- 含有銷(xiāo)售的客服工作
- 電話(huà)客服
- 正常工作制
- 辦公室坐班
- 全職工作
職位描述
1、通過(guò)微信社群、在線(xiàn)或電話(huà)溝通的方式,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度
2、為客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶(hù)的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析
4、進(jìn)行客戶(hù)回訪,處理客戶(hù)投訴
5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
公司簡(jiǎn)介
桂林宏品匠裝飾工程有限公司創(chuàng)立于2008年,是集基材、主材、家具、家電、為一體的高端家裝體驗(yàn)館,品匠裝飾擁有2000平米的超豪華展廳,全面涵蓋家裝工藝展示、材料展示、家電展示、智能家居展示等,為您提供室內(nèi)外設(shè)計(jì)、工程施工、建材家居產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)以及配套軟裝陳設(shè)的系統(tǒng)化解決方案,是南寧市頂尖家居產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。 總部位于南寧市民族大道83-6號(hào)麻村時(shí)代廣場(chǎng),公司旗下產(chǎn)業(yè)涉及建筑工程、智能家居研發(fā)、酒店商業(yè)、房地產(chǎn)投資等眾多領(lǐng)域,并在南寧、上海、濟(jì)南、成都、桂林等全國(guó)多個(gè)城市設(shè)立了分公司,是一家全國(guó)性、多產(chǎn)業(yè)、綜合性的大型專(zhuān)業(yè)裝飾企業(yè)。 2016年公司在桂林市象山區(qū)上海路18號(hào),發(fā)展8年,有足夠的發(fā)展空間,并開(kāi)始向桂林的各個(gè)縣城發(fā)展,不斷擴(kuò)大規(guī)模。公司擁有優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)師,有最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最優(yōu)質(zhì)的公司制度。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)上海路18號(hào)民航大廈一樓二樓 查看上班路線(xiàn)
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快遞客服專(zhuān)員2600-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專(zhuān)以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉(cāng)供應(yīng)鏈有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話(huà),打電話(huà),全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯(cuò)發(fā),訂單分配,數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌,負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)接待工作 5、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),月休4天,工資3000-4500 6、試用期28天,試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+200全勤獎(jiǎng)+績(jī)效。(5天崗前培訓(xùn)期間無(wú)工資,若通過(guò)試用期可計(jì)入工資核算)1小時(shí)內(nèi)黃經(jīng)理人事主管
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象山區(qū)紅街行政班客服3000-4500元桂林-象山區(qū) 45歲以下廣西愛(ài)賺人力資源有限公司人力資源象山區(qū)紅街行政班客服 上班氛圍好 招聘電話(huà)客服 崗位職責(zé): ①通過(guò)電話(huà)邀約客戶(hù),把意向客戶(hù)對(duì)接給經(jīng)理 ②工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,在辦公室內(nèi)辦公 ③早9點(diǎn)-18點(diǎn)半,午休兩小時(shí) ④無(wú)責(zé)底薪2800+200全勤+高額提成 月休四天 工作要求: ①能接受打電話(huà) ②具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力 ③年齡18-45歲 學(xué)歷不限 有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)可以放寬條件1小時(shí)內(nèi)陽(yáng)經(jīng)理經(jīng)理
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市中心不加班電話(huà)客服早九晚六5000-60000元桂林-象山區(qū) 48歲以下廣西愛(ài)賺人力資源有限公司人力資源象山區(qū)紅街行政班 上班氛圍好 招聘電話(huà)客服 崗位職責(zé): ①通過(guò)電話(huà)邀約客戶(hù),把意向客戶(hù)對(duì)接給經(jīng)理 ②工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,在辦公室內(nèi)辦公 ③早9點(diǎn)-18點(diǎn)半,午休兩小時(shí) ④綜合工資5000~60000 無(wú)責(zé)底薪2800+200全勤+高額提成 月休四天 工作要求: ①能接受打電話(huà) ②具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力 ③年齡18-47歲 學(xué)歷不限 有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)可以放寬條件1小時(shí)內(nèi)安主管經(jīng)理
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跨境電商客服3500-9000元桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡 大專(zhuān)以上 22-38歲深圳市力天世紀(jì)安防科技有限公司電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路工作職責(zé):英文跟單客服 1.回復(fù)線(xiàn)上客戶(hù)留言以及回復(fù)客戶(hù)郵件 2.回復(fù)在線(xiàn)客戶(hù)的售前咨詢(xún),及時(shí)處理售中與售后出現(xiàn)的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高訂單轉(zhuǎn)化率,做好客戶(hù)維護(hù),定期回訪客戶(hù),并做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。 招聘要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,需要懂英語(yǔ),書(shū)寫(xiě)流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線(xiàn)上客戶(hù)留言以及回復(fù)客戶(hù)郵件 3.良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動(dòng)性 5.做事認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),積極向上,具有團(tuán)隊(duì)精神,服從上級(jí)安排 6.會(huì)Exel 表格 ? 薪資:底薪+提成+五險(xiǎn)+綜合獎(jiǎng) 每周休息一天輪休,(國(guó)家法定節(jié)假日放假 調(diào)休),上班時(shí)間:8:30-12:30,14:00-18:00 ? 其他備注: 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐1小時(shí)內(nèi)彭小婕人事經(jīng)理
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物業(yè)客服4000-5000元桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場(chǎng) 本科以上 1年以上 20-30歲桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、負(fù)責(zé)商鋪交付資料準(zhǔn)備與簽約,收取物業(yè)管理費(fèi); 2、負(fù)責(zé)商鋪裝修手續(xù)辦理,進(jìn)場(chǎng)施工安全事項(xiàng)告知; 3、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪衛(wèi)生巡查,落實(shí)與監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生整改; 4、負(fù)責(zé)街區(qū)商鋪現(xiàn)場(chǎng)裝修,消防器材安全巡查,落實(shí)并監(jiān)督安全整改; 5、物業(yè)管理費(fèi)用收繳; 6、負(fù)責(zé)登記商戶(hù),業(yè)主反饋的問(wèn)題,并及時(shí)解決4008系統(tǒng)上業(yè)主的投訴單; 7、、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪,聽(tīng)取業(yè)主咨詢(xún)和投訴事項(xiàng),并記錄與反饋等。1小時(shí)內(nèi)謝小姐
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售樓部水吧客服(象山區(qū))3000-3500元桂林-象山區(qū) 中專(zhuān)以上 1年以上 20-40歲桂林綠濤投資集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé): 1、提供茶點(diǎn)餐飲及其它客戶(hù)需求服務(wù),并保證客戶(hù)休息區(qū)茶點(diǎn)的供應(yīng), 2、熱情周到的接待客戶(hù), 3、保持客戶(hù)休息區(qū)的整潔、有序, 4、營(yíng)銷(xiāo)中心及樣板間資產(chǎn)的管控。1小時(shí)前唐小姐人力資源主管
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桂林市12345政府熱線(xiàn)客服2700-3000元桂林-臨桂區(qū) 大專(zhuān)以上 20-45歲廣東廣信通信服務(wù)有限公司桂林分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、工作內(nèi)容: 1. 通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn),為市民提供政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對(duì)市民反映的問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)解答,記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求: 1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷; 2.年齡在45歲以下; 3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利、語(yǔ)言溝通能力好; 4.熟悉電腦操作、打字流暢; 5.具有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心,服務(wù)熱情、主動(dòng)、有耐心; 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、上班時(shí)間: 試用期:8:00-12:00,13:00-17:00,周末雙休 上崗后:按月排班輪休,月休7-8天,不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險(xiǎn)一金),入職成功即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓(xùn).介意勿投); 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國(guó)家規(guī)定支付節(jié)日工資; 3.試用期3個(gè)月,考核合格即可上崗。 五、工作地點(diǎn) 桂林市政務(wù)中心(上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈,非公務(wù)員編制)1小時(shí)前羅先生人力主管
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客服專(zhuān)員(不含銷(xiāo)售性質(zhì))5000-8000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-38歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)工作內(nèi)容: 1:通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧,對(duì)接銀行風(fēng)控部門(mén)業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2:運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的技巧回答處理客戶(hù)的問(wèn)題,并就客戶(hù)提出的問(wèn)題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5:普通話(huà)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時(shí)間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無(wú)責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000,綜合薪資6000以上,上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利:五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn),有專(zhuān)業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn),輕松快速入門(mén),持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!1小時(shí)前蔣女士人事
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客服管家(桂林)3000-5000元桂林-七星區(qū)-彰泰天街 大專(zhuān)以上 1年以上 26-40歲廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): (1)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作; (2)負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理; (3)負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修跟蹤工作; (4)負(fù)責(zé)業(yè)主訪談; (5)負(fù)責(zé)業(yè)主活動(dòng)組織開(kāi)展。 崗位要求: 1.26-40歲優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識(shí)好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司高強(qiáng)度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強(qiáng)、節(jié)點(diǎn)需要加班 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補(bǔ),6天休,一年兩次定星考核加薪機(jī)會(huì)。 上班時(shí)間:行政班8:30-18:30(中午2小時(shí)休息)、中班12:00-20:00 工作地點(diǎn):桂林市七星區(qū)彰泰天街 【重點(diǎn)提示】找工作前請(qǐng)自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 有意向請(qǐng)投簡(jiǎn)歷或者電話(huà)咨詢(xún),不要消息留言沒(méi)時(shí)間看,用BOSS軟件比較多,如長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)聯(lián)系可以BOSS找我!1小時(shí)前李女士人事主管
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電腦在線(xiàn)客服3200-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 中專(zhuān)以上桂林職翔企業(yè)管理有限公司人力資源1. 工作內(nèi)容:公司平臺(tái)上訂單的分配處理,完成流轉(zhuǎn)。 2. 工作時(shí)間:月休6天(排班輪休) 3. 招聘要求:18-40歲,男女不限,中專(zhuān)或者高中學(xué)歷及以上,善于溝通,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),會(huì)電腦打字(30字/分鐘或者以上)1小時(shí)前劉姐姐經(jīng)理
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