桂林專員網(wǎng)絡客服招聘(有五險)
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桂林 專員網(wǎng)絡客服 招聘
(有五險)職位。好工作,上桂聘
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電商客服專員(2024屆/2025屆)
3000-4000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
- 帶薪年假
- 團建旅游
- 定期體檢
- 可蓋實習章
- 可提供租房信息
2小時前傅女士招聘主管本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
工作職責:
1. 在線交流售前處理:
- 使用旺旺等聊天工具與顧客進行熱情、專業(yè)的溝通。
- 解答顧客的疑問,確保顧客獲得滿意的購物體驗,促進客戶交易。
2. 物流追蹤:
- 負責訂單的物流跟蹤,確保商品能夠準時、安全地送達顧客手中。
- 及時更新物流信息,對異常情況進行處理和反饋。
3. 售后處理:
- 耐心傾聽并處理顧客的投訴和問題。
- 提供有效的解決方案,持續(xù)優(yōu)化售后服務體驗,維護品牌形象。
4. 其他任務:
- 積極完成上級分配的其他相關工作。
- 助力團隊高效運轉(zhuǎn),保持良好的工作氛圍。
任職資格:
1. 熟練溝通:
- 熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件的使用。
- 打字速度達到60字/分鐘以上,確保溝通流暢、無障礙。
2. 網(wǎng)購達人:
- 對網(wǎng)絡銷售購物流程有深入了解和實踐經(jīng)驗。
- 有淘寶客服經(jīng)驗或?qū)嶋H網(wǎng)絡購物經(jīng)驗者優(yōu)先,能夠快速適應崗位需求。
3. 善解人意:
- 具備良好的語言表達和應變能力。
- 能夠迅速理解顧客需求,并提供合適的建議和解決方案。
4. 細心負責:
- 工作細心、嚴謹,注重細節(jié)和準確性。
- 有責任心,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫撠?,并善于與團隊合作解決問題。
5. 抗壓能力強:
- 能夠適應輪班制和高效率的工作環(huán)境。
- 具備良好的自我驅(qū)動力和上進心,能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。
【工作時間與地點】
* 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00;輪班制,排班輪休,日常月休6天。
* 工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:學生購買學生意外險,畢業(yè)后購買五險一金
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡,每月提供6天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢:我們關注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務,幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
*生日會:每月為當月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供兩次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。
五、專項培訓:助力您快速成長
新人培訓:為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓,幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓:針對校招新員工設立的特色培訓計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
加入我們,與一群充滿激情和活力的年輕人一起,在電商領域創(chuàng)造屬于你的精彩! -
電商客服專員
3000-3200元- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 培訓提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-08林主任辦公室主任1、通過在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
約 2 個崗位
按地區(qū):
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桂林 網(wǎng)絡客服招聘工資
¥
3176
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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18.9%2K
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61.2%3K
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12.3%4K
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6%5K
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1.5%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷74.8%
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初中2.3%
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高中3.8%
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中專8.1%
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大專10.6%
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本科0.5%
桂林網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占74.8%,初中占2.3%,高中占3.8%,中專占8.1%,大專占10.6%,本科占0.5%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗88.7%
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應屆畢業(yè)生2.3%
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1-3年8.8%
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3-5年0.3%
桂林網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占88.7%,應屆畢業(yè)生占2.3%,1-3年占8.8%,3-5年占0.3%。