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3000-6000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 20-30歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 餐補(bǔ)
  • 月休6天
  • 1年2次晉升漲薪機(jī)會
1小時前
本崗位要求長時間保持坐姿進(jìn)行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細(xì)考量,確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。
【入職購買五險一金+月休6-9天】
職位亮點:
1、專業(yè)成長機(jī)會- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,提升個人在電商領(lǐng)域的專業(yè)能力。
2、團(tuán)隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團(tuán)隊,接觸不同類目的商品和客戶群體,豐富工作體驗。
3、發(fā)展空間與晉升機(jī)會- 負(fù)責(zé)國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌,擁有更多挑戰(zhàn)機(jī)會,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機(jī)會,成為客服團(tuán)隊中的佼佼者。
你將會負(fù)責(zé):
1. 品牌店鋪服務(wù):
- 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。
2. 售前咨詢與引導(dǎo):
- 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。
- 及時催促未付款訂單成交。
3. 售后問題處理:
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺訂單管理:
- 負(fù)責(zé)處理后臺訂單相關(guān)問題,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,及時跟進(jìn)訂單狀態(tài),保障交易順利進(jìn)行。
我們需要你:
1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能:
- 了解電商平臺購物流程,打字速度60字/分鐘及以上。
- 對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì):
- 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
- 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷售導(dǎo)向與問題解決能力:
- 能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。
* 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。
* 工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:五險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊:年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建:定期組織員工旅游和團(tuán)建活動,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會:每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機(jī)會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機(jī)會,只要您有能力、有意愿,漲薪機(jī)會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn):助力您快速成長
新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團(tuán)隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn):針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍(lán)計劃:為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 19-33歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 五險一金
  • 餐補(bǔ)
  • 月休6天
  • 團(tuán)建旅游
  • 定期體檢
  • 1年2次晉升機(jī)會
1小時前
本崗位要求長時間保持坐姿進(jìn)行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細(xì)考量,確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。
【入職購買五險一金+月休6-9天】
你將會負(fù)責(zé):
1. 品牌店鋪服務(wù):
- 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。
2. 售前咨詢與引導(dǎo):
- 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。
- 及時催促未付款訂單成交。
3. 售后問題處理:
- 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
- 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4. 后臺訂單管理:
- 負(fù)責(zé)處理后臺訂單相關(guān)問題,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,及時跟進(jìn)訂單狀態(tài),保障交易順利進(jìn)行。
我們需要你:
1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能:
- 了解電商平臺購物流程,打字速度60字/分鐘及以上。
- 對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
- 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì):
- 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
- 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3. 銷售導(dǎo)向與問題解決能力:
- 能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。
* 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。
* 工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:五險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊:年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建:定期組織員工旅游和團(tuán)建活動,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會:每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機(jī)會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機(jī)會,只要您有能力、有意愿,漲薪機(jī)會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn):助力您快速成長
新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團(tuán)隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn):針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍(lán)計劃:為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 中專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 餐補(bǔ)
  • 月休6天
  • 新人崗前培訓(xùn)
1小時前
本崗位要求長時間保持坐姿進(jìn)行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細(xì)考量,確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。
你將會負(fù)責(zé):
1.品牌店鋪服務(wù):
-負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。
2.售前咨詢與引導(dǎo):
-熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。
-及時催促未付款訂單成交。
3.售后問題處理:
-在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
-根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4.后臺訂單管理:
-負(fù)責(zé)處理后臺訂單相關(guān)問題,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,及時跟進(jìn)訂單狀態(tài),保障交易順利進(jìn)行。
我們需要你:
1.電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能:
-了解電商平臺購物流程,打字測試達(dá)到60字及以上/分鐘。
-對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
-有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.客戶服務(wù)能力與素質(zhì):
-具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
-具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3.銷售導(dǎo)向與問題解決能力:
-能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。
*工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。
*工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:五險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊:年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建:定期組織員工旅游和團(tuán)建活動,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會:每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機(jī)會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機(jī)會,只要您有能力、有意愿,漲薪機(jī)會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn):助力您快速成長
新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團(tuán)隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn):針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍(lán)計劃:為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。

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3000-6000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人 19-33歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 加班補(bǔ)貼
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
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  • 1年2次晉升機(jī)會
1小時前
3.售后問題處理: -在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 -根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 …… -有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.客戶服務(wù)能力與素質(zhì): -具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 -具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 5人 19-33歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
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  • 崗位晉升
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  • 帶薪年假
  • 團(tuán)建旅游
  • 定期體檢
1小時前
2、團(tuán)隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團(tuán)隊,接觸不同類目的商品和客戶群體,豐富工作體驗。 …… 3、發(fā)展空間與晉升機(jī)會- 負(fù)責(zé)國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌,擁有更多挑戰(zhàn)機(jī)會,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機(jī)會,成為客服團(tuán)隊中的佼佼者。 你將會負(fù)責(zé): 1. …… 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 3人 應(yīng)屆畢業(yè)生 19-25歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 帶薪年假
  • 團(tuán)建旅游
  • 定期體檢
  • 可蓋實習(xí)章
  • 可提供租房信息
1小時前
在線交流售前處理: - 使用旺旺等聊天工具與顧客進(jìn)行熱情、專業(yè)的溝通。 - 解答顧客的疑問,確保顧客獲得滿意的購物體驗,促進(jìn)客戶交易。 2. …… 物流追蹤: - 負(fù)責(zé)訂單的物流跟蹤,確保商品能夠準(zhǔn)時、安全地送達(dá)顧客手中。 - 及時更新物流信息,對異常情況進(jìn)行處理和反饋。 3. …… - 有淘寶客服經(jīng)驗或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者優(yōu)先,能夠快速適應(yīng)崗位需求。 3. 善解人意: - 具備良好的語言表達(dá)和應(yīng)變能力。 - 能夠迅速理解顧客需求,并提供合適的建議和解決方案。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 2人 19-33歲 大專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 五險
  • 公積金
  • 崗位晉升
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 餐補(bǔ)
  • 團(tuán)建旅游
  • 定期體檢
1小時前
2.團(tuán)隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團(tuán)隊,接觸不同類目的商品和客戶群體,豐富工作體驗。 …… 3.發(fā)展空間與晉升機(jī)會- 負(fù)責(zé)國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌,擁有更多挑戰(zhàn)機(jī)會,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機(jī)會,成為客服團(tuán)隊中的佼佼者。 你將會負(fù)責(zé): 1. …… 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. …… - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 6人 應(yīng)屆畢業(yè)生 18-30歲 中專以上 電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司 環(huán)境優(yōu)美
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
  • 餐補(bǔ)
1小時前
中臺系統(tǒng)及其他相關(guān)工具進(jìn)行日常操作 ③資損復(fù)核:每日資損審核和更新,保證資損閉環(huán) ④溝通:電話接聽、倉庫&快遞&內(nèi)部群響應(yīng)溝通 ⑤發(fā)貨監(jiān)控:監(jiān)控已發(fā)貨包裹狀態(tài),確保訂單在對應(yīng)時效內(nèi)發(fā)貨 ⑥班牛工單以及異常件處理 ⑦發(fā)貨物流異常 …… (停滯&無攬收)訂單跟進(jìn) 任職要求: 1、對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解,打字速度50字/分鐘,有淘寶或京東在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),有耐性,團(tuán)隊合作精神佳; 工作時間
2024-09-21
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺店鋪客戶的在線答疑與產(chǎn)品選購幫助,促成訂單的成交,提供良好的購物體驗; 2、負(fù)責(zé)分析、收集在工作中客戶咨詢的問題,包括不僅限于咨詢端、工單后端的問題分類; 3、快速有效的解決客戶各類售后問題 …… ,給予及時滿意的處理方案; 4、處理售后退換貨工單、物流工單、售后的問題、評價解釋等。 …… 任職要求: 1、22-35歲 打字速度每分鐘60以上; 2、有1年及以上的電商客服經(jīng)驗,數(shù)碼行業(yè)、大家電行業(yè)最佳; 3、有較強(qiáng)的邏輯能力以及分析能力,可以在工作中快速響應(yīng)客戶需求; 4、對客服崗位有自己的理解者優(yōu)先考慮 …… 5、只支持現(xiàn)場辦公 異地客服 代運營客服勿擾

淘寶運營

3000-4000元
桂林-象山區(qū)-火車站 1人
2024-09-21
1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服。 …… 通過internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售; ? ? 2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢,產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單; ? ? 3、客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
約 10 個崗位
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桂林 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 18.9%
    2K
  • 61.7%
    3K
  • 12.6%
    4K
  • 5.8%
    5K
  • 0.8%
    6K-8K
  • 0.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    57.4%
  • 初中
    3.5%
  • 高中
    8.3%
  • 中專
    11.1%
  • 大專
    19.1%
  • 本科
    0.5%
桂林客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占57.4%,初中占3.5%,高中占8.3%,中專占11.1%,大專占19.1%,本科占0.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    78.1%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.8%
  • 1-3年
    19.4%
  • 3-5年
    0.8%
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