職位描述

餐廳部:引領員、門僮、點菜員、中餐服務員、西餐服務員、傳菜員
房務部:總臺服務員、禮賓員、大堂吧服務員、機場代表、服務中心服務員、商務中心服務員、客房服務員、樓層清掃員、布草收發(fā)員
財務部:酒水員、收銀員、保管員
三個月轉正后,可參加內(nèi)部選拔,主要提供儲備選拔類職位:
*業(yè)務管理類:
餐廳部:中餐領班、西餐領班、點菜組領班、會議領班、西餐主管、餐廳經(jīng)理、會議經(jīng)理、餐廳部總監(jiān)
房務部:總臺領班、禮賓領班、大堂吧領班、服務中心領班、樓層領班、樓層主管、賓客關系主任、大堂副理、前廳部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、房務部總監(jiān)
財務部:保管員、資產(chǎn)會計、成本會計、應收帳款會計、收銀領班、出納員、主管會計。
成為正式員工后購買五險一金,工資待遇2500左右。

公司簡介

									

一、企業(yè)簡介

山東藍海酒店集團是一家以中高檔酒店經(jīng)營為主,以旅游業(yè)、餐旅職業(yè)教育及相關產(chǎn)業(yè)為輔的酒店集團。目前在北京、上海、濟南、青島、東營、臨沂、淄博擁有17家中高檔星級酒店及2家餐飲實體,還成立了藍海職業(yè)學校、藍海國際旅行社、工程施工公司和綜合加工制造公司,資產(chǎn)達20億元,員工近萬人。

集團預計2011年實現(xiàn)成功上市。集團現(xiàn)轄:東營藍海國際大飯店(五星級)臨沂藍海國際大飯店(五星級)、上海藍海博龍國際大飯店(五星級)、淄博藍海國際大飯店(五星級)、東營藍海新悅大飯店(四星級)東營藍海大飯店(四星級東城)、青島藍海大飯店(四星級黃島區(qū))、青島藍海大飯店(四星級嶗山區(qū))、青島藍海大飯店(四星級李滄區(qū))、濟南藍海大飯店(四星級歷城區(qū))、濟南藍海大飯店(市中區(qū))、東營藍海大飯店(四星級廣饒縣)、東營藍海西城賓館(三星級)、東營藍海匯洲大酒店(三星級墾利縣)、濟南藍海鐘鼎樓食府(5A級綠色飯店)北京藍海鐘鼎樓食府(西直門)、北京藍海鐘鼎樓食府(石景山)、藍海職業(yè)學校等多家經(jīng)營實體和控股子公司,已成功躋身中國餐飲業(yè)經(jīng)濟實力百強之列,成為山東省同行業(yè)名副其實的領軍者。綜合實力位居山東省同行業(yè)第一位,位列中國本土酒店集團排名第七位。

二、企業(yè)榮譽

2000年,成為山東省第一家通過ISO9002質(zhì)量體系認證的酒店集團,建立了科學的質(zhì)量管理體系。

2001年躋身中國餐飲業(yè)經(jīng)濟實力百強,在山東省同行業(yè)名列第一位。

2006年,藍海酒店集團8名員工被吸納為國際金鑰匙組織會員,集團有5家酒店成為世界金鑰匙酒店聯(lián)盟成員。

2006年,藍海酒店集團排名“2006年度山東省餐飲百強企業(yè)”第一名,位居“2006年山東省餐飲十大品牌企業(yè)”之首。

2007年集團總裁張春良先生榮獲中國飯店業(yè)“中華英才五星勛章”并當選中國飯店業(yè)名人俱樂部副主席。

2008年榮獲中國飯店業(yè)企業(yè)領袖峰會頒發(fā)的“中國十佳酒店管理公司”。

2008年世界金鑰匙組織中國區(qū)第六屆年會指定藍海職業(yè)學校為中國區(qū)唯一一所酒店實用型人才培訓基地。

2009年榮膺中國最具規(guī)模30家飯店管理公司第21位。

2010年榮膺中國飯店2010年金馬獎“十大最具發(fā)展?jié)摿χ袊频昶放啤?,位居中國本土酒店管理第七名?/p>

三、企業(yè)戰(zhàn)略

“建設百年品牌,創(chuàng)造世紀經(jīng)典”是集團的宗旨使命。集團將以藍海企業(yè)文化為核心紐帶,依托集團總部統(tǒng)一的綜合管理平臺、投融資能力和人才培養(yǎng)模式,進行異地化經(jīng)營,不斷提高“藍?!毕盗衅放频闹群兔雷u度;同時,隨著集團規(guī)模及品牌影響的不斷擴大,企業(yè)的增長方式已逐步由自我投資為主轉以管理模式、品牌輸出為主,實現(xiàn)集團下屬各品牌酒店的連鎖經(jīng)營,從而使藍海酒店集團最終成為中國乃至世界知名的酒店管理集團。

2010年集團重點在北京地區(qū)、濱州地區(qū)、泰安地區(qū)開疆拓土,重點建造四星級、五星級酒店。

2015年通過自建、租賃、合營等方式快速擴張,輸出美食酒店和服務模式,將藍海美食大飯店發(fā)展的50家,成為中國美食酒店第一品牌。

四、人才發(fā)展

未來3年集團將以每年新開3-5家四星級、五星級酒店的速度發(fā)展,3年之后隨著擴張模式的改變將以每年新開10—20家酒店的速度發(fā)展,發(fā)展產(chǎn)生的管理崗位均優(yōu)先從內(nèi)部選撥,集團將大學生作為集團培養(yǎng)的重點群體,為大學生提供廣闊的發(fā)展空間,針對個人特點,精心設計適合個人發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃,可從管理和業(yè)務兩條路線發(fā)展。

大學生加入集團后,前三個月為試用期,主要提供基層選拔類職位:

餐廳部:引領員、門僮、點菜員、中餐服務員、西餐服務員、傳菜員

房務部:總臺服務員、禮賓員、大堂吧服務員、機場代表、服務中心服務員、商務中心服務員、客房服務員、樓層清掃員、布草收發(fā)員

財務部:酒水員、收銀員、保管員

三個月轉正后,可參加內(nèi)部選拔,主要提供儲備選拔類職位:

*業(yè)務管理類:

餐廳部:中餐領班、西餐領班、點菜組領班、會議領班、西餐主管、餐廳經(jīng)理、會議經(jīng)理、餐廳部總監(jiān)

房務部:總臺領班、禮賓領班、大堂吧領班、服務中心領班、樓層領班、樓層主管、賓客關系主任、大堂副理、前廳部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、房務部總監(jiān)

財務部:保管員、資產(chǎn)會計、成本會計、應收帳款會計、收銀領班、出納員、主管會計

*職能管理類:

營銷管理類:餐飲銷售員、客房銷售員、美工、市場預定員、大客戶服務經(jīng)理、市場部經(jīng)理、市場部總監(jiān)

后勤職能類:企業(yè)文化部工作人員、人力資源管理中心工作人員、辦公室工作人員、市場營銷管理中心工作人員、質(zhì)量管理中心工作人員、培訓管理中心工作人員、財務管理中心工作人員、審計中心工作人員、采購管理中心工作人員、招投標工作人員

管理路線:集團所有的崗位包括高級管理崗位,均內(nèi)部公開選拔,真正實現(xiàn)“能者上,平者讓,庸者下”。據(jù)統(tǒng)計,致力于在集團穩(wěn)定發(fā)展的大學畢業(yè)生,一般1.5-2年的時間就可以成長為領班或者主管,4年內(nèi)成長為經(jīng)理、總監(jiān)甚至總經(jīng)理助理或副總經(jīng)理。

業(yè)務路線:

見習初級?初級?見習中級?中級?見習高級?高級?技師

在藍海集團,達到技師業(yè)務級別的員工,其薪酬待遇相當于酒店副總經(jīng)理。


上班地點

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可能感興趣的職位

前臺接待
3000-3500元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
大專以上 22-35歲
1、熟悉預訂資料,了解客情; 2、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能; 3、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務; 4、為賓客辦理入住登記和離店手續(xù); 5、負責房卡的管理和發(fā)放并嚴格遵守驗證制度 6、協(xié)調(diào)對客服務,保持并發(fā)展與相關的部門的溝通聯(lián)系。
毛女士
人事主管
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、接受應屆畢業(yè)生。
唐女士
人力資源
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
中專以上
1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準; 3、具有良好服務意識,身體健康,能適應倒班工作; 4、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
毛女士
人事主管
前臺接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負責客人到店、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴等; 4、完成領導安排的其他事宜。 相關要求: 1、中專以上學歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話; 3、具有良好服務意識,身體健康,能適應倒班工作; 4、有相關工作經(jīng)驗及C證者優(yōu)先。 工作福利:提供員工餐,節(jié)日禮物,培訓提升,接受畢業(yè)生
吳女士
人事
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
黃小姐
酒店前臺
2000-4000元
桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場
有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀 主要負責辦理客人的入住接待及退房手續(xù)。
周國勇
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
根據(jù)服務規(guī)范在前廳,大堂,開展迎賓接待、服務的工作,靈活響應需求
毛女士
人事主管
前廳接待
2800-3500元
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 18-30歲
1、負責前臺預訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領導交辦的其它事項。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學歷; 2、形象良好,普通話標準; 3、服務意識強,具親和力,能適應倒班,電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先
李女士
經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);   7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;   8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;   9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;   10、能獨立安排散客或團隊的房間;   11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;   12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;   13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;   14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;   15、準確無誤地為客人提供叫醒服務;   16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);   17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。   二、酒店前臺接待員崗位要求如下:   1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;   2、高中或?qū)?飘厴I(yè);   3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;   4、待客主動熱情,樂于關心客人;   5、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   6、具有較強的工作責任心。
蘇*理
酒店前臺
5000-8000元
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
桂林市摩佰斯公寓管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
負責店內(nèi)的物品采購,人員管理以及門店管理。負責組織、安排客房的清掃工作,確保酒店客房干凈與設施完好,辦理登記入住結賬離店手續(xù)。滿足客人正當合理的服務需求。 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,男女不限,高中以上學歷,一年以上酒店前臺工作經(jīng)驗。 2、個性開朗,具親和力;舉止大方、得體,有較好的禮儀素養(yǎng)。 3、思維敏捷,有較強的靈活應變、獨立處理問題及溝通協(xié)調(diào)能力;普通話標準。 4、有很強的服務意識、積極、樂觀,具備愛心、熱心、耐心。 急聘,隨時到崗。,
彭女士
行政人事
山東藍海股份有限公司招聘:公司標志 logo
山東藍海股份有限公司
所在行業(yè) 賓館/酒店
成立時間 25年(1999年1月18日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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