職位描述
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。
2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求。
4.閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班。
5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔，有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1、男女不限，男身高170CM以上，女身高160CM以上；
2、1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，具有高星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、要求全職上夜班，上班時(shí)間23:30-7:30。
公司簡(jiǎn)介
? ? ? ?桂林帝凱大酒店是按超五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的真正超環(huán)保，最適合中國(guó)人商務(wù)待客的高端大型酒店，是可可小愛品牌連鎖產(chǎn)業(yè)，是弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、助力民族文化復(fù)興的高端商務(wù)文化酒店。酒店鬧中取靜、環(huán)境優(yōu)雅；整個(gè)酒店由幾千噸紅花梨木材和進(jìn)口玉石裝修，所有裝修材料及家具設(shè)施均不含甲醛?？头考皶?huì)議廳全鋪設(shè)航空等級(jí)純羊毛地毯、配置進(jìn)口乳膠獨(dú)立袋裝高彈萬(wàn)元級(jí)床墊、全紅木家具及進(jìn)口電梯、生態(tài)麻布?jí)Ρ?、智能窗簾、名家字畫、客房均設(shè)獨(dú)立茶室等，盡顯奢華與典雅。? ??酒店擁有各式豪華客房/套房共686間，最多可同時(shí)容納1200多人入?。辉O(shè)有十余個(gè)不同風(fēng)格的大、中、小型豪華會(huì)議室/餐廳，最多可同時(shí)容納2000人會(huì)議及用餐，服務(wù)至臻，溫馨舒適。傳統(tǒng)的商務(wù)“吉祥如意”文化，環(huán)保的至臻品質(zhì)，是酒店榮獲廣西首家“國(guó)家建筑裝飾裝修”金獎(jiǎng)的酒店，也是首家榮獲“深受廣東人歡迎”的金獎(jiǎng)酒店。帝凱大酒店期待您的加入！
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)桂磨大道70號(hào) 查看上班路線
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酒店前臺(tái)2200-3000元桂林-象山區(qū) 高中以上 18-28歲桂林市億尚酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游招聘酒店前臺(tái)接待 輪崗制：三班倒；例休：4天 主要工作： 1．負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)接待工作，包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等； 2．維護(hù)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，保證前臺(tái)工作流程的順暢； 3．協(xié)助客人解決各種問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 4．管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)，保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性； 5．協(xié)調(diào)酒店各部門的工作，保證酒店整體運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)性。 要求： 1．有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情接待客人；形象氣質(zhì)佳；年齡18-28歲； 2．有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心； 3．熟練掌握電腦辦公軟件； 4．有相關(guān)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。1小時(shí)前
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前臺(tái)接待2600-3000元桂林-七星區(qū)1、查閱交班記錄，了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng)； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、?？停私饩频杲谒谢顒?dòng)； 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上2小時(shí)前
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前臺(tái)接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作4小時(shí)前
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酒店前臺(tái)接待3000-5000元桂林-陽(yáng)朔縣桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.按酒店要求著裝進(jìn)行前臺(tái)接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問(wèn)詢服務(wù) 4.跟進(jìn)上一班次交接事宜4小時(shí)前
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酒店前臺(tái)管家3500-5000元桂林-陽(yáng)朔縣廣西陽(yáng)朔縣世熙天悅酒店有限公司酒店/旅游1、形象佳，有責(zé)任心，工作積極，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力 2、負(fù)責(zé)酒店接待，為賓客提供服務(wù)7小時(shí)前
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酒店前臺(tái)接待員3000-4000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 高中以上 18-35歲桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、上二休一，12小時(shí)制，月休10天 6上班時(shí)間早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn)，或者晚上8點(diǎn)至早上8點(diǎn)2024-11-12
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前臺(tái)接待3300-3500元桂林-七星區(qū)桂林水印長(zhǎng)廊酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1、服從主管的工作安排，接受主管對(duì)工作程序及質(zhì)量檢查指導(dǎo)。 2、負(fù)責(zé)為賓客辦理入職、登記、續(xù)住、退房等手續(xù)，為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確的服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)為賓客預(yù)訂旅游票務(wù)及車輛工作。 4、負(fù)責(zé)為賓客提供禮賓服務(wù)，做好指引、接送、行李服務(wù)等工作。 5、負(fù)責(zé)完成客人資料、意見等收集及整理。 崗位要求： 1、18-35歲，男女不限，女身高160CM，男170CM，中專以上學(xué)歷，綜合素質(zhì)高，形象氣質(zhì)好，處事靈活，有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力。 2、熱愛前廳接待工作，優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與親和力。 3、良好電腦技巧，熟悉使用辦公軟件。 工作時(shí)間：A班8:00-16:30 B班：14:30-23:00 （月休6天）2024-11-12
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酒店前臺(tái)接待2100-4000元桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-35歲桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游一、工作內(nèi)容：1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，客際關(guān)系良好，及時(shí)滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 二、招聘條件：歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)！專業(yè)不限，男女不限， 三、職位要求：禮貌待人，熱情開朗，認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間：8小時(shí)制2024-11-12
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前臺(tái)專職夜班2500-3500元桂林-秀峰區(qū) 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，有熟練的操作技巧，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關(guān)系良好，能熟記?？秃烷L(zhǎng)住客的姓名及愛好，及時(shí)滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質(zhì)佳； 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用2024-11-12
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酒店前臺(tái)3000-4000元桂林-臨桂區(qū)桂林瀾湖酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 2. 負(fù)責(zé)辦理客人的入住、退房手續(xù)，并及時(shí)更新系統(tǒng)信息； 3. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問(wèn)題，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門； 4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門的工作，確保客人的需求得到滿足； 5. 負(fù)責(zé)維護(hù)酒店前臺(tái)的日常工作秩序，保持前臺(tái)環(huán)境整潔有序。 任職要求： 1. 具備普通話標(biāo)準(zhǔn)，能夠流利地與客人溝通； 2. 具備前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店前臺(tái)的操作流程； 3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠處理客人的投訴和問(wèn)題； 4. 具備連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店管理流程； 5. 具備全勤獎(jiǎng)和餐補(bǔ)的福利待遇，能夠適應(yīng)輪班工作。 以上是酒店前臺(tái)的崗位職責(zé)和任職要求，如果您符合以上要求，歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2024-11-12
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地區(qū)招聘
- 桂林帝凱酒店有限公司
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