職位描述
崗位為客服班長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)水印長(zhǎng)廊別墅區(qū)物業(yè)客服管理工作。
公司簡(jiǎn)介
廣西桂林金德房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)有限公司是廣州市弘晟投資有限公司旗下企業(yè)之一。廣州市弘晟投資有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、園藝種植、園林施工為一體的專(zhuān)業(yè)化企業(yè),2000年成立以來(lái),基于對(duì)理想、對(duì)美的追求,基于對(duì)自然的順應(yīng),弘晟一直堅(jiān)守“合乎自然,合乎理想”的核心理念, 以“讓人們?cè)娨獾臈印弊鳛槠髽I(yè)使命,專(zhuān)注地在高端住宅產(chǎn)業(yè)里運(yùn)營(yíng)。 除廣西桂林金德房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司外,公司旗下還擁有柳州市新景地產(chǎn)置業(yè)有限公司、柳州市弘景房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、廣西華林物業(yè)服務(wù)有限公司、桂林市卓瑞園林景觀有限公司、廣西鳳凰華林生態(tài)科技有限公司、桂林靈川縣桃花島農(nóng)業(yè)生態(tài)發(fā)展有限公司等,產(chǎn)業(yè)遍布廣東、廣西桂林、柳州、來(lái)賓等地。 桂林水印長(zhǎng)廊項(xiàng)目是由廣西桂林金德房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司重金打造的高端別墅項(xiàng)目。項(xiàng)目位于漓江邊,擁有“山、水、泉”世界級(jí)稀缺環(huán)境,與桂林老八景之一的“奇峰掛月”相對(duì),有金牛山、白鷺、水牛、濕地等,自然、詩(shī)意、浪漫。水印長(zhǎng)廊項(xiàng)目由“全球城市規(guī)劃泰斗、新加坡規(guī)劃之父”劉太格先生規(guī)劃設(shè)計(jì);樣板房由譽(yù)為“香港室內(nèi)設(shè)計(jì)之父”的高文安先生擔(dān)綱設(shè)計(jì);園林景觀由香港國(guó)際知名園林設(shè)計(jì)師梁耀貴先生傾心打造。 2012年5月,公司邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名導(dǎo)演高曉龍擔(dān)綱水印長(zhǎng)廊宣傳片《回到我》的拍攝工作。 2012年6月,中國(guó)最具權(quán)威的富豪排名——《胡潤(rùn)百富》在水印長(zhǎng)廊發(fā)布2012樂(lè)退報(bào)告,上榜富豪嚴(yán)介和先生等國(guó)內(nèi)30余位富豪參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。 2012年10月,匯集中國(guó)最具實(shí)力、影響力與商業(yè)創(chuàng)新力的企業(yè)家人群,中國(guó)商界第一高端人脈與價(jià)值分享平臺(tái)——《正和島》在水印長(zhǎng)廊舉行廣西主題沙龍暨“正和島廣西100”推選啟動(dòng)儀式。《正和島》創(chuàng)世人劉東華、中坤集團(tuán)董事長(zhǎng)黃怒波、新地集團(tuán)董事長(zhǎng)漆洪波等來(lái)自全國(guó)各地40余位知名企業(yè)家參與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。 2013年1月,著名導(dǎo)演馮小剛先生到訪水印長(zhǎng)廊,洽談新片拍攝合作事宜,并對(duì)水印長(zhǎng)廊的景色大為贊譽(yù),稱(chēng)“你們是一群有情懷的人,拍電影其實(shí)跟做房地產(chǎn)一樣,沒(méi)有情懷一定做不出好的作品。” 公司尊重員工、關(guān)懷員工。公司員工可享受?chē)?guó)家法定公休、節(jié)假日、有薪年假、有薪婚喪假等假期;為全體員工購(gòu)買(mǎi)社保,享受節(jié)假日福利費(fèi)、交通和通訊補(bǔ)貼等;公司提供免費(fèi)工作餐;定期舉辦各類(lèi)團(tuán)隊(duì)活動(dòng):年會(huì)、司慶、學(xué)習(xí)日、分享會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等等,豐富員工生活。 公司重視員工培養(yǎng)和提升,經(jīng)常舉辦各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和身心靈培訓(xùn)活動(dòng),并組織員工赴外地參與培訓(xùn)。國(guó)內(nèi)著名企業(yè)管理教練戴志強(qiáng)老師、廖閱鵬老師;專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師王丹老師、李根老師都曾為我公司員工提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)輔導(dǎo),幫助員工迅速成長(zhǎng)和提升。 您可登陸以下網(wǎng)址了解公司: 弘晟投資官網(wǎng):http://www.hong-inv.com.cn/ 水印長(zhǎng)廊官網(wǎng):http://www.shanshuivilla.com 水印長(zhǎng)廊微博:http://weibo.com/shanshuivilla 水印長(zhǎng)廊公眾微信號(hào):shuiyinvilla2014 公司地址:桂磨公路十公里處水印長(zhǎng)廊別墅小區(qū)(華僑農(nóng)場(chǎng)附近) 您可乘搭9路車(chē)到達(dá)公司,9路車(chē)乘車(chē)路線:桂林站→汽車(chē)站→西門(mén)橋→少年宮→藝術(shù)館→十字街→解放橋→七星公園→龍隱橋→三里店→三里店廣場(chǎng)→石油六公司→五里店→七里店→二藥廠→英山柴油機(jī)廠→龍門(mén)村委→大圩路口→水印長(zhǎng)廊→石家渡大橋→華僑農(nóng)場(chǎng)
上班地點(diǎn)
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客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 1年以上 25-50歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市臨江路支公司保險(xiǎn)1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)方員工的補(bǔ)充醫(yī)療售后服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)老客戶(hù)的續(xù)簽工作; 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理,保持與客戶(hù)、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通,同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況; 4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。2024-11-14鄒峰經(jīng)理
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客服專(zhuān)員(上汽大眾)4000-6000元桂林-靈川縣-八里街桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1. 受理客戶(hù)投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷(xiāo)售與售后部門(mén)對(duì)客戶(hù)抱怨進(jìn)行處理。 2. 負(fù)責(zé)新車(chē)成交客戶(hù)和維修客戶(hù)的回訪,收集客戶(hù)的服務(wù)感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶(hù)并匯總分析。 4.對(duì)抱怨客戶(hù)進(jìn)行抱怨單傳遞,并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶(hù)名單進(jìn)行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶(hù)總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。2024-11-14羅小姐人力
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客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專(zhuān)以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶(hù)來(lái)電,解答業(yè)主咨詢(xún),受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶(hù)建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶(hù)建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。2024-11-14恒大物業(yè)HR
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客服3000-6000元桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場(chǎng) 18-45歲桂林星焰文化傳媒有限公司影視/媒體/藝術(shù)一、工作內(nèi)容: 1.開(kāi)播前直播間的布場(chǎng)和開(kāi)播后配合主播引導(dǎo)節(jié)奏。根據(jù)直播間節(jié)奏,在線上直播間發(fā)布評(píng)論,并進(jìn)行相應(yīng)管理,及時(shí)處理直播間的投訴和負(fù)面評(píng)論。根據(jù)產(chǎn)品更新情況,定期更新評(píng)論話(huà)術(shù)。 2.負(fù)責(zé)在抖音國(guó)際海外版平臺(tái),用中/英文介紹商品等,快速響應(yīng)并處理相關(guān)問(wèn)題和投訴,提供中/英文咨詢(xún)服務(wù),進(jìn)行相關(guān)解答。 3.分析數(shù)據(jù),支持產(chǎn)品優(yōu)化??绮块T(mén)合作,提升平臺(tái)形象。 二、職位要求: 1.中/英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)俱佳,喜歡直播行業(yè),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),持續(xù)進(jìn)步成長(zhǎng)。 2.責(zé)任心強(qiáng),溝通能佳,可以有效解決處理問(wèn)題。 3.踏實(shí)肯干,吃苦耐勞,服從安排,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。 三、特別說(shuō)明: 上班時(shí)間跟隨直播間。 目前上班時(shí)間是10:00-18:00。2024-11-14張經(jīng)理人事
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客服主管5000-6000元·13薪桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)乾景 大專(zhuān)以上 3年以上桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、基本職責(zé) 1、負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳工作; 2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴,建立與業(yè)主的良好關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案資料、業(yè)主檔案資料的收集歸檔工作; ?4、負(fù)責(zé)落地實(shí)施品質(zhì)提升計(jì)劃,督查樓宇巡查、跟進(jìn)問(wèn)題整改,提高業(yè)主滿(mǎn)意度; 5、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展、宣傳工作; 6、負(fù)責(zé)下屬員工的日常工作考核和崗位培訓(xùn)工作。? 二、任職要求 1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷;專(zhuān)業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)客戶(hù)關(guān)系處理及收費(fèi)業(yè)務(wù)工作; 3、具有良好的溝通能力組織協(xié)調(diào)能力,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力 三、薪資福利 5000-6000元/月,繳納五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn),帶薪年假,司齡工資、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、定期體檢、定期團(tuán)建活動(dòng)、良好培訓(xùn)機(jī)制與晉升通道 四、工作地點(diǎn) 廣西桂林/柳州2024-11-14李女士人力資源
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科室客服3500-8000元桂林-七星區(qū)桂林市柏樂(lè)口腔門(mén)診部有限公司批發(fā)/零售工作內(nèi)容: 協(xié)助制定具體工作計(jì)劃和優(yōu)化服務(wù)流程 負(fù)責(zé)按照流程接待VIP客戶(hù)、陪診、提醒注意事項(xiàng)、送客及術(shù)后關(guān)懷回訪 在規(guī)定時(shí)間內(nèi),配合公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成VIP客戶(hù)邀約工作 職位要求: 有導(dǎo)游和酒店、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力 勤奮敬業(yè),耐心好學(xué),具有良好的職業(yè)素養(yǎng)2024-11-14蔣女士人事
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客服崗實(shí)習(xí)生2300-2500元桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景 大專(zhuān)以上 18-26歲桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心(一)基本職責(zé) 1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日??蛻?hù)來(lái)訪、接待、投訴等工作,辦理業(yè)戶(hù)辦理房屋入伙、裝修等手續(xù); 2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的各類(lèi)費(fèi)用的收取; 3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理; 5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查; 6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見(jiàn),反饋相關(guān)部門(mén),并跟進(jìn)處理情況; (二)任職要求 1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先; 2、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。 (三)薪資福利 7小時(shí)/天,白班,2300-2500元/月+意外險(xiǎn),可提供住宿2024-11-14李女士人力資源
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行政電話(huà)客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車(chē)站桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備負(fù)責(zé)維護(hù)電信存量(老)用戶(hù)、發(fā)展新用戶(hù),電話(huà)通知到期用戶(hù)辦理續(xù)簽、升級(jí)套餐,寬帶用戶(hù)免費(fèi)提速等優(yōu)惠業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單、上手快! 薪資待遇:無(wú)責(zé)任底薪+高提成+現(xiàn)金日獎(jiǎng)金+月獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+補(bǔ)貼+旅游(月收入4000-8000不封頂),公司免費(fèi)提供培訓(xùn),每年可參加國(guó)內(nèi)外旅游,歡迎有志人士加入共發(fā)展! 工作時(shí)間:周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00;周日休息,國(guó)家法定節(jié)假日休息 1、五官端正,熱情開(kāi)朗,年齡20-38歲 2、喜歡銷(xiāo)售行業(yè) 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件,有一定的抗壓能力 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力,普通話(huà)準(zhǔn)確流利2024-11-14黃小姐人事
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行政客服專(zhuān)員4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車(chē)站桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司通信業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售及推廣(包括套餐、寬帶、手機(jī)終端等業(yè)務(wù)),電話(huà)維護(hù)老客戶(hù)的套餐續(xù)約等業(yè)務(wù) 2、根據(jù)部門(mén)的相關(guān)要求、執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃; 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,進(jìn)行客戶(hù)拜訪,協(xié)助完成客戶(hù)資源的開(kāi)拓,與合作客戶(hù)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹 任職資格: 1、年齡:20-38周歲,男女不限,口齒清晰,普通話(huà)流利; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;計(jì)算機(jī)基本操作 3、性格開(kāi)朗、自律性強(qiáng)、有上進(jìn)心,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神! 待遇 1.上班時(shí)間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班 2,底薪+提成+五險(xiǎn)+獎(jiǎng)金+全勤(薪資4000-8000不封頂) 3.年假,生日福利,年終獎(jiǎng),團(tuán)建活動(dòng) 4.工作地點(diǎn):象山區(qū),七星區(qū),疊彩區(qū),臨桂區(qū),就近分配2024-11-14黃小姐人事
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獸醫(yī)客服技術(shù)員3000-5000元桂林-靈川縣桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé): 1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)微信、淘寶、電話(huà)等溝通方式,引導(dǎo)新客戶(hù)成交,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶(hù); 2、通過(guò)有效溝通了解客戶(hù)需求,利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)給予客戶(hù)有效建議并幫助客戶(hù)選擇藥品,必要時(shí)安排出差與客戶(hù)見(jiàn)面,洽談業(yè)務(wù),推廣產(chǎn)品; 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 4、薪酬:底薪+業(yè)務(wù)提成。 任職要求: 1、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)、畜牧獸醫(yī)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、制藥工程、生物技術(shù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制本科學(xué)歷; 2、具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠(chéng)信,工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng); 4、有意在桂林長(zhǎng)久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。2024-11-14養(yǎng)泰
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