職位描述

  • 不含銷售的客服工作
  • 線上客服
  • 正常工作制
  • 辦公室坐班
  • 全職工作
  • 企業(yè)內(nèi)部客服
  • 電商客服
  • 不接受居家辦公
  • TiKTOK
  • 抖音國際海外版
一、工作內(nèi)容:
1.開播前直播間的布場和開播后配合主播引導(dǎo)節(jié)奏。根據(jù)直播間節(jié)奏,在線上直播間發(fā)布評(píng)論,并進(jìn)行相應(yīng)管理,及時(shí)處理直播間的投訴和負(fù)面評(píng)論。根據(jù)產(chǎn)品更新情況,定期更新評(píng)論話術(shù)。
2.負(fù)責(zé)在抖音國際海外版平臺(tái),用中/英文介紹商品等,快速響應(yīng)并處理相關(guān)問題和投訴,提供中/英文咨詢服務(wù),進(jìn)行相關(guān)解答。
3.分析數(shù)據(jù),支持產(chǎn)品優(yōu)化??绮块T合作,提升平臺(tái)形象。
二、職位要求:
1.中/英文聽說讀寫俱佳,喜歡直播行業(yè),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),持續(xù)進(jìn)步成長。
2.責(zé)任心強(qiáng),溝通能佳,可以有效解決處理問題。
3.踏實(shí)肯干,吃苦耐勞,服從安排,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、特別說明:
上班時(shí)間跟隨直播間。
目前上班時(shí)間是10:00-18:00。

公司簡介

主營業(yè)務(wù)
桂林星焰文化傳媒有限公司專注于國外平臺(tái)直播業(yè)務(wù),特別是TikTok平臺(tái)的直播電商。TikTok作為全球領(lǐng)先的短視頻和直播平臺(tái),擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和活躍的社區(qū)。公司憑借專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和豐富的經(jīng)驗(yàn),致力于在TikTok平臺(tái)上打造獨(dú)特的直播內(nèi)容,推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提升品牌影響力,為商家和消費(fèi)者搭建高效、便捷的購物橋梁。
業(yè)務(wù)范圍
除了主營的TikTok直播電商業(yè)務(wù),桂林星焰文化傳媒有限公司還涉足軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等多個(gè)領(lǐng)域。公司擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),致力于為客戶提供定制化的軟件解決方案和技術(shù)支持。同時(shí),公司還積極參與組織文化藝術(shù)交流活動(dòng),提供企業(yè)管理、安全咨詢服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)等一系列增值服務(wù)。
市場布局
桂林星焰文化傳媒有限公司緊跟全球電商發(fā)展趨勢,特別是在TikTok平臺(tái)上,公司憑借精準(zhǔn)的市場定位和專業(yè)的運(yùn)營能力,成功吸引了大量海外用戶的關(guān)注和喜愛。公司的直播內(nèi)容涵蓋多個(gè)品類,包括個(gè)人衛(wèi)生用品、化妝品、鞋帽、通信設(shè)備、日用百貨、電子產(chǎn)品、珠寶首飾等,滿足了不同消費(fèi)者的購物需求。
未來展望
展望未來,桂林星焰文化傳媒有限公司將繼續(xù)深耕TikTok直播電商領(lǐng)域,不斷優(yōu)化直播內(nèi)容,提升用戶體驗(yàn)。同時(shí),公司還將積極拓展其他國外平臺(tái)直播業(yè)務(wù),進(jìn)一步豐富產(chǎn)品線和服務(wù)內(nèi)容。通過持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù),桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司將致力于成為國內(nèi)外領(lǐng)先的直播電商服務(wù)商,為商家和消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。
桂林星焰文化傳媒有限公司將以開放的心態(tài)和務(wù)實(shí)的作風(fēng),攜手合作伙伴共同迎接直播電商的美好未來。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)環(huán)城西一路117號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
25-50歲
1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶方員工的補(bǔ)充醫(yī)療售后服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作; 3、負(fù)責(zé)客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理,保持與客戶、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通,同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況; 4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。
2024-11-14
鄒峰
經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對(duì)客戶抱怨進(jìn)行處理。 2. 負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務(wù)感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對(duì)抱怨客戶進(jìn)行抱怨單傳遞,并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進(jìn)行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。
2024-11-14
羅小姐
人力
客服管家
4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。
2024-11-14
恒大物業(yè)
HR
客服主管
5000-6000元·13薪
桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)乾景
大專以上
3年以上
一、基本職責(zé) 1、負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收繳工作; 2、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴,建立與業(yè)主的良好關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案資料、業(yè)主檔案資料的收集歸檔工作; ?4、負(fù)責(zé)落地實(shí)施品質(zhì)提升計(jì)劃,督查樓宇巡查、跟進(jìn)問題整改,提高業(yè)主滿意度; 5、負(fù)責(zé)社區(qū)活動(dòng)開展、宣傳工作; 6、負(fù)責(zé)下屬員工的日常工作考核和崗位培訓(xùn)工作。? 二、任職要求 1、全日制大專以上學(xué)歷;專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),擅長客戶關(guān)系處理及收費(fèi)業(yè)務(wù)工作; 3、具有良好的溝通能力組織協(xié)調(diào)能力,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力 三、薪資福利 5000-6000元/月,繳納五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn),帶薪年假,司齡工資、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、定期體檢、定期團(tuán)建活動(dòng)、良好培訓(xùn)機(jī)制與晉升通道 四、工作地點(diǎn) 廣西桂林/柳州
2024-11-14
李女士
人力資源
科室客服
3500-8000元
桂林-七星區(qū)
工作內(nèi)容: 協(xié)助制定具體工作計(jì)劃和優(yōu)化服務(wù)流程 負(fù)責(zé)按照流程接待VIP客戶、陪診、提醒注意事項(xiàng)、送客及術(shù)后關(guān)懷回訪 在規(guī)定時(shí)間內(nèi),配合公司營銷活動(dòng)完成VIP客戶邀約工作 職位要求: 有導(dǎo)游和酒店、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 良好的語言表達(dá)能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力 勤奮敬業(yè),耐心好學(xué),具有良好的職業(yè)素養(yǎng)
2024-11-14
蔣女士
人事
桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景
大專以上 18-26歲
(一)基本職責(zé) 1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日??蛻魜碓L、接待、投訴等工作,辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù); 2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的各類費(fèi)用的收??; 3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理; 5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查; 6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見,反饋相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理情況; (二)任職要求 1、大專(含)以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先; 2、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。 (三)薪資福利 7小時(shí)/天,白班,2300-2500元/月+意外險(xiǎn),可提供住宿
2024-11-14
李女士
人力資源
桂林-象山區(qū)-火車站
桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
負(fù)責(zé)維護(hù)電信存量(老)用戶、發(fā)展新用戶,電話通知到期用戶辦理續(xù)簽、升級(jí)套餐,寬帶用戶免費(fèi)提速等優(yōu)惠業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)簡單、上手快! 薪資待遇:無責(zé)任底薪+高提成+現(xiàn)金日獎(jiǎng)金+月獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+補(bǔ)貼+旅游(月收入4000-8000不封頂),公司免費(fèi)提供培訓(xùn),每年可參加國內(nèi)外旅游,歡迎有志人士加入共發(fā)展! 工作時(shí)間:周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00;周日休息,國家法定節(jié)假日休息 1、五官端正,熱情開朗,年齡20-38歲 2、喜歡銷售行業(yè) 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件,有一定的抗壓能力 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力,普通話準(zhǔn)確流利
2024-11-14
黃小姐
人事
桂林-象山區(qū)-火車站
桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司通信業(yè)務(wù)的銷售及推廣(包括套餐、寬帶、手機(jī)終端等業(yè)務(wù)),電話維護(hù)老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務(wù) 2、根據(jù)部門的相關(guān)要求、執(zhí)行銷售計(jì)劃; 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,進(jìn)行客戶拜訪,協(xié)助完成客戶資源的開拓,與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹 任職資格: 1、年齡:20-38周歲,男女不限,口齒清晰,普通話流利; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;計(jì)算機(jī)基本操作 3、性格開朗、自律性強(qiáng)、有上進(jìn)心,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神! 待遇 1.上班時(shí)間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班 2,底薪+提成+五險(xiǎn)+獎(jiǎng)金+全勤(薪資4000-8000不封頂) 3.年假,生日福利,年終獎(jiǎng),團(tuán)建活動(dòng) 4.工作地點(diǎn):象山區(qū),七星區(qū),疊彩區(qū),臨桂區(qū),就近分配
2024-11-14
黃小姐
人事
桂林-靈川縣
桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責(zé): 1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式,引導(dǎo)新客戶成交,維護(hù)、鞏固及拓展老客戶; 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識(shí)給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品,必要時(shí)安排出差與客戶見面,洽談業(yè)務(wù),推廣產(chǎn)品; 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 4、薪酬:底薪+業(yè)務(wù)提成。 任職要求: 1、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)、畜牧獸醫(yī)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、制藥工程、生物技術(shù)及相關(guān)專業(yè)全日制本科學(xué)歷; 2、具有一定專業(yè)知識(shí)技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng); 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。
2024-11-14
養(yǎng)泰
桂林-靈川縣
桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客戶及潛在客戶在畜禽養(yǎng)殖過程中的養(yǎng)殖與疾病防治技術(shù)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)技術(shù)方案與案例總結(jié)及推廣工作,配合產(chǎn)品市場宣傳活動(dòng)等工作; 3、負(fù)責(zé)定期或結(jié)合市場推廣需要,對(duì)業(yè)務(wù)人員和客戶、養(yǎng)殖戶進(jìn)行公司產(chǎn)品知識(shí)、畜禽養(yǎng)殖過程保健與疾病防治技術(shù)、養(yǎng)殖管理技術(shù)等培訓(xùn); 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 5、薪酬:底薪+業(yè)務(wù)提成。 任職要求: 1、畜牧獸醫(yī)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、動(dòng)物科學(xué)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)及相關(guān)專業(yè)全日制大專及以上學(xué)歷; 2、具有一定專業(yè)知識(shí)技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng); 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。
2024-11-14
養(yǎng)泰
桂林星焰文化傳媒有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林星焰文化傳媒有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2024年10月29日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

京東天貓客服運(yùn)營

¥2500-4000元

桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場 18-30歲

舞蹈老師

¥4000-12000元

桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場 18-40歲

場控

¥3000-12000元

桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場 18歲以上

主播

¥4000-20000元

桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)廣場 18歲以上
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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