職位描述

  • 輪班工作制
  • 包吃住
  • 餐補
  • 系統(tǒng)培訓(xùn)
1. 工作內(nèi)容:
1. 按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。
1. 及時準確掌握客房狀態(tài)、價格等信息
3. 負責(zé)辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務(wù)。
4. 向客人介紹會員優(yōu)惠政策。

公司簡介

									雅斯特酒店是榮膺“亞洲魅力酒店”、“中國飯店金馬獎百佳酒店”、“中國酒店設(shè)計風(fēng)格大獎酒店”、“消費者滿意品牌”、“具社會責(zé)任感民營企業(yè)”等多種社會及行業(yè)榮譽的精選商旅連鎖酒店集團。酒店采用“雅,親和,輕時尚”的設(shè)計風(fēng)格,以“一段音樂、一杯咖啡、一本書、一條畫廊、一份早餐—— 一切為了你心的旅行!”為品牌主張(5A價值環(huán))。為你在繁忙的商旅途中,注入更深層次的心情美學(xué),提供釋放身心的旅居空間。
雅斯特酒店集團致力于精選商旅連鎖酒店的開發(fā)與經(jīng)營。目前,集團旗下運營、在建及簽約酒店已覆蓋重慶、兩湖兩廣(如武漢、宜昌、深圳、南寧、桂林、貴港、柳州、玉林、百色)等地區(qū)的30多個重點城市,有效會員總數(shù)超過100萬人。未來5年內(nèi),以深圳為品牌管理中心、南寧為連鎖酒店運營支持中心,鋪就“以南寧、桂林、武漢、廣州為中心帶的3小時高鐵經(jīng)濟圈”戰(zhàn)略布局:自廣西南寧出發(fā),東由貴港、玉林、梧州、肇慶、佛山通廣州;南經(jīng)欽州、北海、湛江、珠海、中山到深圳;西取百色、河池、貴陽、重慶、昆明連云貴;北上柳州、桂林、永州、邵陽、衡陽、株洲接兩湖;在戰(zhàn)略區(qū)域中,力爭2018年酒店數(shù)量達到500家以上,以高密度連鎖覆蓋,完成從大區(qū)域品牌向全國連鎖品牌的轉(zhuǎn)變,締造中國(中西部)精選商旅連鎖酒店第一品牌!

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)凱風(fēng)路128號 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
3000-3500元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
大專以上 22-35歲
1、熟悉預(yù)訂資料,了解客情; 2、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能; 3、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù); 4、為賓客辦理入住登記和離店手續(xù); 5、負責(zé)房卡的管理和發(fā)放并嚴格遵守驗證制度 6、協(xié)調(diào)對客服務(wù),保持并發(fā)展與相關(guān)的部門的溝通聯(lián)系。
毛女士
人事主管
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務(wù)。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
唐女士
人力資源
前臺接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負責(zé)客人到店、離店手續(xù)辦理; 2、負責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負責(zé)處理客人簡單投訴等; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。 相關(guān)要求: 1、中專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準,會基本英語會話; 3、具有良好服務(wù)意識,身體健康,能適應(yīng)倒班工作; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗及C證者優(yōu)先。 工作福利:提供員工餐,節(jié)日禮物,培訓(xùn)提升,接受畢業(yè)生
吳女士
人事
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
中專以上
1、負責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負責(zé)處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準; 3、具有良好服務(wù)意識,身體健康,能適應(yīng)倒班工作; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
毛女士
人事主管
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
黃小姐
前臺接待
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
崗位要求:1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳;160+身高以上 2、較強的服務(wù)意識,會辦公軟件操作; 3、具備良好的溝通能力,有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 福利:單休+五險+工作餐
劉騫蔚
人事
酒店前臺
2000-4000元
桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場
有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀 主要負責(zé)辦理客人的入住接待及退房手續(xù)。
周國勇
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
根據(jù)服務(wù)規(guī)范在前廳,大堂,開展迎賓接待、服務(wù)的工作,靈活響應(yīng)需求
毛女士
人事主管
前廳接待
2800-3500元
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 18-30歲
1、負責(zé)前臺預(yù)訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學(xué)歷; 2、形象良好,普通話標(biāo)準; 3、服務(wù)意識強,具親和力,能適應(yīng)倒班,電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先
李女士
經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);   7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;   8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;   9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;   10、能獨立安排散客或團隊的房間;   11、檢查當(dāng)天團隊房號,并與房態(tài)核實;   12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;   13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;   14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;   15、準確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);   16、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);   17、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。   二、酒店前臺接待員崗位要求如下:   1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;   2、高中或?qū)?飘厴I(yè);   3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;   4、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;   5、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   6、具有較強的工作責(zé)任心。
蘇*理
桂林雅斯特酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林雅斯特酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 9年(2015年3月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準
商務(wù)合作
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