汽車精品的購銷；酒店管理（不含旅店業(yè)）。
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國家允許經(jīng)營的進出口貿易；各種二手設備,比如各類機床，工程設備，挖機，破碎機，圓錐機，攪拌站整廠打包等（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） 許可項目：出版物零售;餐飲服務;煙草制品零售;建設工程施工;建設工程設計;房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：物業(yè)管理;停車場服務;住房租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;裝卸搬運;商業(yè)綜合體管理服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;以自有資金從事投資活動;農副產(chǎn)品銷售;建筑材料銷售;日用百貨銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);針紡織品銷售;珠寶首飾零售;家具銷售;藝術品代理;家用電器銷售;消防器材銷售;機械設備租賃;會議及展覽服務;攝像及視頻制作服務;打字復印;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）;企業(yè)管理咨詢;禮品花卉銷售;租賃服務（不含許可類租賃服務）;健康咨詢服務（不含診療服務）;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;服裝制造;服裝服飾零售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;房地產(chǎn)經(jīng)紀;倉儲設備租賃服務;農村民間工藝及制品、休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營;游覽景區(qū)管理;休閑觀光活動;商務代理代辦服務;體育賽事策劃;體育保障組織;體育場地設施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）;創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）;化肥銷售;農業(yè)生產(chǎn)資料的購買、使用;肥料銷售;智能農機裝備銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
超市/企業(yè)管理/物業(yè) 500-999人 -
物業(yè) 100-499人
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一般項目:物業(yè)服務；保潔服務；園林綠化工程、建筑安裝工程、室內外裝飾工程施工；綠化養(yǎng)護服務；國內各類廣告制作、發(fā)布；日用品、珠寶的批發(fā)、零售；煙草制品零售；食品經(jīng)營；餐飲服務；住宿服務；房地產(chǎn)投資開發(fā)；白蟻防治；有害生物防治服務；房屋裝修；空調清洗。（除許可業(yè)務外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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物業(yè)服務;房屋維修;房地產(chǎn)信息咨詢,房地產(chǎn)中介;游泳池管理、維修;電梯和電梯配件的銷售、維修。
- 桂林市恒潤物業(yè)服務有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 8年（2016年3月3日）
- 企業(yè)性質 國有企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
