客服專員

職位描述

工作職責(zé)：

1、在正常的工作范圍內(nèi)，為顧客解決一切合理的關(guān)于產(chǎn)品的咨詢及售后服務(wù)；

2、接聽客戶熱線，登記受理來自不同渠道的各類客戶投訴、建議和申請，并進(jìn)行分類及時處理；

3、向上級客觀的反映顧客在產(chǎn)品咨詢、銷售以及售后服務(wù)中產(chǎn)生的問題及意見，并提出意見、跟進(jìn)整改；

4、負(fù)責(zé)為客戶辦理簽約、備案、按揭貸款、辦證、存檔等銷售全程保障事項(xiàng)；做好客戶與銀行、政府主管部門等之間的溝通協(xié)調(diào)工作；

5、積極配合銷售現(xiàn)場發(fā)生的各類事務(wù)，做好后勤保障。 

公司簡介

桂林嘉澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是由丁向陽先生發(fā)起成立的，以商業(yè)住宅房地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，２０１４年始創(chuàng)于廣西桂林市，注冊資本金6500萬元，公司現(xiàn)有房地產(chǎn)三級開發(fā)建設(shè)資質(zhì)。作為一家業(yè)務(wù)涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營的區(qū)域化開創(chuàng)品牌房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，桂林嘉澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司堅(jiān)持“品質(zhì)先行、產(chǎn)品優(yōu)化、增值服務(wù)、行業(yè)領(lǐng)先”的運(yùn)營原則，著力打造和提升企業(yè)的投資、運(yùn)營及產(chǎn)品能力，精準(zhǔn)把控市場節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資金的快速周轉(zhuǎn)、產(chǎn)品的溢價增值及企業(yè)的成熟發(fā)展。
桂林嘉澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司2014年初通過國有出讓土地二級市場招拍掛形式，在廣西自治區(qū)桂林市臨桂新區(qū)核心區(qū)域摘牌約30畝商業(yè)用地，規(guī)劃設(shè)計(jì)、投資開發(fā)桂林“利嘉.陽光城”約10萬平米住宅及配套商業(yè)項(xiàng)目。桂林嘉澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極組建房地產(chǎn)開發(fā)營造專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，通過聘請行業(yè)知名建筑設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)、景觀設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)、室內(nèi)精裝修設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)、品牌營銷團(tuán)隊(duì)、商業(yè)運(yùn)營策劃團(tuán)隊(duì)、成熟物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)共同打造特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，涵蓋全方位生活所需，盡享陽光品質(zhì)產(chǎn)品。
桂林嘉澤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司堅(jiān)持以對社會、消費(fèi)者和企業(yè)負(fù)責(zé)的精神，用心打造、精雕細(xì)琢項(xiàng)目和產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)，為社會和消費(fèi)者提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造舒適美好家園！公司秉承“建設(shè)美麗城市、打造美好家園、享受美好生活”的企業(yè)使命，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展 “守諾、擔(dān)當(dāng)、發(fā)展、共贏” 的核心價值觀，立志成為“城市首選的綜合開發(fā)商”。未雨綢繆、任重道遠(yuǎn)！公司一直以來不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品優(yōu)化研發(fā)、項(xiàng)目及土地儲備、資本運(yùn)作的綜合發(fā)展能力培養(yǎng)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展奠定了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。