職位描述

  • 輪班工作制
  • 包吃
  • 全勤獎
  • 系統(tǒng)培訓
  • 五險
  • 年終獎
1、負責客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄;
2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存;
3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務;
4、完成上級交給的各項任務。 1、年齡在20-32歲之間,形象氣質佳;
5、能適應三班倒。月休6天

公司簡介

									

桂林戴斯酒店是美國戴斯酒店(中國)Days Hotel China在桂林第一家全權管理酒店,秉承“陽光品質,價值之選”理念為賓客提供國際化星級酒店服務。酒店以桂林山水之精髓元素為設計理念,專業(yè)團隊傾情打造。豪華雅致的客房專為商旅貴賓設計,提供溫馨舒適的入住空間及個性化細節(jié)服務,致力于為每位賓客提供住宿、餐飲、會議、旅游等全方位優(yōu)質服務體驗。

146間精致典雅的客房分布于2~9層,包含高級大床房、豪華大床房、豪華雙床房、豪華家庭套房、豪華套房、行政套房6種房型。客房舒適干凈、寬敞明亮,配備液晶電視、免費WIFI、小冰箱、保險箱、浴袍等用品。全天候熱情周到的高品質服務,難以忘懷的睡眠體驗,為賓客打造旅途中的家外之家。

二樓悅餐廳是餐飲服務的主要場所。餐廳內可同時容納130人用餐,環(huán)境優(yōu)雅、菜品正宗、服務一流、物超所值,提供中西式自助早餐、各式中西簡餐,承接國內外旅游團隊、會議、宴會等餐飲,讓賓客享受足不出戶,嘗遍美食的便捷服務。

酒店擁有2個無柱式多功能廳,配備有高清多媒體、專業(yè)音響、舞臺等先進設備,可滿足各類會議需求,是賓客商務會議,宴請賓朋的不二之選。

上班地點

工作地址: 桂林市七星區(qū)普陀路55號 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
3000-3500元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
大專以上 22-35歲
1、熟悉預訂資料,了解客情; 2、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能; 3、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務; 4、為賓客辦理入住登記和離店手續(xù); 5、負責房卡的管理和發(fā)放并嚴格遵守驗證制度 6、協(xié)調對客服務,保持并發(fā)展與相關的部門的溝通聯(lián)系。
毛女士
人事主管
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
中專以上
1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準; 3、具有良好服務意識,身體健康,能適應倒班工作; 4、有相關工作經驗者優(yōu)先。
毛女士
人事主管
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經驗優(yōu)先; 4、接受應屆畢業(yè)生。
唐女士
人力資源
前臺接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)
工作內容: 1、負責客人到店、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴等; 4、完成領導安排的其他事宜。 相關要求: 1、中專以上學歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話; 3、具有良好服務意識,身體健康,能適應倒班工作; 4、有相關工作經驗及C證者優(yōu)先。 工作福利:提供員工餐,節(jié)日禮物,培訓提升,接受畢業(yè)生
吳女士
人事
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
黃小姐
前臺接待
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
崗位要求:1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質佳;160+身高以上 2、較強的服務意識,會辦公軟件操作; 3、具備良好的溝通能力,有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 福利:單休+五險+工作餐
劉騫蔚
人事
酒店前臺
2000-4000元
桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿廣場
有良好的職業(yè)形象和氣質,懂得基本的接待禮儀 主要負責辦理客人的入住接待及退房手續(xù)。
周國勇
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
根據(jù)服務規(guī)范在前廳,大堂,開展迎賓接待、服務的工作,靈活響應需求
毛女士
人事主管
前廳接待
2800-3500元
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 18-30歲
1、負責前臺預訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領導交辦的其它事項。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學歷; 2、形象良好,普通話標準; 3、服務意識強,具親和力,能適應倒班,電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先
李女士
經理
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);   7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;   8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;   9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;   10、能獨立安排散客或團隊的房間;   11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;   12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;   13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;   14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;   15、準確無誤地為客人提供叫醒服務;   16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);   17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。   二、酒店前臺接待員崗位要求如下:   1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質高雅;   2、高中或??飘厴I(yè);   3、1年以上專業(yè)酒店工作經驗優(yōu)先;   4、待客主動熱情,樂于關心客人;   5、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   6、具有較強的工作責任心。
蘇*理
桂林戴斯酒店有限公司招聘:公司標志 logo
桂林戴斯酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 9年(2015年4月28日)
企業(yè)性質 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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